Lanta Petpailin
Traversées en ferry et hors-bord entre les îles — horaires, places et tarifs, réservables en quelques secondes.
Informations sur Lanta Petpailin
Découvrez Island Bliss avec les ferries Lanta Petpailin
Êtes-vous prêt à vous lancer dans une escapade extraordinaire d’île en île ? Ne cherchez pas plus loin que Lanta Petpailin, votre partenaire de confiance pour vous connecter au charme des plus belles îles de Thaïlande. En nous engageant à offrir des services de ferry fluides, nous veillons à ce que votre voyage soit sûr, confortable et rempli de destinations impressionnantes. De Koh Petpailin à Koh Lanta et Koh Phi Phi, nos ferries sont prêts à vous emmener dans des voyages mémorables.
Découvrir les îles, c'est comme sauter dans un ferry magique ! Imaginez ceci : vous pouvez facilement passer de l'incroyable Koh Petpailin aux plages calmes et relaxantes de Koh Lanta, puis à l'atmosphère super excitante de Koh Phi Phi. Et vous savez ce qui est encore plus excitant ? Il existe de nombreux autres endroits fantastiques qui n’attendent que vous pour les découvrir !
Mission et vision:
Chez Lanta Petpailin, nous nous engageons à offrir aux voyageurs une expérience de ferry fluide et sécurisée. Notre mission est de vous assurer votre sécurité, de garantir que tout fonctionne bien et de vous rendre très heureux. Ainsi, chaque voyage devient une aventure magique et sans souci.
Notre vision est de devenir le principal opérateur de ferry, façonnant ainsi l’avenir du transport insulaire. Nous voulons rendre les choses encore meilleures en vous montrant la beauté de la Thaïlande. En vous emmenant sur ces îles incroyables, nous espérons que vous les aimerez et en prendrez soin tout comme nous.
Services de l'entreprise :
Flotte moderne : voyagez avec style à bord de nos ferries ultramodernes, conçus pour rendre votre voyage agréable et relaxant.
Nous sommes comme un pont qui vous relie aux endroits les plus incroyables. De la magnifique Koh Petpailin aux plages de Koh Lanta en passant par l'ambiance de Koh Phi Phi, nous sommes là pour vous montrer les endroits les plus impressionnants.
Être à l'heure et respecter les horaires. : Nos horaires fiables garantissent que vous disposez de suffisamment de temps pour explorer chaque île et créer des souvenirs impérissables.
Équipage qualifié : nos membres d'équipage formés donnent la priorité à votre sécurité et veillent à ce que votre voyage soit vraiment spécial.
Principales caractéristiques:
Être à l'heure, c'est notre truc ! Nous veillons à ce que vous ayez suffisamment de temps pour explorer chaque île et créer des souvenirs vraiment spéciaux qui resteront avec vous.
Confort en mer : nos ferries offrent un voyage confortable et luxueux, offrant des commodités pour améliorer votre expérience de voyage.
La sécurité avant tout : votre bien-être est notre priorité absolue. Notre respect de mesures de sécurité strictes garantit un voyage sans souci.
Réservation sans effort : notre système de réservation convivial simplifie le processus, vous permettant ainsi de sécuriser facilement vos billets de ferry.
Island Connections - Naviguez sans effort entre ces destinations captivantes, chacune offrant un coin de paradis unique.
En un coup d'oeil : Quelques-unes des destinations que nous proposons
Koh Samui - Découvrez la beauté cachée de Koh Samui, avec ses paysages intacts et son ambiance paisible.
Koh Lanta - Plongez dans le style de vie décontracté et les plages immaculées de Koh Lanta.
Koh Phi Phi - Découvrez l'énergie vibrante, les eaux turquoise et l'emblématique jetée Tonsai de Koh Phi Phi.
Vous embarquez avec Lanta Petpailin, vous embarquez pour le voyage de votre vie. Nos ferries sont comme des clés magiques qui ouvrent les portes de lieux incroyables ! Vous pouvez passer des eaux claires de Koh Petpailin aux belles vues de Koh Lanta et aux fêtes passionnantes de Koh Phi Phi. C'est comme entrer dans un tout nouveau monde !
