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Seatran Ferry

Seatran Ferry

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Seatran Ferry

Ferry de pasajeros Seatran rojo y blanco navegando en un mar turquesa tranquilo con una pequeña isla de caliza al fondo

Las fotos son de ilustración. El vehículo o barco exacto que operará tu viaje puede diferir del que se muestra. Reportar esta foto

Sobre Seatran Ferry

Seatran Ferry es una naviera que opera rutas populares hacia las islas, conectando los embarcaderos del continente con destinos insulares para viajeros que se dirigen a las islas del golfo de Tailandia. Seatran Ferry es una opción práctica para quienes desean una conexión marítima directa sin la molestia de organizar el transporte por separado.

Dónde navega Seatran Ferry

Seatran Ferry suele operar entre puertos del continente y embarcaderos insulares, ofreciendo travesías regulares tanto para excursionistas de un día como para viajeros que se desplazan entre islas. Los puntos exactos de salida, las islas cubiertas y la ubicación de los embarcaderos pueden variar, así que consulta siempre los detalles de la ruta en tiempo real antes de reservar para confirmar el trayecto que se ajusta a tus planes de viaje.

Duración del trayecto y frecuencia

La duración de la travesía y la frecuencia de las salidas dependen de la ruta específica y de la temporada. En lugar de basarte en cifras fijas, consulta el horario actual que se muestra al reservar, ya que operadores como Seatran Ferry pueden ajustar los horarios y la frecuencia de salida a lo largo del año.

Cómo reservar con Seatran Ferry

Al reservar un billete de Seatran Ferry, puedes consultar los horarios de salida disponibles, las opciones de tarifa y las conexiones posteriores incluidas en tu trayecto. Las condiciones de reserva, como las políticas de cambio y cancelación, las establece el operador y se muestran durante el proceso de pago, por lo que conviene revisarlas antes de confirmar tu billete.

Combina tu trayecto

Si tu viaje incluye más de un tramo, como un traslado en autobús o minivan hasta el embarcadero, busca billetes combinados que agrupen estos servicios. Esto puede simplificar la planificación, especialmente al conectar con transporte insular posterior, como el ferry de Koh Samui a Koh Phangan.

Consejos para viajar con Seatran Ferry

  • Llega al embarcadero con antelación a la hora de salida programada para tener tiempo suficiente para el check-in y el embarque.
  • Conserva una copia de la confirmación de tu reserva, impresa o en tu teléfono, para el embarque.
  • Consulta con antelación el equipaje permitido, especialmente si viajas con tablas de surf, bicicletas u otros artículos voluminosos.
  • Ten en cuenta las condiciones meteorológicas y estacionales, ya que las travesías marítimas pueden verse afectadas ocasionalmente por el mal tiempo.

Consultar disponibilidad

¿Listo para planear tu viaje con Seatran Ferry? Consulta la disponibilidad para ver los horarios de salida actuales, las tarifas y las opciones de reserva para la ruta elegida.

Instalaciones

  • Instalaciones - Aseos (no disponible) Aseos
  • Instalaciones - Aire acondicionado Aire acondicionado
  • Instalaciones - Apto para embarazadas (no disponible) Apto para embarazadas
  • Instalaciones - Apto para bebés (no disponible) Apto para bebés
  • Instalaciones - Apto para niños (no disponible) Apto para niños

Preguntas frecuentes

¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico de mi cuenta?

Puedes cambiarlo tú mismo en la página Seguridad del menú Mi Cuenta, en Dirección de correo electrónico.

  • Escribe tu nueva dirección de correo electrónico y haz clic en Enviar código de verificación.
  • Te enviaremos por correo electrónico un código de 6 dígitos a la nueva dirección. Tu dirección actual seguirá activa hasta que confirmes el cambio.
  • Introduce el código y haz clic en Confirmar cambio. Si no te llega, haz clic en Reenviar código.

La nueva dirección no puede pertenecer ya a otra cuenta de Liva. Si te registraste con Google, Facebook o LINE y aún no tienes una contraseña, primero establece una contraseña en la misma página de Seguridad y, después, cambia tu correo electrónico. Tu dirección de correo electrónico no se puede editar en la página Mi Perfil; utiliza Seguridad. Los correos electrónicos de reserva se envían a la dirección registrada en tu cuenta, así que asegúrate de que sea una que revises.

Si no puedes acceder a la cuenta o el código no te llega, contáctanos.

Para agencias de viajes: ¿cómo funciona el crédito de agente?

Las agencias pagan con Crédito de Agente. Las recargas se realizan mediante transferencia bancaria. Cuando se cancela una reserva de agencia, el reembolso se devuelve a tu saldo de crédito de agente y queda disponible para tu próxima reserva, generalmente en un plazo de 2–3 minutos. El crédito de agente no se abona a una cuenta bancaria.

Olvidé algo en el barco. ¿Qué puedo hacer?

Contáctenos lo antes posible con su número de referencia de reserva y una descripción del artículo. Lo transmitiremos al operador y le informaremos. Los operadores hacen todo lo posible por ayudar, pero no se responsabilizan de los artículos olvidados a bordo.

Pagué dos veces por error. ¿Qué puedo hacer?

Contáctenos de inmediato con ambas referencias de reserva, y comprobaremos y reembolsaremos el duplicado. También puede cancelar una de las dos reservas usted mismo en Cancelar y reembolsar, pero en ese caso se aplicarían la política de cancelación y una tarifa de reembolso, por lo que es mejor contactarnos primero.

¿Necesito una cuenta para reservar?

Sí — inicias sesión antes de pagar, de modo que tus billetes, recibos y cambios quedan todos en un solo lugar. Haz clic en Sign in en la parte superior de la página y luego en Sign up: usa tu correo electrónico y una contraseña, o continúa con Google, Facebook o LINE donde se muestre. Puedes reservar para otras personas desde tu cuenta.

Mi reserva está pendiente. ¿Qué significa eso?

Algunos viajes requieren que el operador acepte primero tus asientos. Hasta entonces, tu reserva figura como Pendiente de Aprobación del Operador en Reservas, donde se muestra qué ocurre a continuación y de cuánto tiempo dispone el operador para responder. Te enviamos un correo electrónico cuando la reserva queda confirmada, y entonces tu comprobante de embarque aparece en tu cuenta.

Para una salida de última hora pagada con tarjeta, el importe solo se retiene en tu tarjeta hasta que el operador confirme. Si no confirma a tiempo, la reserva se cancela y la retención se libera.

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