انتقل إلى المحتوى الرئيسي

Seatran Ferry

Seatran Ferry

  • 463 الأشخاص

Seatran Ferry

عبّارة سيتران الحمراء والبيضاء للمسافرين تمخر بحرًا فيروزيًا هادئًا وخلفها جزيرة جيرية صغيرة

الصور توضيحية فقط. قد تختلف المركبة أو السفينة التي ستقوم برحلتك عن تلك الموضحة في الصورة. الإبلاغ عن هذه الصورة

عن Seatran Ferry

تُعد Seatran Ferry شركة تشغيل عبّارات تخدم مسارات الجزر الشهيرة، وتربط أرصفة البر الرئيسي بوجهات الجزر للمسافرين المتجهين إلى جزر خليج تايلاند. تُعد Seatran Ferry خيارًا عمليًا للزوار الراغبين في اتصال بحري مباشر دون عناء ترتيب وسيلة نقل منفصلة.

الوجهات التي تبحر إليها Seatran Ferry

تعمل Seatran Ferry عادةً بين موانئ البر الرئيسي وأرصفة الجزر، وتقدّم رحلات عبور منتظمة لكل من مسافري اليوم الواحد والمسافرين المنتقلين بين الجزر. قد تختلف نقاط المغادرة الدقيقة والجزر المخدومة ومواقع الأرصفة، لذا يُنصح دائمًا بمراجعة تفاصيل المسار الحية قبل الحجز للتأكد من أن الرحلة المحددة تناسب خطط سفرك.

مدة الرحلة وتكرارها

تعتمد أوقات العبور وتكرار الرحلات على المسار المحدد والموسم. وبدلاً من الاعتماد على أرقام ثابتة، تحقق من الجدول الحالي المعروض عند الحجز، إذ قد تعدّل شركات التشغيل مثل Seatran Ferry أوقات المغادرة وتكرارها على مدار العام.

الحجز مع Seatran Ferry

عند حجز تذكرة Seatran Ferry، يمكنك مراجعة أوقات المغادرة المتاحة وخيارات الأسعار وأي وصلات لاحقة مُدرجة ضمن رحلتك. تُحدَّد شروط الحجز، مثل سياسات التغيير والإلغاء، من قِبل شركة التشغيل وتظهر أثناء إتمام الحجز، لذا يجدر مراجعتها قبل تأكيد تذكرتك.

دمج رحلتك

إذا كانت رحلتك تتضمن أكثر من مرحلة، مثل التنقل بالحافلة أو سيارة الميني فان إلى الرصيف، فابحث عن التذاكر المدمجة التي تجمع هذه الخدمات معًا. يمكن أن يبسّط ذلك التخطيط، خصوصًا عند الربط بوسيلة نقل لاحقة إلى الجزر مثل عبّارة Koh Samui إلى Koh Phangan.

نصائح للسفر مع Seatran Ferry

  • اصل إلى الرصيف قبل موعد مغادرتك المحدد بوقت كافٍ لتسجيل الوصول والصعود على متن العبّارة.
  • احتفظ بنسخة من تأكيد حجزك، سواء مطبوعة أو على هاتفك، من أجل الصعود.
  • تحقق من مسموحات الأمتعة مسبقًا، خصوصًا إذا كنت تسافر مع ألواح ركوب الأمواج أو الدراجات الهوائية أو أغراض أخرى كبيرة الحجم.
  • راجع أحوال الطقس والظروف الموسمية، إذ قد تتأثر رحلات العبور البحرية أحيانًا بسوء الأحوال الجوية.

البحث عن التوفر

هل أنت مستعد للتخطيط لرحلتك مع Seatran Ferry؟ ابحث عن التوفر للاطلاع على أوقات المغادرة الحالية والأسعار وخيارات الحجز الخاصة بالمسار الذي تختاره.

المرافق

  • المرافق - دورات المياه (غير متاح) دورات المياه
  • المرافق - تكييف الهواء تكييف الهواء
  • المرافق - مناسب للحوامل (غير متاح) مناسب للحوامل
  • المرافق - مناسب للرضّع (غير متاح) مناسب للرضّع
  • المرافق - مناسب للأطفال (غير متاح) مناسب للأطفال

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني تغيير عنوان البريد الإلكتروني في حسابي؟

يمكنك تغييره بنفسك من صفحة الأمان في قائمة حسابي، تحت عنوان البريد الإلكتروني.

