انتقل إلى المحتوى الرئيسي

Seatran Ferry

Seatran Ferry Bus

Seatran Ferry Bus

Seatran Ferry Bus

الصور توضيحية فقط. قد تختلف المركبة أو السفينة التي ستقوم برحلتك عن تلك الموضحة في الصورة. الإبلاغ عن هذه الصورة

Seatran Ferry وخدمة حافلة Seatran Ferry المدمجة تربطان البر الرئيسي في تايلاند بالجزر الشهيرة في خليج تايلاند، مما يمنح المسافرين طريقة سهلة للوصول إلى وجهات الجزر من خلال الجمع بين النقل البري والبحري في تذكرة واحدة.



ما هي Seatran Ferry؟


Seatran Ferry هي شركة تشغيل عبّارات تخدم خطوطًا بين البر الرئيسي التايلاندي والجزر مثل Koh Samui و Koh Phangan و Koh Tao. وهي واحدة من عدة شركات تغطي هذه الرحلات، وتوفر بديلاً عن السفر الجوي للمسافرين المتجهين إلى الجزر.



حافلة Seatran Ferry: رحلة مدمجة بالحافلة والعبّارة


يجمع خيار حافلة Seatran Ferry بين النقل بالحافلة وعبور العبّارة في رحلة واحدة. وهذا مفيد للمسافرين المنطلقين من مدن أو محاور نقل داخل البر الرئيسي، إذ يلغي الحاجة إلى حجز تذاكر حافلة وعبّارة منفصلة أو تنسيق مواعيد الاتصال بنفسك.


لمن يناسب هذا الخيار



  • المسافرون المغادرون من مدينة أو مطار في البر الرئيسي ويحتاجون إلى نقل لاحق إلى الرصيف

  • من يفضلون حجزًا واحدًا بدلاً من ترتيب مرحلتي الحافلة والقارب بشكل منفصل

  • الركاب الراغبون في اتصال محدد بين وصول الحافلة ومغادرة العبّارة



ما يجب التحقق منه قبل الحجز


تختلف نقاط المغادرة الدقيقة والجداول الزمنية ومدد الرحلة والأسعار حسب الخط والموسم. يُرجى مراجعة الجدول الزمني المباشر والأسعار الموضحة في صفحة الحجز الخاصة بنقطة انطلاقك ووجهتك قبل تأكيد رحلتك.



حجز تذكرة Seatran Ferry أو حافلة Seatran Ferry


يمكن حجز التذاكر عبر الإنترنت مسبقًا، وهو أمر يُنصح به خلال فترات الذروة عندما قد تنفد الرحلات المتجهة إلى الجزر. وإذا كنت تخطط أيضًا لمسارك من Koh Samui أو إليها، فقد تجد من المفيد مقارنة الخيارات في صفحة خطوط عبّارات Koh Samui للاطلاع على خيارات عبور واتصال إضافية.



البحث عن التوفر


هل أنت مستعد لتخطيط رحلتك؟ استخدم أداة البحث في هذه الصفحة للتحقق من توفر Seatran Ferry وحافلة Seatran Ferry مباشرةً، ومقارنة أوقات المغادرة، وإتمام حجزك.

المرافق

  • المرافق - دورات المياه (غير متاح) دورات المياه
  • المرافق - تكييف الهواء تكييف الهواء
  • المرافق - مناسب للحوامل (غير متاح) مناسب للحوامل
  • المرافق - مناسب للرضّع (غير متاح) مناسب للرضّع
  • المرافق - مناسب للأطفال (غير متاح) مناسب للأطفال

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني تغيير عنوان البريد الإلكتروني في حسابي؟

يمكنك تغييره بنفسك من صفحة الأمان في قائمة حسابي، تحت عنوان البريد الإلكتروني.

