Revel Travel 情報

レベルトラベルで素晴らしい目的地を探検しよう
レベルトラベルへようこそ。私たちのコミットメントは、お客様に大切な思い出を残す素晴らしい旅行体験を提供することです。美しいチュンポンから活気あふれるチョンブリ、穏やかなアオナンから魅惑的なパンガーまで、一緒に素晴らしい冒険の旅に出かけましょう。
レベルトラベルでは、旅行は単なる旅ではなく、探求と充実の機会であると考えています。お客様の満足を第一に考えた一流の旅行サービスを提供することで、快適で楽しい旅になることを目指しています。快適で楽しい旅をご体験ください。
ミッションとビジョン
リーベル・トラベルの使命は、安全で信頼できる、卓越した旅行体験を通じて人々をつなぐことです。
私たちのビジョンは、卓越した旅行ソリューションを提供するグローバルリーダーになることです。品質へのこだわり、革新性、お客様への揺るぎない配慮に導かれ、旅行者の皆様が世界を探検することを応援したいと考えています。
会社のサービス
リーベル・トラベルは、お客様のあらゆるニーズに合わせた幅広い旅行サービスを提供しています。私たちのサービスには、快適で手入れの行き届いた船舶、温かく気配りの行き届いたスタッフ、そして最初から最後までスムーズな旅行体験が含まれます。
主な特徴
信頼できる船隊: 近代的で設備の整った船は、安全でスムーズな旅をお約束します。
卓越したサービス: 献身的でフレンドリーなクルーが、旅の間中、最高のサービスをお約束します。
多彩な目的地: それぞれユニークな体験と魅惑的な風景を提供する、さまざまな素晴らしい目的地からお選びください。
一目でわかる 私たちが提供する目的地の一部
チュンポンの海岸の魅力: チュンポンの美しさを探索し、太陽を浴び、透き通った海をお楽しみください。
チョンブリーの活気ある雰囲気: 歴史と魅力が融合したチョンブリーの豊かな遺産に浸ってください。
アオナンの冒険的なエッセンス: アウトドア愛好家の天国、アオナンでスリリングな冒険に出かけましょう。
ランカウイの静かなサンクチュアリ: 緑豊かな風景と静かなビーチが広がるランカウイ島で、静寂に包まれたひとときをお過ごしください。
可能性に満ちた世界で、レベルトラベルは思い出に残る旅の信頼できるパートナーです。品質、安全性、卓越したサービスに重点を置き、新たな地平を切り開き、いつまでも心に残る思い出を作りましょう。すべての瞬間が旅と冒険の祭典となるような、発見の航海に一緒に乗り出しましょう。レベルトラベルで次の旅を予約し、その違いを直接体験してください。
船上&船着き場
承知しました
よくある質問
アカウントのメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか?
これはご自身で、マイアカウントメニューのセキュリティページにあるメールアドレス欄から変更できます。
- 新しいメールアドレスを入力し、確認コードを送信をクリックします。
- 6桁のコードを新しいアドレス宛にメールでお送りします。確認が完了するまで、現在のアドレスは有効のままです。
- コードを入力し、変更を確定をクリックします。届かない場合はコードを再送信をクリックしてください。
新しいメールアドレスは、他の Liva アカウントで既に使用されているものは登録できません。Google、Facebook、LINE でサインアップしていてまだパスワードを設定していない場合は、先に同じセキュリティページでパスワードを設定してから、メールアドレスを変更してください。メールアドレスはマイプロフィールページでは編集できません。セキュリティページをご利用ください。予約確認メールはアカウントに登録されているアドレスに送信されますので、普段使用しているアドレスになっているかご確認ください。
アカウントにアクセスできない場合や、コードが届かない場合は、お問い合わせください。
旅行代理店の皆様へ:エージェントクレジットの仕組みについて
代理店はエージェントクレジットでお支払いいただきます。チャージは銀行振込で行います。代理店予約がキャンセルされた場合、返金はエージェントクレジット残高に戻され、通常2〜3分以内に次回のご予約にご利用いただけます。エージェントクレジットは銀行口座への払い出しはできません。
船内に忘れ物をしてしまいました。どうすればいいですか?
予約番号と紛失した物品の説明を添えて、できるだけ早くご連絡ください。内容を運航会社に伝え、折り返しご連絡いたします。運航会社は可能な限り対応いたしますが、船内に置き忘れた物品について責任を負いかねますのでご了承ください。
誤って二重に支払ってしまいました。どうすればよいですか?
両方の予約番号をすぐにご連絡ください。確認のうえ、重複分を返金いたします。キャンセルと返金から、お客様ご自身で2件のうち1件をキャンセルすることも可能ですが、その場合はキャンセルポリシーおよび返金手数料が適用されますので、まずはお問い合わせいただくことをおすすめします。
予約にアカウントは必要ですか?
はい — お支払いの前にサインインするため、チケットや領収書、変更内容がすべて一か所にまとまります。ページ上部のサインインをクリックし、次にサインアップを選択してください。メールアドレスとパスワードを使うか、表示されている場合はGoogle、Facebook、LINEで続行することもできます。ご自身のアカウントから、他の方の分も予約できます。
ご予約が「保留中(pending)」となっています。これはどういう意味ですか?
一部の旅程では、まずオペレーターが座席を承認する必要があります。承認されるまでの間、予約は「Bookings」内でオペレーター承認待ちの状態となり、次に何が起こるか、オペレーターが回答するまでの猶予時間がそこに表示されます。予約が確定するとメールでお知らせし、その後、搭乗バウチャーがアカウントに表示されます。
直前の出発便をカードでお支払いいただいた場合、カードはオペレーターが確定するまでの間のみ保留されます。期限内に確定されない場合、予約はキャンセルされ、保留は解除されます。