Phuket Smile Transfer 情報
プーケット・スマイル・トランスファー あなたの島の旅が待っています
プーケット・スマイル・トランスファーへようこそ。私たちはシームレスで快適なフェリーの旅を専門としており、目的地と同じくらい楽しい旅をお約束します。質の高いサービスをモットーに、お客様の島の夢を叶えます。
ミッションとビジョン
プーケット・スマイル・トランスファーの使命は、旅行者とタイの美しい島々をつなぐ、安全で効率的で楽しいフェリー送迎を提供することです。私たちのゴールは、信頼できるお客様本位のサービスで、お客様の期待以上のものを提供することであり、それぞれの旅が笑顔で始まり、笑顔で終わるようにすることです。
私たちの目標は、お客様を幸せにし、物事をスムーズに進め、環境に優しいことで知られる、トップクラスのフェリー運航会社になることです。私たちは、人生を豊かにする旅の思い出を作り、誰もがこの地域の素晴らしい自然の美しさを愛することができるようにしたいと考えています。
会社のサービス
プーケット・スマイル・トランスファーで、他にはない旅に出かけましょう。様々な旅のニーズにお応えします：
アイランド・コネクション プーケット、ピピ島、クラビ、ランタ島をシームレスに行き来し、途中アンダマン海の絶景をお楽しみいただけます。
快適なクルーズ： 快適な座席、広々としたデッキ、リラックスした航海に欠かせない設備を備えた近代的な船をお楽しみください。
安全第一：お客様の安全が第一です。熟練したクルーが厳格な安全規則に従い、安心してご乗船いただけます。
タイムリーな送迎： お客様の時間を大切にします。効率的な乗り継ぎでお客様のご旅行プランが予定通りに進むよう、時間厳守をお約束します。
主な特徴
プーケットスマイルトランスファーの特徴をご紹介します：
効率性： 島での時間を最大限に活用できる、迅速で手間のかからない送迎。
ホスピタリティ フレンドリーなスタッフが快適で楽しい旅をお約束します。
息をのむような景色： アンダマン海のターコイズブルーの海を航行し、感動的な景色をお楽しみください。
アクセスの良さ： 計画された航路で、人気の観光地へ簡単にアクセスできます。
一目でわかる 就航都市
プーケットからピピ諸島へ： 手つかずのビーチと生き生きとした海洋生物が待ち受ける熱帯の楽園、ピピ諸島へ。
プーケットからクラビへ： クラビのドラマチックな石灰岩の崖、澄んだ海、穏やかなビーチを、手の届く範囲で探索しましょう。
プーケットからランタ島へ のんびりとした雰囲気と素晴らしい夕日で知られるランタ島の静けさをお楽しみください。
ピピ島からクラビへ： 忘れられないピピ島での冒険の後、クラビの多様な風景を体験してください。
プーケット・スマイル・トランスファーは、単なるフェリー会社ではありません。卓越性、安全性、顧客満足度にこだわり、笑顔が絶えない旅にご招待します。タイの珠玉の島々を探検し、島の冒険を始めましょう。今すぐご予約ください。
船上&船着き場
承知しました
よくある質問
アカウントのメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか?
これはご自身で、マイアカウントメニューのセキュリティページにあるメールアドレス欄から変更できます。
- 新しいメールアドレスを入力し、確認コードを送信をクリックします。
- 6桁のコードを新しいアドレス宛にメールでお送りします。確認が完了するまで、現在のアドレスは有効のままです。
- コードを入力し、変更を確定をクリックします。届かない場合はコードを再送信をクリックしてください。
新しいメールアドレスは、他の Liva アカウントで既に使用されているものは登録できません。Google、Facebook、LINE でサインアップしていてまだパスワードを設定していない場合は、先に同じセキュリティページでパスワードを設定してから、メールアドレスを変更してください。メールアドレスはマイプロフィールページでは編集できません。セキュリティページをご利用ください。予約確認メールはアカウントに登録されているアドレスに送信されますので、普段使用しているアドレスになっているかご確認ください。
アカウントにアクセスできない場合や、コードが届かない場合は、お問い合わせください。
旅行代理店の皆様へ:エージェントクレジットの仕組みについて
代理店はエージェントクレジットでお支払いいただきます。チャージは銀行振込で行います。代理店予約がキャンセルされた場合、返金はエージェントクレジット残高に戻され、通常2〜3分以内に次回のご予約にご利用いただけます。エージェントクレジットは銀行口座への払い出しはできません。
船内に忘れ物をしてしまいました。どうすればいいですか?
予約番号と紛失した物品の説明を添えて、できるだけ早くご連絡ください。内容を運航会社に伝え、折り返しご連絡いたします。運航会社は可能な限り対応いたしますが、船内に置き忘れた物品について責任を負いかねますのでご了承ください。
誤って二重に支払ってしまいました。どうすればよいですか?
両方の予約番号をすぐにご連絡ください。確認のうえ、重複分を返金いたします。キャンセルと返金から、お客様ご自身で2件のうち1件をキャンセルすることも可能ですが、その場合はキャンセルポリシーおよび返金手数料が適用されますので、まずはお問い合わせいただくことをおすすめします。
予約にアカウントは必要ですか?
はい — お支払いの前にサインインするため、チケットや領収書、変更内容がすべて一か所にまとまります。ページ上部のサインインをクリックし、次にサインアップを選択してください。メールアドレスとパスワードを使うか、表示されている場合はGoogle、Facebook、LINEで続行することもできます。ご自身のアカウントから、他の方の分も予約できます。
ご予約が「保留中（pending）」となっています。これはどういう意味ですか？
一部の旅程では、まずオペレーターが座席を承認する必要があります。承認されるまでの間、予約は「Bookings」内でオペレーター承認待ちの状態となり、次に何が起こるか、オペレーターが回答するまでの猶予時間がそこに表示されます。予約が確定するとメールでお知らせし、その後、搭乗バウチャーがアカウントに表示されます。
直前の出発便をカードでお支払いいただいた場合、カードはオペレーターが確定するまでの間のみ保留されます。期限内に確定されない場合、予約はキャンセルされ、保留は解除されます。
