Collegando il Mondo a Luoghi Straordinari

Tutti i traghetti a cui La colleghiamo sono regolamentati e approvati dalla Marina thailandese. Ogni imbarcazione è idonea alla navigazione e la maggior parte è relativamente nuova e comoda. Tuttavia, Lei è responsabile della Sua sicurezza. Come su qualsiasi nave passeggeri, è consigliabile individuare le uscite e i giubbotti di salvataggio quando sale a bordo. Le consigliamo inoltre di essere pienamente assicurato per la Sua tranquillità.

Se desideri prenotare viaggi lo stesso giorno del tuo volo di arrivo o di partenza, dovresti assicurarti di avere tempo sufficiente per prendere i tuoi viaggi. Riorganizzare il trasferimento via terra con un taxi privato da/per l'aeroporto è l'opzione consigliata.

Puoi modificarlo tu stesso nella pagina Sicurezza nel menu Il mio account, alla voce Indirizzo email.

• Digita il tuo nuovo indirizzo email e clicca su Invia codice di verifica.
• Ti inviamo via email un codice a 6 cifre al nuovo indirizzo. Il tuo indirizzo attuale resta attivo finché non confermi.
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Il nuovo indirizzo non può già appartenere a un altro account Liva. Se ti sei registrato con Google, Facebook o LINE e non hai ancora una password, imposta prima una password nella stessa pagina Sicurezza, poi modifica la tua email. L'indirizzo email non può essere modificato nella pagina Il mio profilo; usa Sicurezza. Le email di prenotazione vengono inviate all'indirizzo presente nel tuo account, quindi assicurati che sia uno che controlli regolarmente.

Se non riesci ad accedere all'account o non ricevi il codice, contattaci.

Le agenzie pagano con Agent Credit. Le ricariche vengono effettuate tramite bonifico bancario. Quando una prenotazione dell'agenzia viene annullata, il rimborso torna al saldo del tuo agent credit ed è disponibile per la tua prossima prenotazione, di solito entro 2–3 minuti. L'agent credit non viene versato su un conto bancario.

Contattaci il prima possibile indicando il tuo codice di prenotazione e una descrizione dell'oggetto. Lo comunicheremo all'operatore e ti faremo sapere. Gli operatori fanno del loro meglio per aiutare, ma non sono responsabili per gli oggetti lasciati a bordo.

Contattaci subito indicando entrambi i codici di prenotazione: verificheremo e rimborseremo la prenotazione duplicata. Puoi anche annullare autonomamente una delle due prenotazioni tramite Annulla e rimborsa, ma in tal caso si applicherebbero la politica di cancellazione e una commissione di rimborso, quindi è preferibile contattarci prima.