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Seatran Discovery

Discovery

  • 275 Personnes
  • 8 Équipage

Discovery

Ferry à passagers Seatran rouge et blanc sur une mer verte calme, collines insulaires brumeuses à l'arrière-plan

Les photos sont à titre illustratif. Le véhicule ou navire exact qui assurera votre trajet peut différer de celui présenté. Signaler cette photo

Seatran Discovery est l'un des exploitants de ferries les plus connus desservant les destinations insulaires prisées de la région du golfe de Thaïlande. Les voyageurs utilisent Seatran Discovery pour relier le continent aux îles réputées pour leurs plages, leur vie nocturne et leurs sites de plongée, ce qui en fait un choix courant pour quiconque prépare un itinéraire d'île en île.



À propos de Seatran Discovery


Seatran Discovery propose des services de ferry conçus aussi bien pour les excursions d'une journée que pour les trajets plus longs entre les îles. La compagnie est reconnue pour ses catamarans rapides, conçus pour réduire la durée des traversées par rapport aux bateaux à passagers classiques.



Itinéraires desservis par Seatran Discovery


Seatran Discovery relie généralement les principaux points de départ de la province de Surat Thani aux îles voisines. Les itinéraires exacts, les horaires et les types de bateaux peuvent varier selon la saison et la demande ; il est donc préférable de vérifier les disponibilités actuelles avant de finaliser vos plans de voyage.


Si vous prévoyez un itinéraire plus large d'île en île, vous pouvez également consulter la liaison en ferry entre Koh Samui et Koh Phangan pour vos correspondances entre les îles.



Qui utilise les ferries Seatran Discovery


Ces services sont appréciés des voyageurs indépendants, des routards et des familles à la recherche d'un moyen fiable d'atteindre les destinations insulaires sans prendre l'avion. Seatran Discovery est souvent choisi pour sa combinaison de rapidité et de fréquence sur les itinéraires les plus fréquentés.



À quoi s'attendre lors de la réservation de billets Seatran Discovery


Lors de la réservation d'un ferry Seatran Discovery, vous pourrez généralement choisir votre heure de départ préférée, votre classe de siège et des transferts en option depuis ou vers votre hébergement. Les conditions des billets, les franchises bagages et les politiques d'annulation peuvent varier selon l'itinéraire spécifique et le type de tarif sélectionné lors du paiement.


La disponibilité change tout au long de la journée et selon la saison ; confirmer vos dates à l'avance permet donc de garantir l'heure de départ qui correspond le mieux à votre itinéraire.



Rechercher les disponibilités


Prêt à préparer votre voyage avec Seatran Discovery ? Recherchez les disponibilités pour consulter les itinéraires actuels, les heures de départ et les tarifs pour vos dates de voyage.

Installations

  • Installations - Toilettes (non disponible) Toilettes
  • Installations - Conditionnement d'air Conditionnement d'air
  • Installations - Adapté aux femmes enceintes (non disponible) Adapté aux femmes enceintes
  • Installations - Adapté aux nourrissons (non disponible) Adapté aux nourrissons
  • Installations - Adapté aux enfants (non disponible) Adapté aux enfants

Questions fréquemment posées

Comment puis-je modifier l'adresse e-mail de mon compte ?

Vous pouvez le modifier vous-même sur la page Sécurité dans le menu Mon compte, sous Adresse e-mail.

  • Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le code de vérification.
  • Nous envoyons un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse. Votre adresse actuelle reste active jusqu'à confirmation.
  • Saisissez le code et cliquez sur Confirmer le changement. S'il n'arrive pas, cliquez sur Renvoyer le code.

La nouvelle adresse ne doit pas déjà appartenir à un autre compte Liva. Si vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook ou LINE et que vous n'avez pas encore de mot de passe, définissez d'abord un mot de passe sur la même page Sécurité, puis modifiez votre e-mail. Votre adresse e-mail ne peut pas être modifiée sur la page Mon profil ; utilisez Sécurité. Les e-mails de réservation sont envoyés à l'adresse associée à votre compte, vérifiez donc qu'il s'agit d'une adresse que vous consultez.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ou si le code ne vous parvient pas, contactez-nous.

Pour les agents de voyages : comment fonctionne le crédit agent ?

Les agences paient avec le Crédit Agent. Les recharges s'effectuent par virement bancaire. Lorsqu'une réservation d'agence est annulée, le remboursement est reversé sur votre solde de crédit agent et disponible pour votre prochaine réservation, généralement sous 2 à 3 minutes. Le crédit agent n'est pas versé sur un compte bancaire.

J'ai oublié quelque chose sur le bateau. Que puis-je faire ?

Contactez-nous dès que possible avec votre référence de réservation et une description de l'objet. Nous transmettrons l'information à l'opérateur et reviendrons vers vous. Les opérateurs font de leur mieux pour aider, mais ne sont pas responsables des objets laissés à bord.

J'ai payé deux fois par erreur. Que puis-je faire ?

Contactez-nous immédiatement avec les deux références de réservation, et nous vérifierons puis rembourserons la réservation en double. Vous pouvez également annuler l'une des deux réservations vous-même dans Annuler & rembourser, mais la politique d'annulation ainsi que des frais de remboursement s'appliqueraient alors, c'est pourquoi il est préférable de nous contacter d'abord.

Dois-je créer un compte pour réserver ?

Oui — vous vous connectez avant de payer, afin que vos billets, reçus et modifications soient tous au même endroit. Cliquez sur Se connecter en haut de la page, puis sur S'inscrire : utilisez votre e-mail et un mot de passe, ou continuez avec Google, Facebook ou LINE lorsque cela est proposé. Vous pouvez réserver pour d'autres personnes depuis votre compte.

Ma réservation est en attente. Qu'est-ce que cela signifie ?

Pour certains trajets, l'opérateur doit d'abord accepter vos places. En attendant, votre réservation apparaît sous En attente d'approbation de l'opérateur dans Bookings, qui indique ce qui se passe ensuite et le délai dont dispose l'opérateur pour répondre. Nous vous envoyons un e-mail dès que la réservation est confirmée, et votre bon d'embarquement apparaît alors dans votre compte.

Pour un départ de dernière minute payé par carte, votre carte n'est que pré-autorisée jusqu'à ce que l'opérateur confirme. S'il ne confirme pas à temps, la réservation est annulée et le blocage est levé.

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