  • اكتب عنوان بريدك الإلكتروني الجديد واضغط على إرسال رمز التحقق.
  • سنرسل لك رمزًا مكونًا من 6 أرقام إلى العنوان الجديد. يبقى عنوانك الحالي نشطًا حتى تؤكد التغيير.
  • أدخل الرمز واضغط على تأكيد التغيير. إذا لم يصلك الرمز، اضغط على إعادة إرسال الرمز.

لا يمكن أن يكون العنوان الجديد مرتبطًا بحساب Liva آخر مسبقًا. إذا سجّلت الدخول باستخدام Google أو Facebook أو LINE ولم يكن لديك كلمة مرور بعد، فقم أولًا بتعيين كلمة مرور من نفس صفحة الأمان، ثم غيّر بريدك الإلكتروني. لا يمكن تعديل عنوان بريدك الإلكتروني من صفحة ملفي الشخصي؛ استخدم صفحة الأمان بدلاً من ذلك. تُرسل رسائل الحجز إلى العنوان المسجل في حسابك، لذا تأكد من أنه عنوان تتابعه باستمرار.

إذا لم تتمكن من الدخول إلى حسابك أو لم يصلك الرمز، يُرجى التواصل معنا.

لوكلاء السفر: كيف يعمل رصيد الوكيل (agent credit)؟

تدفع الوكالات باستخدام رصيد الوكيل. تتم عمليات شحن الرصيد عن طريق التحويل البنكي. عند إلغاء حجز وكالة، يُعاد المبلغ المسترد إلى رصيد الوكيل الخاص بك ويصبح متاحًا لحجزك التالي، وعادةً خلال 2–3 دقائق. لا يتم صرف رصيد الوكيل إلى حساب بنكي.

تركت أحد أغراضي على متن القارب. ماذا يمكنني أن أفعل؟

تواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع ذكر رقم الحجز ووصف للغرض المفقود. سنقوم بإبلاغ المشغّل ومتابعة الأمر معك. يبذل المشغّلون قصارى جهدهم للمساعدة، لكنهم غير مسؤولين عن الأغراض المتروكة على متن الوسيلة.

لقد دفعت مرتين عن طريق الخطأ. ماذا يمكنني أن أفعل؟

تواصل معنا فورًا مع رقمي الحجز، وسنتحقق من الأمر ونرد لك قيمة الحجز المكرر. يمكنك أيضًا إلغاء أحد الحجزين بنفسك من خلال الإلغاء والاسترداد، ولكن في هذه الحالة ستُطبَّق سياسة الإلغاء ورسوم استرداد، لذا يُفضَّل التواصل معنا أولًا.

هل أحتاج إلى إنشاء حساب لإتمام الحجز؟

نعم — تسجّل الدخول قبل الدفع، بحيث تبقى تذاكرك وإيصالاتك وأي تغييرات في مكان واحد. اضغط على تسجيل الدخول أعلى الصفحة، ثم إنشاء حساب: استخدم بريدك الإلكتروني وكلمة مرور، أو تابع عبر Google أو Facebook أو LINE حيثما تتوفر هذه الخيارات. يمكنك الحجز لأشخاص آخرين من حسابك.

حجزي في حالة معلّقة. ماذا يعني ذلك؟

بعض الرحلات تتطلب من المشغّل الموافقة على مقاعدك أولاً. وإلى حين ذلك، يظهر حجزك في صفحة الحجوزات (Bookings) بحالة في انتظار موافقة المشغّل، والتي توضح ما سيحدث بعد ذلك والمدة المتاحة للمشغّل للرد. سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني فور تأكيد الحجز، وعندها يظهر قسيمة الصعود الخاصة بك في حسابك.

بالنسبة للرحلات التي تُحجز في اللحظات الأخيرة وتُدفع بالبطاقة، يتم تجميد مبلغ البطاقة فقط إلى حين تأكيد المشغّل. وإذا لم يؤكد المشغّل في الوقت المحدد، يُلغى الحجز ويُفرج عن المبلغ المجمّد.

اعرض جميع مقالات المساعدة