重要なお知らせ：天候状況により、2024年7月18日よりロムプラヤ高速フェリーのピア変更と無料送迎サービスが実施されます。

お客様各位

天候の影響により、サムイ島（バンラック桟橋）発着のロムプラヤ・ハイスピードフェリー（Lomprayah High Speed Ferries Co LTD）のフェリーサービスについて、重要なご案内がございます。フェリー予約プラットフォームとして、お客様にこれらの変更と追加サービスについて十分にご理解いただけるよう努めてまいります。

出発埠頭情報の更新

• 新しい出発地点：メナム埠頭
• メナム埠頭またはプララン埠頭 Googleマップ：https://www.google.com/maps/place/Pralarn+Pier/@9.584052,99.983794,2228m/data=!3m1!1e3!4 m6!3m5!1s0x3054f98440798e2f:0x640a930670bb8b54!8m2!3d9.5837749!4d99. 9838854!16s%2Fg%2F11tbzj5h1d?hl=en-GB&entry=ttu&g_ep=EgoyMDI0MDgyMS4wIKXMDSoASAFQAw%3D%3D

この変更は、指定のロムプラヤースピードボートサービスに即時適用されます。

無料送迎サービス

この変更に伴うご不便を最小限に抑えるため、影響を受けるすべての乗客を対象に、旧桟橋（バンラック桟橋）から新桟橋（メナム桟橋）への無料送迎サービスをご用意しております。

ご注意：この無料送迎サービスをご利用になるには、乗客の方は出航予定時刻の少なくとも1時間前までに旧桟橋に到着する必要があります。これにより、送迎と出航前の手続きに十分な時間を確保することができます。

変更の理由

ロムプラヤー・ハイスピードフェリー社による今回の変更は、業務効率の向上とより快適な旅の体験を提供することを目的としています。弊社は予約プラットフォームとして、お客様に最新情報を提供し、できる限りスムーズな旅のお手伝いをさせていただくことを役割としています。

すでにご予約済みのお客様

弊社プラットフォームを通じて影響を受ける航路のチケットをご予約済みのお客様は、新しい出発埠頭を含む旅程を計画し、必要に応じて無料送迎サービスをご利用ください。ご旅行の手配を変更されることをお勧めいたします。

サポートとお問い合わせ

当社カスタマーサービスでは、今回の変更に関するお問い合わせやご要望に対応いたします。お客様の旅行が可能な限りスムーズなものとなるよう努めてまいります。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

当社のフェリーをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も、お客様が島々への旅を快適に楽しめるよう努めてまいります。