  • اكتب عنوان بريدك الإلكتروني الجديد واضغط على إرسال رمز التحقق.
  • سنرسل لك رمزًا مكونًا من 6 أرقام إلى العنوان الجديد. يبقى عنوانك الحالي نشطًا حتى تؤكد التغيير.
  • أدخل الرمز واضغط على تأكيد التغيير. إذا لم يصلك الرمز، اضغط على إعادة إرسال الرمز.

لا يمكن أن يكون العنوان الجديد مرتبطًا بحساب Liva آخر مسبقًا. إذا سجّلت الدخول باستخدام Google أو Facebook أو LINE ولم يكن لديك كلمة مرور بعد، فقم أولًا بتعيين كلمة مرور من نفس صفحة الأمان، ثم غيّر بريدك الإلكتروني. لا يمكن تعديل عنوان بريدك الإلكتروني من صفحة ملفي الشخصي؛ استخدم صفحة الأمان بدلاً من ذلك. تُرسل رسائل الحجز إلى العنوان المسجل في حسابك، لذا تأكد من أنه عنوان تتابعه باستمرار.

إذا لم تتمكن من الدخول إلى حسابك أو لم يصلك الرمز، يُرجى التواصل معنا.

لوكلاء السفر: كيف يعمل رصيد الوكيل (agent credit)؟

تدفع الوكالات باستخدام رصيد الوكيل. تتم عمليات شحن الرصيد عن طريق التحويل البنكي. عند إلغاء حجز وكالة، يُعاد المبلغ المسترد إلى رصيد الوكيل الخاص بك ويصبح متاحًا لحجزك التالي، وعادةً خلال 2–3 دقائق. لا يتم صرف رصيد الوكيل إلى حساب بنكي.

تركت أحد أغراضي على متن القارب. ماذا يمكنني أن أفعل؟

تواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع ذكر رقم الحجز ووصف للغرض المفقود. سنقوم بإبلاغ المشغّل ومتابعة الأمر معك. يبذل المشغّلون قصارى جهدهم للمساعدة، لكنهم غير مسؤولين عن الأغراض المتروكة على متن الوسيلة.

لقد دفعت مرتين عن طريق الخطأ. ماذا يمكنني أن أفعل؟

تواصل معنا فورًا مع رقمي الحجز، وسنتحقق من الأمر ونرد لك قيمة الحجز المكرر. يمكنك أيضًا إلغاء أحد الحجزين بنفسك من خلال الإلغاء والاسترداد، ولكن في هذه الحالة ستُطبَّق سياسة الإلغاء ورسوم استرداد، لذا يُفضَّل التواصل معنا أولًا.

هل أحتاج إلى إنشاء حساب لإتمام الحجز؟

نعم — تسجّل الدخول قبل الدفع، بحيث تبقى تذاكرك وإيصالاتك وأي تغييرات في مكان واحد. اضغط على تسجيل الدخول أعلى الصفحة، ثم إنشاء حساب: استخدم بريدك الإلكتروني وكلمة مرور، أو تابع عبر Google أو Facebook أو LINE حيثما تتوفر هذه الخيارات. يمكنك الحجز لأشخاص آخرين من حسابك.

حجزي في حالة معلّقة. ماذا يعني ذلك؟

بعض الرحلات تتطلب من المشغّل الموافقة على مقاعدك أولاً. وإلى حين ذلك، يظهر حجزك في صفحة الحجوزات (Bookings) بحالة في انتظار موافقة المشغّل، والتي توضح ما سيحدث بعد ذلك والمدة المتاحة للمشغّل للرد. سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني فور تأكيد الحجز، وعندها يظهر قسيمة الصعود الخاصة بك في حسابك.

بالنسبة للرحلات التي تُحجز في اللحظات الأخيرة وتُدفع بالبطاقة، يتم تجميد مبلغ البطاقة فقط إلى حين تأكيد المشغّل. وإذا لم يؤكد المشغّل في الوقت المحدد، يُلغى الحجز ويُفرج عن المبلغ المجمّد.

اعرض جميع مقالات المساعدة