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Seatran Ferry

Seatran Ferry

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Seatran Ferry

Traghetto passeggeri Seatran rosso e bianco in navigazione su un mare turchese calmo con una piccola isola calcarea alle spalle

Le foto sono a titolo illustrativo. Il veicolo o la nave esatti che opereranno il vostro viaggio potrebbero essere diversi da quelli mostrati. Segnala questa foto

Informazioni su Seatran Ferry

Seatran Ferry è un operatore di traghetti che serve le rotte più popolari verso le isole, collegando i moli sulla terraferma con le destinazioni insulari per i viaggiatori diretti alle isole del Golfo di Thailandia. Seatran Ferry è una scelta pratica per chi desidera un collegamento marittimo diretto senza la seccatura di organizzare il trasporto separatamente.

Dove naviga Seatran Ferry

Seatran Ferry opera generalmente tra i porti sulla terraferma e i moli delle isole, offrendo traversate regolari sia per chi fa una gita in giornata sia per i viaggiatori che si spostano da un'isola all'altra. I punti di partenza esatti, le isole servite e le posizioni dei moli possono variare, quindi controlla sempre i dettagli aggiornati della rotta prima di prenotare, per confermare il viaggio specifico più adatto ai tuoi piani.

Durata del viaggio e frequenza

I tempi di traversata e la frequenza delle partenze dipendono dalla rotta specifica e dalla stagione. Invece di affidarti a cifre fisse, controlla l'orario aggiornato mostrato al momento della prenotazione, poiché operatori come Seatran Ferry possono modificare gli orari di partenza e la frequenza nel corso dell'anno.

Prenotare con Seatran Ferry

Quando prenoti un biglietto Seatran Ferry, puoi consultare gli orari di partenza disponibili, le opzioni tariffarie ed eventuali coincidenze incluse nel tuo viaggio. Le condizioni di prenotazione, come le politiche di modifica e cancellazione, sono stabilite dall'operatore e vengono mostrate durante il checkout, quindi conviene esaminarle prima di confermare il biglietto.

Combinare il tuo viaggio

Se il tuo viaggio prevede più tratte, ad esempio un trasferimento in bus o minivan fino al molo, cerca i biglietti combinati che includono questi servizi insieme. Questo può semplificare l'organizzazione, soprattutto quando ti colleghi a un trasporto insulare successivo come il traghetto da Koh Samui a Koh Phangan.

Consigli per viaggiare con Seatran Ferry

  • Arriva al molo in anticipo rispetto all'orario di partenza previsto, per avere il tempo necessario per il check-in e l'imbarco.
  • Tieni a portata di mano una copia della conferma di prenotazione, stampata o sul telefono, per l'imbarco.
  • Controlla in anticipo le franchigie bagaglio, in particolare se viaggi con tavole da surf, biciclette o altri oggetti ingombranti.
  • Verifica le condizioni meteo e stagionali, poiché le traversate in mare possono occasionalmente essere influenzate dal maltempo.

Verifica la disponibilità

Pronto a organizzare il tuo viaggio con Seatran Ferry? Verifica la disponibilità per conoscere gli orari di partenza attuali, le tariffe e le opzioni di prenotazione per la rotta scelta.

Servizi

  • Servizi - Servizi igienici (non disponibile) Servizi igienici
  • Servizi - Aria Condizionata Aria Condizionata
  • Servizi - Adatto alle donne in gravidanza (non disponibile) Adatto alle donne in gravidanza
  • Servizi - Adatto ai neonati (non disponibile) Adatto ai neonati
  • Servizi - Adatto ai bambini (non disponibile) Adatto ai bambini

Domande frequenti

Come posso modificare l'indirizzo email associato al mio account?

Puoi modificarlo tu stesso nella pagina Sicurezza nel menu Il mio account, alla voce Indirizzo email.

  • Digita il tuo nuovo indirizzo email e clicca su Invia codice di verifica.
  • Ti inviamo via email un codice a 6 cifre al nuovo indirizzo. Il tuo indirizzo attuale resta attivo finché non confermi.
  • Inserisci il codice e clicca su Conferma modifica. Se non lo ricevi, clicca su Reinvia codice.

Il nuovo indirizzo non può già appartenere a un altro account Liva. Se ti sei registrato con Google, Facebook o LINE e non hai ancora una password, imposta prima una password nella stessa pagina Sicurezza, poi modifica la tua email. L'indirizzo email non può essere modificato nella pagina Il mio profilo; usa Sicurezza. Le email di prenotazione vengono inviate all'indirizzo presente nel tuo account, quindi assicurati che sia uno che controlli regolarmente.

Se non riesci ad accedere all'account o non ricevi il codice, contattaci.

Per le agenzie di viaggio: come funziona il credito agente?

Le agenzie pagano con Agent Credit. Le ricariche vengono effettuate tramite bonifico bancario. Quando una prenotazione dell'agenzia viene annullata, il rimborso torna al saldo del tuo agent credit ed è disponibile per la tua prossima prenotazione, di solito entro 2–3 minuti. L'agent credit non viene versato su un conto bancario.

Ho dimenticato qualcosa sulla barca. Cosa posso fare?

Contattaci il prima possibile indicando il tuo codice di prenotazione e una descrizione dell'oggetto. Lo comunicheremo all'operatore e ti faremo sapere. Gli operatori fanno del loro meglio per aiutare, ma non sono responsabili per gli oggetti lasciati a bordo.

Ho pagato due volte per errore. Cosa posso fare?

Contattaci subito indicando entrambi i codici di prenotazione: verificheremo e rimborseremo la prenotazione duplicata. Puoi anche annullare autonomamente una delle due prenotazioni tramite Annulla e rimborsa, ma in tal caso si applicherebbero la politica di cancellazione e una commissione di rimborso, quindi è preferibile contattarci prima.

Devo avere un account per prenotare?

Sì, accedi prima di pagare, così i tuoi biglietti, le ricevute e le modifiche si trovano tutti in un unico posto. Fai clic su Accedi in alto nella pagina, poi su Registrati: usa la tua email e una password, oppure continua con Google, Facebook o LINE dove disponibile. Puoi prenotare per altre persone direttamente dal tuo account.

La mia prenotazione è in sospeso. Cosa significa?

Per alcuni viaggi è necessario che l'operatore accetti prima i tuoi posti. Fino a quel momento, la tua prenotazione risulta In attesa di approvazione dell'operatore nella sezione Prenotazioni, dove puoi vedere cosa succede dopo e quanto tempo ha l'operatore per rispondere. Ti invieremo un'email quando la prenotazione sarà confermata, e il tuo voucher di imbarco apparirà quindi nel tuo account.

Per una partenza dell'ultimo minuto pagata con carta, l'importo sulla tua carta viene solo trattenuto fino alla conferma dell'operatore. Se l'operatore non conferma in tempo, la prenotazione viene annullata e il blocco sull'importo viene rilasciato.

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