お問い合わせ
通常、1営業日以内にご返信します。
お問い合わせ前によくあるご質問
問い合わせ方法を教えてください
最も早い方法は、当社ウェブサイトのチャットでお問い合わせです。営業時間中は、当社チームのスタッフとチャットできます。営業時間外は、Ask LiV'AI がご質問にお答えします。
どのページでも、下部のお問い合わせ(リクエストを送信)もご利用いただけます。通常1営業日以内に返信します。ページ下部のリンクから、WhatsApp、LINE、Messengerでもご連絡いただけます。サインインしているときは、電話番号と営業時間も表示され、マイアカウントのメッセージを残すからも同じフォームが開きます。
ご予約番号をお手元にご用意ください。予約メールには返信しないでください。当社チームは読んでおりません。
予約の支払い方法を教えてください
お支払いは、チェックアウトのお支払いの手順でオンラインにて行います。すべてのご予約はタイバーツ(THB)で請求されます。他の通貨で表示される金額は、便宜上の換算額です。
クレジットカードまたはデビットカードでお支払いいただけます。お支払いの手順では、PromptPay QR、Alipay、TrueMoney Wallet、Rabbit LINE Payもご利用いただける場合があります。ご予約で利用できる方法が正確に表示されます。
アカウントにあるLiVa Voucherクレジットもご利用いただけます。
プーケットからリペ島へはどう行けばいいですか?
周辺の島々へのルートを含め、プーケット発の便は、プーケットの目的地ページで探して予約できます。ページを開くと、ルートの選択肢が表示され、そのページから離れずに予約できます。
送迎も必要な場合は、提供されていれば、お支払いの前にカートで旅行に追加できます。
プーケットからクラダン島へはどう行けばいいですか?
周辺の島々へのルートを含め、プーケット発の便は、プーケットの目的地ページで探して予約できます。
プーケットの目的地ページを開くと、利用できるルートの選択肢が表示され、そのページから離れずに予約できます。
スラートターニーからサムイ島までのフェリーは、どれくらいかかりますか?
スラートターニーとサムイ島の間のフェリーは、当ウェブサイトで直接予約できます。利用できるルートとスケジュールが表示されます。
出発当日は、チケットに記載されている桟橋へ行き、チケットに記載のフェリー運航会社のスタッフを探してください。搭乗バウチャーのQRコードを—スマートフォンの画面で問題ありません—ご提示いただくと、乗組員がお乗りになる船へご案内します。
各便の所要時間は、検索結果に表示されます。
答えが見つかりませんでしたか?下記からメッセージをお送りください。
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