انتقل إلى المحتوى الرئيسي

Phantip 1970 Co., Ltd

Seatran Ferry

  • 463 الأشخاص

Seatran Ferry

عبّارة سيتران الحمراء والبيضاء للمسافرين تمخر بحرًا فيروزيًا هادئًا وخلفها جزيرة جيرية صغيرة

الصور توضيحية فقط. قد تختلف المركبة أو السفينة التي ستقوم برحلتك عن تلك الموضحة في الصورة. الإبلاغ عن هذه الصورة

حول شركة Phantip 1970 Co., Ltd. لعبّارات Seatran Ferry


تُعد Phantip 1970 Co Ltd Seatran Ferry شركة تايلاندية لتشغيل العبّارات معروفة بربط الأرصفة الواقعة على البر الرئيسي بالوجهات الجزرية الشهيرة في خليج تايلاند. ارتبطت الشركة منذ فترة طويلة بخطوط النقل البحري التي تخدم المسافرين المتنقلين بين البر الرئيسي والجزر القريبة، فتوفر بديلاً عن السفر الجوي أو البري للوصول إلى الوجهات الساحلية.



الخطوط التي تُشغّلها Seatran Ferry


تُشغّل Seatran Ferry خطوطاً بحرية معتمدة تربط نقاط المغادرة على البر الرئيسي بأرصفة الجزر. قد تختلف موانئ المغادرة وأرصفة الوصول الدقيقة وعدد الرحلات اليومية حسب الموسم، ويُفضّل تأكيدها عند الحجز. وإذا كنت تخطط لمتابعة رحلتك، يمكنك أيضاً الاطلاع على رحلات العبّارات المتصلة بـ Koh Samui للحصول على نظرة أشمل على خطوط العبور المتاحة بين الجزر في المنطقة.



درجات العبّارة وأنواع التذاكر


حسب التوفر، قد تُقدَّم تذاكر Phantip 1970 Co Ltd Seatran Ferry بدرجات مقاعد مختلفة، مع خيارات مثل المقاعد العادية أو المقصورات المطوَّرة في بعض الرحلات. ينبغي التحقق من أنواع التذاكر ودرجات المقاعد وأي إضافات مثل نقل المركبات أثناء عملية الحجز، إذ يمكن أن تتغيّر هذه التفاصيل بحسب السفينة والجدول المعمول به.



الجداول الزمنية ومدد الرحلات


تعتمد أوقات المغادرة ومدد العبور لخدمات Seatran Ferry على الخط المحدد والموسم. وبدلاً من الاعتماد على جداول زمنية ثابتة، يُفضَّل التحقق من خيارات الجدول الحالية مباشرة عند الحجز، لأن شركات تشغيل العبّارات كثيراً ما تُعدّل عدد الرحلات وفقاً للطلب الموسمي وظروف الطقس.



شروط الحجز


عند حجز تذكرة مع Phantip 1970 Co Ltd Seatran Ferry، راجع قواعد التسعيرة المعروضة عند إتمام الحجز، بما في ذلك أي شروط تتعلق بالتغييرات والإلغاءات والحد المسموح به من الأمتعة. قد تختلف هذه الشروط بين أنواع التذاكر، لذا فإن تأكيد التفاصيل الخاصة بموعد المغادرة الذي اخترته يساعد على تجنّب أي مفاجآت يوم السفر.



نصائح لعبور سلس



  • احرص على الوصول إلى الرصيف قبل موعد المغادرة بوقت كافٍ، إذ قد تستغرق إجراءات تسجيل الوصول والصعود وقتاً أطول خلال فترات الذروة.

  • احتفظ بنسخة من تأكيد حجزك، سواء مطبوعة أو على هاتفك، لتقديمها عند تسجيل الوصول.

  • إذا كانت رحلتك تتضمن نقلاً من الرصيف أو إليه، ففكّر في ترتيب خيارات نقل بالحافلة أو الميني فان أو النقل الخاص إلى جانب تذكرة العبّارة لرحلة أكثر سلاسة.



هل أنت مستعد للتخطيط لعبورك مع Phantip 1970 Co Ltd Seatran Ferry؟ ابحث عن التوفر لمقارنة الخطوط والجداول والأسعار الحالية حسب تواريخ سفرك.

المرافق

  • المرافق - دورات المياه (غير متاح) دورات المياه
  • المرافق - تكييف الهواء تكييف الهواء
  • المرافق - مناسب للحوامل (غير متاح) مناسب للحوامل
  • المرافق - مناسب للرضّع (غير متاح) مناسب للرضّع
  • المرافق - مناسب للأطفال (غير متاح) مناسب للأطفال

الأسئلة الشائعة

لقد فاتتني العبّارة. ماذا يمكنني أن أفعل؟

بمجرد مغادرة الرحلة، لا يمكن تغييرها أو استرداد قيمتها عبر الإنترنت. تواصل معنا في أقرب وقت ممكن وسنوضح لك الخيارات المتاحة للرحلة التالية؛ وعادةً ما يعني ذلك حجز تذكرة جديدة.

لتجنب تفويت رحلتك، تحقق من وقت الوصول قبل ... دقيقة الخاص بالمسار وكن في الميناء في الموعد المحدد.

