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Songserm Express Boat

Ferry Songserm Express Boat

  • 430 Personnes
  • 5 Équipage
  • 18 Nœuds

Ferry Songserm Express Boat

Ferry Songserm Express Boat

Les photos sont à titre illustratif. Le véhicule ou navire exact qui assurera votre trajet peut différer de celui présenté. Signaler cette photo

À propos de Songserm Express Boat


Songserm Express Boat est un opérateur de ferry bien établi qui dessert le golfe de Thaïlande, reliant le continent aux destinations insulaires les plus prisées. Les voyageurs choisissent Songserm Express Boat pour rejoindre rapidement les îles par la mer, sans avoir besoin de multiples correspondances ni de trajets de nuit.



Itinéraires desservis par Songserm Express Boat


Songserm Express Boat exploite des liaisons de ferry express reliant les embarcadères du continent aux destinations insulaires du golfe de Thaïlande. Les points de départ exacts, les escales sur les îles et les embarcadères de correspondance peuvent varier selon la saison et la traversée, nous vous recommandons donc de vérifier les détails actuels de l'itinéraire avant de réserver.


Si vous prévoyez un circuit plus large entre les îles, vous pouvez également consulter les options de ferry pour l'itinéraire de ferry entre Koh Samui et Koh Phangan, que de nombreux voyageurs combinent avec un trajet Songserm Express Boat.



Confort à bord et expérience de voyage


Les bateaux express sur cet itinéraire sont conçus pour des traversées de jour, avec des sièges couverts et un espace bagages adaptés aux voyageurs se déplaçant entre le continent et les îles. Les conditions maritimes pouvant influencer le confort et les horaires, il est conseillé de garder une certaine flexibilité dans vos plans à l'arrivée.



Horaires, tarifs et conditions de réservation


Les horaires de départ, la fréquence et les tarifs des traversées Songserm Express Boat peuvent varier selon la saison et la demande, nous n'indiquons donc pas d'horaires ni de prix fixes ici. Utilisez plutôt l'outil de recherche en temps réel sur cette page pour consulter les horaires de départ actuels, les prix des billets et les places disponibles pour vos dates de voyage.


Les conditions de réservation, telles que la franchise bagages, les modalités d'annulation et les exigences d'enregistrement, s'affichent au moment du paiement une fois la traversée sélectionnée, afin que vous puissiez confirmer les détails applicables à votre billet avant de payer.



Conseils pour réserver votre billet de ferry



  • Réservez à l'avance pendant la haute saison, car les itinéraires insulaires les plus prisés peuvent afficher complet aux dates de pointe.

  • Vérifiez bien votre embarcadère de départ, car certaines destinations sont desservies par plusieurs terminaux.

  • Arrivez tôt pour l'enregistrement afin d'avoir le temps de récupérer votre billet et d'embarquer.



Rechercher les disponibilités


Prêt à voyager avec Songserm Express Boat ? Utilisez l'outil de recherche ci-dessus pour consulter les horaires en temps réel, comparer les tarifs et réserver votre place à la date de votre choix.

Galerie d'images

  • Ferry passagers bleu et blanc naviguant devant des falaises karstiques dans une mer tropicale turquoise sous un ciel bleu
  • Ferry catamaran passagers bleu et blanc passant devant une île tropicale couverte de jungle et de palmiers
  • Vue aérienne d'un ferry bleu et blanc approchant d'un ponton avec des touristes, baie d'une île tropicale
  • Ferry Songserm bleu et blanc naviguant sur une mer turquoise près d'une petite île verte, Thaïlande, ciel bleu
  • Cabine passagers vide d'un ferry, rangées de sièges bleus, allée centrale en bois et grandes fenêtres
  • Grand ferry à passagers amarré à un quai au coucher du soleil, voyageurs attendant le long de la rambarde

Installations

  • Installations - Toilettes (non disponible) Toilettes
  • Installations - Conditionnement d'air Conditionnement d'air
  • Installations - Adapté aux femmes enceintes (non disponible) Adapté aux femmes enceintes
  • Installations - Adapté aux nourrissons (non disponible) Adapté aux nourrissons
  • Installations - Adapté aux enfants (non disponible) Adapté aux enfants

Questions fréquemment posées

Que se passe-t-il au port le jour de votre voyage ?

