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Songserm Express Boat

Songserm Bus

Songserm Bus

Autocar Songserm blanco de dos pisos con olas azules y el texto "Boat Bus Train" aparcado en el asfalto bajo un cielo azul

Las fotos son de ilustración. El vehículo o barco exacto que operará tu viaje puede diferir del que se muestra. Reportar esta foto

Songserm Express Boat y Songserm Bus: viaje combinado y sencillo


El servicio Songserm Express Boat y Songserm Bus combina un traslado en autocar o minivan con una travesía en barco rápido en un solo billete. Este tipo de conexión es popular entre los viajeros que necesitan llegar a un destino insular desde un punto de conexión en tierra firme sin tener que organizar por separado el transporte de cada tramo del trayecto.



Cómo funciona la conexión de Songserm Express Boat y Bus


En lugar de reservar el autobús y el ferry por separado, un billete combinado de autobús y barco de Songserm une ambos tramos del viaje en un solo itinerario. El tramo en autobús cubre la parte terrestre de la ruta, mientras que el barco rápido se encarga de la travesía marítima, con un traslado coordinado entre ambos para que no tengas que gestionar los horarios ni los billetes por tu cuenta.



Qué esperar durante el trayecto


Los puntos de salida exactos, la duración del viaje y el tipo de embarcación o autocar pueden variar según la ruta y la temporada, por lo que conviene consultar el horario específico y las paradas indicadas para la fecha elegida antes de reservar. El personal del punto de traslado suele guiar a los pasajeros desde el autocar hasta el barco, lo que facilita el cambio incluso para quienes visitan la zona por primera vez.



Cómo reservar tu billete de Songserm Express Boat y Bus


Al reservar, confirma el punto de recogida, el puerto de conexión y el destino final indicados para tu trayecto, ya que las rutas combinadas de autobús y barco pueden tener más de un itinerario posible. Si también estás pensando en continuar el viaje una vez llegues a las islas, puede ser útil comparar esta opción con otras rutas de ferry a las islas de Tailandia para encontrar la que mejor se adapte a tu calendario.



Consejos para un viaje sin contratiempos



  • Llega al punto de recogida del autobús con tiempo de sobra, ya que los billetes combinados siguen un horario de conexión fijo.

  • Mantén a mano tu billete y cualquier vale de traslado tanto para el tramo en autobús como para el de barco.

  • Lleva poco equipaje y guarda los objetos de valor contigo, ya que la gestión del equipaje puede variar entre el tramo en autocar y el tramo en barco del viaje.



¿Listo para planear tu viaje? Consulta la disponibilidad para comparar horarios de salida y confirmar la opción de Songserm Express Boat y Bus que mejor se adapte a tus fechas de viaje.

Instalaciones

  • Instalaciones - Aseos (no disponible) Aseos
  • Instalaciones - Aire acondicionado Aire acondicionado
  • Instalaciones - Apto para embarazadas (no disponible) Apto para embarazadas
  • Instalaciones - Apto para bebés (no disponible) Apto para bebés
  • Instalaciones - Apto para niños (no disponible) Apto para niños

Preguntas frecuentes

¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico de mi cuenta?

Puedes cambiarlo tú mismo en la página Seguridad del menú Mi Cuenta, en Dirección de correo electrónico.

  • Escribe tu nueva dirección de correo electrónico y haz clic en Enviar código de verificación.
  • Te enviaremos por correo electrónico un código de 6 dígitos a la nueva dirección. Tu dirección actual seguirá activa hasta que confirmes el cambio.
  • Introduce el código y haz clic en Confirmar cambio. Si no te llega, haz clic en Reenviar código.

La nueva dirección no puede pertenecer ya a otra cuenta de Liva. Si te registraste con Google, Facebook o LINE y aún no tienes una contraseña, primero establece una contraseña en la misma página de Seguridad y, después, cambia tu correo electrónico. Tu dirección de correo electrónico no se puede editar en la página Mi Perfil; utiliza Seguridad. Los correos electrónicos de reserva se envían a la dirección registrada en tu cuenta, así que asegúrate de que sea una que revises.

Si no puedes acceder a la cuenta o el código no te llega, contáctanos.

Para agencias de viajes: ¿cómo funciona el crédito de agente?

Las agencias pagan con Crédito de Agente. Las recargas se realizan mediante transferencia bancaria. Cuando se cancela una reserva de agencia, el reembolso se devuelve a tu saldo de crédito de agente y queda disponible para tu próxima reserva, generalmente en un plazo de 2–3 minutos. El crédito de agente no se abona a una cuenta bancaria.

Olvidé algo en el barco. ¿Qué puedo hacer?

Contáctenos lo antes posible con su número de referencia de reserva y una descripción del artículo. Lo transmitiremos al operador y le informaremos. Los operadores hacen todo lo posible por ayudar, pero no se responsabilizan de los artículos olvidados a bordo.

Pagué dos veces por error. ¿Qué puedo hacer?

Contáctenos de inmediato con ambas referencias de reserva, y comprobaremos y reembolsaremos el duplicado. También puede cancelar una de las dos reservas usted mismo en Cancelar y reembolsar, pero en ese caso se aplicarían la política de cancelación y una tarifa de reembolso, por lo que es mejor contactarnos primero.

¿Necesito una cuenta para reservar?

Sí — inicias sesión antes de pagar, de modo que tus billetes, recibos y cambios quedan todos en un solo lugar. Haz clic en Sign in en la parte superior de la página y luego en Sign up: usa tu correo electrónico y una contraseña, o continúa con Google, Facebook o LINE donde se muestre. Puedes reservar para otras personas desde tu cuenta.

Mi reserva está pendiente. ¿Qué significa eso?

Algunos viajes requieren que el operador acepte primero tus asientos. Hasta entonces, tu reserva figura como Pendiente de Aprobación del Operador en Reservas, donde se muestra qué ocurre a continuación y de cuánto tiempo dispone el operador para responder. Te enviamos un correo electrónico cuando la reserva queda confirmada, y entonces tu comprobante de embarque aparece en tu cuenta.

Para una salida de última hora pagada con tarjeta, el importe solo se retiene en tu tarjeta hasta que el operador confirme. Si no confirma a tiempo, la reserva se cancela y la retención se libera.

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