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Ploysiam Speedboat

Minivan

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As fotos são apenas para ilustração. O veículo ou embarcação exato que operará sua viagem pode ser diferente do mostrado. Denuncie esta foto

O Que É o Combo Minivan e Lancha Rápida Ploysiam?


O bilhete de minivan e lancha rápida Ploysiam combina um transfer de minivan com uma travessia de lancha rápida operada pela Ploysiam, permitindo reservar um único bilhete para uma viagem porta a porta, do pier até à ilha, no Golfo da Tailândia. Em vez de organizar transportes separados, os viajantes podem cobrir os trajetos terrestre e marítimo numa única reserva.



Rotas Normalmente Cobertas


As lanchas rápidas Ploysiam geralmente servem as rotas populares para as ilhas de Koh Samui, Koh Phangan e Koh Tao, com minivans a assegurar a ligação de e para os piers do continente ou cidades próximas. Os pontos de partida exatos, piers e paragens podem variar consoante a rota, por isso verifique sempre o itinerário específico apresentado para a viagem selecionada antes de reservar.


Se está a comparar opções para chegar às ilhas, também pode consultar a rota de ferry de Koh Samui para Koh Phangan para uma ligação alternativa.



Como Funciona a Ligação entre Minivan e Lancha Rápida


Num bilhete combinado, uma minivan recolhe os passageiros num ponto de recolha designado e transfere-os para o pier a tempo da partida da lancha rápida Ploysiam. Na chegada, a lancha rápida continua a viagem por mar até à ilha de destino. Os tempos de transferência, os locais de recolha e os períodos de espera entre os dois trajetos dependem do horário específico e devem ser confirmados no momento da reserva.



O Que Está Incluído



  • Transfer de minivan até ao pier de partida

  • Travessia de lancha rápida operada pela Ploysiam

  • Um único bilhete combinado para ambos os trajetos da viagem


O limite de bagagem, a disponibilidade de lugares e eventuais taxas adicionais podem variar consoante a rota, por isso vale a pena rever os detalhes do bilhete para a partida escolhida antes de confirmar.



Como Reservar o Seu Bilhete de Minivan e Lancha Rápida Ploysiam


A disponibilidade, os preços e os horários de partida do serviço de minivan e lancha rápida Ploysiam são apresentados em tempo real quando pesquisa a sua rota e data de viagem. Isto garante que vê opções atuais em vez de horários desatualizados. É aconselhável reservar com antecedência em épocas de maior procura, uma vez que as partidas para as ilhas mais populares podem esgotar rapidamente.



Dicas de Viagem



  • Chegue ao ponto de recolha com alguma antecedência para ter tempo de check-in antes da partida da minivan

  • Mantenha os objetos de valor e documentos de viagem acessíveis, pois a bagagem pode ser armazenada separadamente durante o trajeto de lancha rápida

  • Verifique as atualizações relacionadas com o tempo, uma vez que as condições do mar podem ocasionalmente afetar os horários de partida da lancha rápida



Pronto para planear a sua viagem? Pesquise a disponibilidade para ver os horários, preços e pontos de recolha atuais do serviço de minivan e lancha rápida Ploysiam para a sua data de viagem.

Instalações

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Perguntas frequentes

Como altero o endereço de email da minha conta?

Pode alterá-lo você mesmo na página Segurança, no menu Minha Conta, em Endereço de E-mail.

  • Digite o seu novo endereço de e-mail e clique em Enviar código de verificação.
  • Enviamos um código de 6 dígitos para o novo endereço. O seu endereço atual permanece ativo até a confirmação.
  • Insira o código e clique em Confirmar alteração. Se não chegar, clique em Reenviar código.

O novo endereço não pode já pertencer a outra conta Liva. Se você se registou com Google, Facebook ou LINE e ainda não tem uma palavra-passe, primeiro defina uma palavra-passe na mesma página Segurança e depois altere o seu e-mail. O seu endereço de e-mail não pode ser editado na página Meu Perfil; utilize a página Segurança. Os e-mails de reserva são enviados para o endereço associado à sua conta, por isso verifique se é um que costuma consultar.

Se não conseguir aceder à conta ou o código não chegar até si, contacte-nos.

Para agentes de viagens: como funciona o crédito do agente?

As agências pagam com Crédito de Agente. Os carregamentos são feitos por transferência bancária. Quando uma reserva de agência é cancelada, o reembolso volta para o seu saldo de crédito de agente e fica disponível para a sua próxima reserva, normalmente em 2 a 3 minutos. O crédito de agente não é pago para uma conta bancária.

Esqueci-me de alguma coisa no barco. O que posso fazer?

Entre em contacto connosco assim que possível, indicando o número de referência da sua reserva e uma descrição do item. Iremos transmitir a informação ao operador e manter-vos informados. Os operadores fazem o possível para ajudar, mas não são responsáveis por itens deixados a bordo.

Paguei duas vezes por engano. O que posso fazer?

Contacte-nos imediatamente com as duas referências de reserva, e nós verificaremos e reembolsaremos a reserva duplicada. Também pode cancelar uma das duas reservas por conta própria em Cancelar e reembolsar, mas a política de cancelamento e uma taxa de reembolso seriam aplicadas nesse caso, por isso é melhor contactar-nos primeiro.

Preciso de criar uma conta para reservar?

Sim — deve iniciar sessão antes de pagar, para que os seus bilhetes, recibos e alterações fiquem todos num só lugar. Clique em Iniciar sessão no topo da página e depois em Registar: utilize o seu email e uma palavra-passe, ou continue com o Google, Facebook ou LINE onde estiver disponível. Pode reservar para outras pessoas a partir da sua conta.

A minha reserva está pendente. O que significa isso?

Algumas viagens exigem que o operador aceite primeiro os seus lugares. Até lá, a sua reserva fica com o estado Pendente de Aprovação do Operador em Reservas, onde pode ver o que acontece a seguir e quanto tempo o operador tem para responder. Enviamos-lhe um e-mail quando a reserva for confirmada, e o seu voucher de embarque aparece então na sua conta.

Para uma partida de última hora paga com cartão, o valor fica apenas retido no seu cartão até o operador confirmar. Se não confirmar a tempo, a reserva é cancelada e a retenção é libertada.

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