انتقل إلى المحتوى الرئيسي

Seatran Discovery

Discovery

  • 275 الأشخاص
  • 8 الطاقم

Discovery

عبّارة ركاب Seatran حمراء وبيضاء تمخر بحرًا أخضر هادئًا وتلال جزر ضبابية في الخلف

الصور توضيحية فقط. قد تختلف المركبة أو السفينة التي ستقوم برحلتك عن تلك الموضحة في الصورة. الإبلاغ عن هذه الصورة

سيتران ديسكفري (Seatran Discovery) هي واحدة من شركات تشغيل العبّارات المعروفة التي تخدم الوجهات الجزرية الشهيرة في منطقة خليج تايلاند. يستخدم المسافرون Seatran Discovery للربط بين البر الرئيسي والجزر المفضلة لشواطئها وحياتها الليلية ومواقع الغوص فيها، ما يجعلها خيارًا شائعًا لكل من يخطط لرحلة تنقل بين الجزر.



عن Seatran Discovery


تُشغّل Seatran Discovery خدمات عبّارات مصممة لكل من الرحلات ليوم واحد والمسافرين الذين يقومون برحلات أطول بين الجزر. تشتهر الشركة بقواربها الكاتاماران عالية السرعة، المصممة لتقليل زمن العبور مقارنة بالقوارب الركاب العادية.



المسارات التي تخدمها Seatran Discovery


عادةً ما تربط Seatran Discovery المحاور الرئيسية في محافظة Surat Thani بالجزر القريبة. قد تختلف المسارات والجداول الزمنية وأنواع القوارب الفعلية حسب الموسم والطلب، لذا يُفضّل التحقق من التوفر الحالي قبل إنهاء خطط سفرك.


إذا كنت تخطط لرحلة أوسع للتنقل بين الجزر، فقد ترغب أيضًا في الاطلاع على مسار عبّارة Koh Samui إلى Koh Phangan للرحلات المتصلة بين الجزر.



من يستخدم عبّارات Seatran Discovery


تحظى هذه الخدمات بشعبية بين المسافرين المستقلين والرحّالة بحقائب الظهر والعائلات الباحثين عن وسيلة موثوقة للوصول إلى الوجهات الجزرية دون الحاجة للطيران. غالبًا ما يقع الاختيار على Seatran Discovery لما تجمعه بين السرعة والتردد المتكرر على المسارات الأكثر استخدامًا.



ما يمكن توقعه عند حجز تذاكر Seatran Discovery


عند حجز عبّارة Seatran Discovery، ستتمكن عادةً من اختيار وقت المغادرة المفضل لديك، ودرجة الجلوس، وأي خدمات نقل إضافية من وإلى مكان إقامتك. قد تختلف شروط التذاكر ومسموحات الأمتعة وسياسات الإلغاء حسب المسار المحدد ونوع التعرفة المختار عند الدفع.


يتغير التوفر على مدار اليوم وحسب الموسم، لذا فإن تأكيد تواريخ سفرك مسبقًا يساعد في تأمين وقت المغادرة الأنسب لخطة رحلتك.



البحث عن التوفر


هل أنت مستعد لتخطيط رحلتك مع Seatran Discovery؟ ابحث عن التوفر لعرض المسارات الحالية وأوقات المغادرة والأسعار لتواريخ سفرك.

المرافق

  • المرافق - دورات المياه (غير متاح) دورات المياه
  • المرافق - تكييف الهواء تكييف الهواء
  • المرافق - مناسب للحوامل (غير متاح) مناسب للحوامل
  • المرافق - مناسب للرضّع (غير متاح) مناسب للرضّع
  • المرافق - مناسب للأطفال (غير متاح) مناسب للأطفال

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني تغيير عنوان البريد الإلكتروني في حسابي؟

يمكنك تغييره بنفسك من صفحة الأمان في قائمة حسابي، تحت عنوان البريد الإلكتروني.

