Accéder au contenu principal

Seatran Ferry

Minivan

  • 12 Personnes
  • 1 Équipage

Minivan

Minivan

Les photos sont à titre illustratif. Le véhicule ou navire exact qui assurera votre trajet peut différer de celui présenté. Signaler cette photo

Le service de minibus Seatran Ferry combine un transfert routier et une traversée en ferry, afin de voyager entre la Thaïlande continentale et les îles du Golfe sans avoir à réserver les deux trajets séparément. Plutôt que d'organiser le transport jusqu'à l'embarcadère et le billet de bateau de façon distincte, ce billet combiné couvre l'intégralité du trajet en une seule réservation.



Qu'est-ce qu'un billet minibus Seatran Ferry


Un billet minibus Seatran Ferry associe un transfert en minibus climatisé à une traversée en ferry Seatran. Il est conçu pour les voyageurs se déplaçant entre les villes ou aéroports du continent et des destinations insulaires comme Koh Samui et Koh Phangan, ce qui évite d'avoir à coordonner soi-même les correspondances.



Comment fonctionne la connexion entre le minibus et le ferry


Le jour du départ, le minibus prend en charge les passagers au lieu convenu et les conduit à l'embarcadère à temps pour le départ prévu du ferry. À l'arrivée, vous embarquez à bord du ferry Seatran pour la traversée maritime, et selon l'itinéraire, un transfert supplémentaire peut se poursuivre de l'autre côté. Les points de prise en charge exacts, les horaires de correspondance et les transports ultérieurs varient selon l'itinéraire ; vérifiez donc toujours les détails spécifiques affichés pour le départ que vous avez sélectionné lors de votre recherche de disponibilité.



Itinéraires et destinations desservis


Les billets minibus Seatran Ferry sont couramment utilisés pour les trajets reliant Surat Thani et les principaux points de transport voisins aux îles du golfe de Thaïlande. Si votre voyage se poursuit au-delà de la traversée en ferry, vous pouvez également consulter les options de ferry de Koh Samui à Koh Phangan pour poursuivre votre exploration des îles.



Réserver votre billet minibus Seatran Ferry


Lors de la réservation, vous verrez généralement les zones de prise en charge disponibles, les horaires de départ et les éventuelles conditions de transfert pour chaque option. Les horaires et les tarifs pouvant varier selon la saison, utilisez les résultats de recherche en temps réel pour confirmer la disponibilité actuelle plutôt que de vous fier à des estimations générales.



À quoi s'attendre à bord


Le trajet en minibus offre un transport privé et climatisé avec peu d'arrêts, tandis que la traversée en ferry propose des sièges dans une cabine partagée avec vue sur les îles environnantes. Les franchises de bagages et les procédures d'embarquement peuvent varier selon l'opérateur et l'itinéraire ; il est donc utile de consulter les conditions spécifiques indiquées avec le billet choisi.



Conseils pour un trajet sans encombre



  • Arrivez au point de prise en charge un peu avant l'heure prévue pour ne pas manquer votre correspondance.

  • Gardez votre confirmation de réservation à portée de main, car elle peut être vérifiée à la fois lors de la prise en charge en minibus et à l'embarcadère du ferry.

  • Si vous avez prévu un trajet ultérieur, prévoyez une marge de temps entre votre arrivée et votre prochaine correspondance.



Prêt à planifier votre voyage avec une connexion combinée minibus et ferry ? Recherchez les disponibilités pour comparer les points de prise en charge, les horaires de départ et les tarifs actuels de votre itinéraire.

Installations

  • Installations - Toilettes (non disponible) Toilettes
  • Installations - Conditionnement d'air Conditionnement d'air
  • Installations - Adapté aux femmes enceintes (non disponible) Adapté aux femmes enceintes
  • Installations - Adapté aux nourrissons (non disponible) Adapté aux nourrissons
  • Installations - Adapté aux enfants (non disponible) Adapté aux enfants

Questions fréquemment posées

Comment puis-je modifier l'adresse e-mail de mon compte ?

Vous pouvez le modifier vous-même sur la page Sécurité dans le menu Mon compte, sous Adresse e-mail.

  • Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le code de vérification.
  • Nous envoyons un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse. Votre adresse actuelle reste active jusqu'à confirmation.
  • Saisissez le code et cliquez sur Confirmer le changement. S'il n'arrive pas, cliquez sur Renvoyer le code.

La nouvelle adresse ne doit pas déjà appartenir à un autre compte Liva. Si vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook ou LINE et que vous n'avez pas encore de mot de passe, définissez d'abord un mot de passe sur la même page Sécurité, puis modifiez votre e-mail. Votre adresse e-mail ne peut pas être modifiée sur la page Mon profil ; utilisez Sécurité. Les e-mails de réservation sont envoyés à l'adresse associée à votre compte, vérifiez donc qu'il s'agit d'une adresse que vous consultez.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ou si le code ne vous parvient pas, contactez-nous.

Pour les agents de voyages : comment fonctionne le crédit agent ?

Les agences paient avec le Crédit Agent. Les recharges s'effectuent par virement bancaire. Lorsqu'une réservation d'agence est annulée, le remboursement est reversé sur votre solde de crédit agent et disponible pour votre prochaine réservation, généralement sous 2 à 3 minutes. Le crédit agent n'est pas versé sur un compte bancaire.

J'ai oublié quelque chose sur le bateau. Que puis-je faire ?

Contactez-nous dès que possible avec votre référence de réservation et une description de l'objet. Nous transmettrons l'information à l'opérateur et reviendrons vers vous. Les opérateurs font de leur mieux pour aider, mais ne sont pas responsables des objets laissés à bord.

J'ai payé deux fois par erreur. Que puis-je faire ?

Contactez-nous immédiatement avec les deux références de réservation, et nous vérifierons puis rembourserons la réservation en double. Vous pouvez également annuler l'une des deux réservations vous-même dans Annuler & rembourser, mais la politique d'annulation ainsi que des frais de remboursement s'appliqueraient alors, c'est pourquoi il est préférable de nous contacter d'abord.

Dois-je créer un compte pour réserver ?

Oui — vous vous connectez avant de payer, afin que vos billets, reçus et modifications soient tous au même endroit. Cliquez sur Se connecter en haut de la page, puis sur S'inscrire : utilisez votre e-mail et un mot de passe, ou continuez avec Google, Facebook ou LINE lorsque cela est proposé. Vous pouvez réserver pour d'autres personnes depuis votre compte.

Ma réservation est en attente. Qu'est-ce que cela signifie ?

Pour certains trajets, l'opérateur doit d'abord accepter vos places. En attendant, votre réservation apparaît sous En attente d'approbation de l'opérateur dans Bookings, qui indique ce qui se passe ensuite et le délai dont dispose l'opérateur pour répondre. Nous vous envoyons un e-mail dès que la réservation est confirmée, et votre bon d'embarquement apparaît alors dans votre compte.

Pour un départ de dernière minute payé par carte, votre carte n'est que pré-autorisée jusqu'à ce que l'opérateur confirme. S'il ne confirme pas à temps, la réservation est annulée et le blocage est levé.

Voir tous les articles d'aide