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Informations sur Phuket Smile Transfer

Phuket Smile Transfer

Transfert Phuket Smile : Votre voyage sur l'île vous attend

Bienvenue à Phuket Smile Transfer, votre porte d'entrée vers des expériences inoubliables sur les îles. Nous nous spécialisons dans les trajets en ferry fluides et confortables, en veillant à ce que votre voyage soit aussi joyeux que votre destination. Nous nous engageons à fournir un service de qualité et nous sommes là pour faire de vos rêves insulaires une réalité.

Mission et vision :

À Phuket Smile Transfer, notre mission est de fournir des transferts en ferry sûrs, efficaces et agréables qui relient les voyageurs à la beauté des îles thaïlandaises. Notre objectif est d'aller au-delà de ce que vous attendez avec un service fiable et centré sur le client, en veillant à ce que chaque voyage commence et se termine avec un sourire.

Notre objectif est de devenir le meilleur opérateur de ferry, connu pour rendre les passagers heureux, pour fonctionner sans heurts et pour être respectueux de l'environnement. Nous voulons créer des souvenirs de voyage qui enrichissent les vies et aider tout le monde à apprécier l'incroyable beauté naturelle de la région.

Services de l'entreprise :

Embarquez pour un voyage sans précédent avec Phuket Smile Transfer. Notre gamme de services répond à divers besoins de voyage :

Connexions avec les îles : Voyagez sans encombre entre Phuket, les îles Phi Phi, Krabi et Koh Lanta, tout en découvrant la magnifique mer d'Andaman.

Croisières confortables : Profitez de navires modernes équipés de sièges confortables, de ponts spacieux et d'équipements essentiels pour un voyage relaxant.

La sécurité avant tout : votre sécurité est primordiale. Notre équipage qualifié respecte des règles de sécurité strictes, ce qui vous permet d'avoir l'esprit tranquille pendant le voyage.

Transferts en temps voulu : Nous accordons de l'importance à votre temps. Vous pouvez nous faire confiance pour la ponctualité, car nous veillons à ce que vos plans de voyage restent dans les temps grâce à des correspondances efficaces.

Caractéristiques principales :

Découvrez la différence Phuket Smile Transfer à travers ces caractéristiques clés :

Efficacité : Des transferts rapides et sans tracas qui vous permettent d'optimiser votre temps sur les îles.

Hospitalité : Un personnel amical qui veille à ce que le voyage soit confortable et agréable.

Des paysages à couper le souffle : Naviguez dans les eaux turquoise de la mer d'Andaman, et offrez à vos sens des vues époustouflantes.

Accessibilité : Rejoignez facilement de nombreuses destinations recherchées, grâce à nos itinéraires bien planifiés.

En un coup d'œil : Quelques-unes des destinations que nous proposons

De Phuket aux îles Phi Phi : Plongez dans le paradis tropical des îles Phi Phi, où les plages immaculées et la vie marine vibrante vous attendent.

De Phuket à Krabi : Explorez les spectaculaires falaises de calcaire, les eaux claires et les plages sereines de Krabi, toutes à portée de main.

De Phuket à Koh Lanta : Découvrez la tranquillité de Koh Lanta, connue pour son atmosphère décontractée et ses couchers de soleil époustouflants.

Des îles Phi Phi à Krabi : Découvrez la diversité des paysages de Krabi après une aventure inoubliable aux îles Phi Phi.

À Phuket Smile Transfer, nous sommes plus qu'un opérateur de ferry - nous sommes vos compagnons dans la création de souvenirs durables. Avec un engagement d'excellence, de sécurité et de satisfaction du client, nous vous invitons à embarquer pour des voyages qui vous laisseront le sourire aux lèvres. Explorez les joyaux insulaires de la Thaïlande avec nous et laissez votre aventure insulaire commencer. Réservez votre voyage dès aujourd'hui et laissez la mer vous libérer.


Ce voyage n'est pas disponible aux dates sélectionnées

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Services et équipements

À bord et à terre

FAQ

Bon à savoir

Questions fréquemment posées

Comment puis-je modifier l'adresse e-mail de mon compte ?

Vous pouvez le modifier vous-même sur la page Sécurité dans le menu Mon compte, sous Adresse e-mail.

  • Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le code de vérification.
  • Nous envoyons un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse. Votre adresse actuelle reste active jusqu'à confirmation.
  • Saisissez le code et cliquez sur Confirmer le changement. S'il n'arrive pas, cliquez sur Renvoyer le code.

La nouvelle adresse ne doit pas déjà appartenir à un autre compte Liva. Si vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook ou LINE et que vous n'avez pas encore de mot de passe, définissez d'abord un mot de passe sur la même page Sécurité, puis modifiez votre e-mail. Votre adresse e-mail ne peut pas être modifiée sur la page Mon profil ; utilisez Sécurité. Les e-mails de réservation sont envoyés à l'adresse associée à votre compte, vérifiez donc qu'il s'agit d'une adresse que vous consultez.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ou si le code ne vous parvient pas, contactez-nous.

Pour les agents de voyages : comment fonctionne le crédit agent ?

Les agences paient avec le Crédit Agent. Les recharges s'effectuent par virement bancaire. Lorsqu'une réservation d'agence est annulée, le remboursement est reversé sur votre solde de crédit agent et disponible pour votre prochaine réservation, généralement sous 2 à 3 minutes. Le crédit agent n'est pas versé sur un compte bancaire.

J'ai oublié quelque chose sur le bateau. Que puis-je faire ?

Contactez-nous dès que possible avec votre référence de réservation et une description de l'objet. Nous transmettrons l'information à l'opérateur et reviendrons vers vous. Les opérateurs font de leur mieux pour aider, mais ne sont pas responsables des objets laissés à bord.

J'ai payé deux fois par erreur. Que puis-je faire ?

Contactez-nous immédiatement avec les deux références de réservation, et nous vérifierons puis rembourserons la réservation en double. Vous pouvez également annuler l'une des deux réservations vous-même dans Annuler & rembourser, mais la politique d'annulation ainsi que des frais de remboursement s'appliqueraient alors, c'est pourquoi il est préférable de nous contacter d'abord.

Dois-je créer un compte pour réserver ?

Oui — vous vous connectez avant de payer, afin que vos billets, reçus et modifications soient tous au même endroit. Cliquez sur Se connecter en haut de la page, puis sur S'inscrire : utilisez votre e-mail et un mot de passe, ou continuez avec Google, Facebook ou LINE lorsque cela est proposé. Vous pouvez réserver pour d'autres personnes depuis votre compte.

Ma réservation est en attente. Qu'est-ce que cela signifie ?

Pour certains trajets, l'opérateur doit d'abord accepter vos places. En attendant, votre réservation apparaît sous En attente d'approbation de l'opérateur dans Bookings, qui indique ce qui se passe ensuite et le délai dont dispose l'opérateur pour répondre. Nous vous envoyons un e-mail dès que la réservation est confirmée, et votre bon d'embarquement apparaît alors dans votre compte.

Pour un départ de dernière minute payé par carte, votre carte n'est que pré-autorisée jusqu'à ce que l'opérateur confirme. S'il ne confirme pas à temps, la réservation est annulée et le blocage est levé.

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