  • اكتب عنوان بريدك الإلكتروني الجديد واضغط على إرسال رمز التحقق.
  • سنرسل لك رمزًا مكونًا من 6 أرقام إلى العنوان الجديد. يبقى عنوانك الحالي نشطًا حتى تؤكد التغيير.
  • أدخل الرمز واضغط على تأكيد التغيير. إذا لم يصلك الرمز، اضغط على إعادة إرسال الرمز.

لا يمكن أن يكون العنوان الجديد مرتبطًا بحساب Liva آخر مسبقًا. إذا سجّلت الدخول باستخدام Google أو Facebook أو LINE ولم يكن لديك كلمة مرور بعد، فقم أولًا بتعيين كلمة مرور من نفس صفحة الأمان، ثم غيّر بريدك الإلكتروني. لا يمكن تعديل عنوان بريدك الإلكتروني من صفحة ملفي الشخصي؛ استخدم صفحة الأمان بدلاً من ذلك. تُرسل رسائل الحجز إلى العنوان المسجل في حسابك، لذا تأكد من أنه عنوان تتابعه باستمرار.

إذا لم تتمكن من الدخول إلى حسابك أو لم يصلك الرمز، يُرجى التواصل معنا.

لوكلاء السفر: كيف يعمل رصيد الوكيل (agent credit)؟

تدفع الوكالات باستخدام رصيد الوكيل. تتم عمليات شحن الرصيد عن طريق التحويل البنكي. عند إلغاء حجز وكالة، يُعاد المبلغ المسترد إلى رصيد الوكيل الخاص بك ويصبح متاحًا لحجزك التالي، وعادةً خلال 2–3 دقائق. لا يتم صرف رصيد الوكيل إلى حساب بنكي.

تركت أحد أغراضي على متن القارب. ماذا يمكنني أن أفعل؟

تواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع ذكر رقم الحجز ووصف للغرض المفقود. سنقوم بإبلاغ المشغّل ومتابعة الأمر معك. يبذل المشغّلون قصارى جهدهم للمساعدة، لكنهم غير مسؤولين عن الأغراض المتروكة على متن الوسيلة.

لقد دفعت مرتين عن طريق الخطأ. ماذا يمكنني أن أفعل؟

تواصل معنا فورًا مع رقمي الحجز، وسنتحقق من الأمر ونرد لك قيمة الحجز المكرر. يمكنك أيضًا إلغاء أحد الحجزين بنفسك من خلال الإلغاء والاسترداد، ولكن في هذه الحالة ستُطبَّق سياسة الإلغاء ورسوم استرداد، لذا يُفضَّل التواصل معنا أولًا.

هل أحتاج إلى إنشاء حساب لإتمام الحجز؟

نعم — تسجّل الدخول قبل الدفع، بحيث تبقى تذاكرك وإيصالاتك وأي تغييرات في مكان واحد. اضغط على تسجيل الدخول أعلى الصفحة، ثم إنشاء حساب: استخدم بريدك الإلكتروني وكلمة مرور، أو تابع عبر Google أو Facebook أو LINE حيثما تتوفر هذه الخيارات. يمكنك الحجز لأشخاص آخرين من حسابك.

حجزي في حالة معلّقة. ماذا يعني ذلك؟

بعض الرحلات تتطلب من المشغّل الموافقة على مقاعدك أولاً. وإلى حين ذلك، يظهر حجزك في صفحة الحجوزات (Bookings) بحالة في انتظار موافقة المشغّل، والتي توضح ما سيحدث بعد ذلك والمدة المتاحة للمشغّل للرد. سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني فور تأكيد الحجز، وعندها يظهر قسيمة الصعود الخاصة بك في حسابك.

بالنسبة للرحلات التي تُحجز في اللحظات الأخيرة وتُدفع بالبطاقة، يتم تجميد مبلغ البطاقة فقط إلى حين تأكيد المشغّل. وإذا لم يؤكد المشغّل في الوقت المحدد، يُلغى الحجز ويُفرج عن المبلغ المجمّد.

اعرض جميع مقالات المساعدة