Rendez-vous au ponton indiqué sur votre bon d'embarquement, en arrivant avant l'heure indiquée pour votre trajet (Arriver… min avant). Présentez le code QR de votre bon d'embarquement — sur votre téléphone, c'est très bien — l'équipage le scanne et vous indique votre bateau. Certains trajets nécessitent un billet imprimé ; ceux-ci affichent la mention Billet imprimé requis.

Votre bon d'embarquement se trouve dans Réservations → Voir les détails du trajet → Télécharger le PDF dans votre compte.

J'ai manqué mon ferry. Que puis-je faire ?

Une fois qu'un trajet est parti, il ne peut plus être modifié ou remboursé en ligne. Contactez-nous dès que possible et nous vous indiquerons vos options pour le prochain départ ; cela implique généralement de réserver un nouveau billet.

Pour ne pas le manquer, vérifiez l'heure Arriver … min avant indiquée pour votre trajet et soyez au quai à temps.

Comment puis-je vous contacter ?

Le moyen le plus rapide est Chat with us sur notre site web : pendant nos horaires d'ouverture, vous discutez avec un membre de notre équipe. En dehors des horaires d'ouverture, Ask LiV'AI répond à vos questions.

Vous pouvez également utiliser Contact us (Submit a request) en bas de n'importe quelle page. Nous répondons généralement sous un jour ouvré. Vous pouvez aussi nous contacter via WhatsApp, LINE ou Messenger grâce aux liens en bas de page. Une fois connecté, notre numéro de téléphone et nos horaires d'ouverture s'affichent également, et Leave a Message dans My Account ouvre le même formulaire.

Gardez votre référence de réservation à portée de main. Merci de ne pas répondre aux e-mails de réservation ; ils ne sont pas lus par notre équipe.

Comment puis-je payer ma réservation ?

Vous payez en ligne à l'étape du paiement lors de la réservation. Chaque réservation est facturée en bahts thaïlandais (THB) ; les prix affichés dans une autre devise sont une conversion fournie à titre indicatif.

Vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit. L'étape de paiement peut également proposer PromptPay QR, Alipay, TrueMoney Wallet et Rabbit LINE Pay. Elle indique précisément les options disponibles pour votre réservation.

Vous pouvez également utiliser le crédit LiVa Voucher disponible sur votre compte.

J'ai réservé le mauvais trajet. Que puis-je faire ?

Vous avez réservé le mauvais trajet ? Annulez-le depuis la rubrique Réservations de votre compte à l’aide de Annuler et rembourser, puis réservez le bon. La page indique le montant du tarif remboursé selon la politique d’annulation avant que vous ne confirmiez.

Si vous avez simplement besoin d’une date ou d’un départ différent avec le même opérateur, utilisez plutôt Modifier cette réservation ; consultez Modifier votre réservation.

Explication des LiVa Voucher

Ce qu’est un LiVa Voucher, où le trouver et comment l’utiliser.

Ce que c’est

Un LiVa Voucher est un crédit voyage conservé sur votre compte, un montant que vous pouvez appliquer à une réservation Liva éligible. C’est un crédit, pas de l’argent liquide : il n’est pas versé sur un compte bancaire.

Où voir le vôtre

Ouvrez Crédit LiVa Voucher dans le menu Mon compte. Cet élément n’apparaît que sur les sites où des vouchers sont proposés. La page affiche votre crédit voyage total, un solde pour chaque devise, et une fiche pour chaque voucher avec le montant restant, son code, son statut et son historique.

D’où viennent les vouchers

  • Vous avez annulé une réservation et choisi un LiVa Voucher comme remboursement au lieu de votre mode de paiement d’origine.
  • Vous avez rédigé un avis sur un voyage éligible et il a été approuvé : les voyages éligibles rapportent un crédit LiVa Voucher, que votre avis soit positif ou négatif.
  • Des vouchers promotionnels ou de geste commercial peuvent également vous être attribués.

Comment l’utiliser

À l’étape de paiement, choisissez Crédit LiVa Voucher pour payer avec votre crédit. Vous pouvez l’utiliser pour une partie ou la totalité d’une réservation, et le répartir sur plusieurs réservations.

Durée de validité d’un voucher

Chaque voucher a sa propre date d’expiration, indiquée sur sa fiche dans Mon compte. Certains vouchers n’ont pas de date d’expiration ; cela est précisé sur leur fiche. Un voucher émis en remplacement d’un remboursement est valable pendant un nombre défini de mois à compter de la date de votre paiement, et non de la date d’émission, et la page d’annulation vous indique la période exacte avant que vous ne fassiez votre choix. Fiez-vous toujours à la date indiquée sur votre propre voucher.

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