كيف يمكنني التواصل معكم؟

أسرع طريقة هي الدردشة معنا على موقعنا الإلكتروني: خلال ساعات عملنا تتحدث مع أحد أفراد فريقنا. أما خارج ساعات العمل، فتجيب Ask LiV'AI على أسئلتك.

يمكنك أيضًا استخدام اتصل بنا (إرسال طلب) في أسفل أي صفحة. عادةً ما نرد خلال يوم عمل واحد. يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر واتساب أو LINE أو Messenger من الروابط الموجودة أسفل الصفحة. عند تسجيل الدخول، يظهر أيضًا رقم هاتفنا وساعات عملنا، كما أن خيار ترك رسالة في حسابي يفتح نفس النموذج.

يُرجى تجهيز رقم مرجع حجزك. يُرجى عدم الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالحجز؛ فهي لا تُقرأ من قِبل فريقنا.

كيف يمكنني دفع ثمن حجزي؟

تدفع المبلغ عبر الإنترنت في خطوة الدفع أثناء إتمام الحجز. يتم احتساب كل حجز بالبات التايلاندي (THB)؛ والأسعار المعروضة بعملة أخرى هي مجرد تحويل تقريبي لراحتك.

يمكنك الدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم مباشر. قد تتوفر في خطوة الدفع أيضًا خيارات PromptPay QR و Alipay و TrueMoney Wallet و Rabbit LINE Pay. وتُعرض لك بالضبط الخيارات المتاحة لحجزك.

يمكنك أيضًا استخدام رصيد LiVa Voucher الموجود في حسابك.

لقد حجزت الرحلة الخطأ. ماذا يمكنني أن أفعل؟

هل حجزت الرحلة الخاطئة؟ ألغِها من الحجوزات في حسابك باستخدام إلغاء واسترداد، ثم احجز الرحلة الصحيحة. تعرض الصفحة المبلغ الذي سيُسترد من قيمة التذكرة وفقًا لسياسة الإلغاء قبل أن تؤكد ذلك.

إذا كنت بحاجة فقط إلى تاريخ أو موعد مغادرة مختلف مع نفس مشغّل الرحلة، استخدم تعديل هذا الحجز بدلاً من ذلك؛ راجع تعديل حجزك.

شرح LiVa Voucher

ما هو LiVa Voucher، وأين تجده، وكيف تنفقه.

ما هو

LiVa Voucher هو رصيد سفر محفوظ في حسابك، أي مبلغ يمكنك استخدامه مقابل حجز Liva مؤهل. إنه رصيد وليس نقدًا: لا يُدفع إلى حساب مصرفي.

أين تجد رصيدك

افتح رصيد LiVa Voucher من قائمة My Account. يظهر هذا العنصر فقط على المواقع التي تُقدَّم فيها القسائم. تعرض الصفحة إجمالي رصيد السفر لديك، ورصيدًا لكل عملة، وبطاقة لكل قسيمة توضح المبلغ المتبقي منها، ورمزها، وحالتها، وسجلها.

من أين تأتي القسائم

  • ألغيت حجزًا واخترت LiVa Voucher كاسترداد بدلاً من وسيلة الدفع الأصلية.
  • كتبت مراجعة لرحلة مؤهلة وتمت الموافقة عليها: الرحلات المؤهلة تمنحك رصيد LiVa Voucher، سواء كانت مراجعتك إيجابية أو سلبية.
  • يمكن أيضًا إصدار قسائم ترويجية أو كبادرة حسن نية.

كيف تنفق واحدة

في خطوة الدفع عند إتمام الحجز، اختر رصيد LiVa Voucher للدفع برصيدك. يمكنك استخدامه لتغطية جزء من الحجز أو كامله، وتوزيعه على أكثر من حجز واحد.

كم تدوم صلاحية القسيمة

لكل قسيمة تاريخ انتهاء صلاحية خاص بها، يظهر على بطاقتها في My Account. بعض القسائم لا تحمل تاريخ انتهاء صلاحية؛ وتوضح بطاقاتها ذلك. القسيمة الصادرة بدلاً من الاسترداد تكون صالحة لعدد محدد من الأشهر من تاريخ دفعك، وليس من تاريخ إصدارها، وتُعلمك صفحة الإلغاء بالمدة الدقيقة قبل أن تختار. ثِق دائمًا بالتاريخ الموضح على قسيمتك الخاصة.

كم تستغرق رحلة العبّارة من Koh Samui إلى Surat Thani؟

يمكنك حجز رحلة العبّارة من Surat Thani إلى Koh Samui مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني، حيث تظهر المسارات والمواعيد المتاحة.

تُظهر نتائج البحث مدة الرحلة لكل موعد مغادرة.

في يوم السفر، توجّه إلى الميناء المذكور في تذكرتك وابحث عن طاقم شركة العبّارات المذكور اسمها في تذكرتك. أظهر رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود في قسيمة الصعود الخاصة بك — يكفي عرضه من هاتفك — وسيوجهك الطاقم إلى قاربك.

اعرض جميع مقالات المساعدة