Avec un engagement indéfectible envers la sécurité, le confort et un service impeccable, nous veillons à ce que votre voyage soit aussi remarquable que les îles elles-mêmes. Laissez Lanta Petpailin être votre pont pour découvrir la beauté, la culture et les merveilles naturelles des îles thaïlandaises. Votre aventure commence avec nous.
Lorsque vous partez avec Lanta Petpailin, vous explorez les îles et faites partie d'un groupe qui aime les îles de Thaïlande. Chaque voyageur contribue à assurer la sécurité de ces lieux pour l’avenir.
Alors, embarquez avec nous et laissez votre voyage être plus que de simples vacances. Lanta Petpailin est ravie de vous proposer une aventure qui vous rendra heureux et vous donnera des souvenirs que vous chérirez toujours.
Itinéraires de l'opérateur
Prise en charge
Dépose
Ce voyage n'est pas disponible aux dates sélectionnées
Véhicules
Cliquez sur n'importe quelle photo pour zoomer
Voyager de Ko Lanta à Petpailin
Vous prévoyez un trajet de Ko Lanta à Petpailin ? Cet itinéraire relie l'une des destinations insulaires les plus prisées de Thaïlande à Petpailin, et les voyageurs peuvent généralement choisir parmi plusieurs options de transport selon la disponibilité et la saison.
Options de transport pour l'itinéraire Lanta - Petpailin
Selon les horaires en vigueur, ce trajet peut être assuré en ferry, en bus, en minivan ou en transfert privé. Chaque option offre un équilibre différent entre confort, rapidité et prix, il est donc utile de comparer les solutions disponibles avant de réserver.
Transferts en ferry
Si un service de ferry est proposé sur cet itinéraire, il peut constituer un moyen de transport agréable et pratique, notamment lorsque le trajet implique une traversée en mer entre les embarcadères de l'île et du continent.
Services de bus et de minivan
Le transport partagé en bus ou en minivan est souvent une option économique pour les itinéraires principalement terrestres, avec des points de prise en charge et de dépose organisés pour plus de commodité.
Transferts privés
Les voyageurs préférant un trajet direct et flexible, sans arrêts partagés, peuvent opter pour un transfert privé, qui permet généralement de choisir une heure de prise en charge et une destination précises.
Horaires, durée et tarifs
Les horaires de départ, la durée du trajet et les tarifs pour l'itinéraire Ko Lanta - Petpailin peuvent varier selon l'opérateur et la saison. Pour connaître les options précises et à jour pour vos dates de voyage, vérifiez la disponibilité actuelle plutôt que de vous fier à des estimations générales.
Conseils pour la réservation
- Réservez tôt en haute saison, car les départs les plus demandés peuvent se remplir rapidement.
- Confirmez votre lieu de prise en charge exact, surtout si vous logez en dehors du centre-ville ou de la zone de l'embarcadère.
- Vérifiez si votre billet inclut une correspondance, comme une navette vers l'embarcadère.
- Gardez une copie de votre confirmation de réservation à portée de main pour l'enregistrement.
Découvrir davantage la région
Si vous préparez un itinéraire plus large, il peut également être utile de consulter les options de voyage depuis Ko Lanta vers d'autres destinations proches, afin de planifier des trajets de correspondance en complément de votre voyage vers Petpailin.
Vérifier la disponibilité
Prêt à réserver votre voyage ? Vérifiez la disponibilité dès maintenant pour comparer les options de transport actuelles, les horaires et les prix pour l'itinéraire Ko Lanta - Petpailin.
Lanta Petpailin Phi Phi Cruiser : la liaison entre Koh Lanta et Koh Phi Phi
Le Lanta Petpailin Phi Phi Cruiser est un service de ferry reliant Koh Lanta à Koh Phi Phi, offrant aux voyageurs une liaison maritime directe entre deux des îles les plus prisées de la mer d'Andaman, dans le sud de la Thaïlande. C'est une option pratique pour quiconque souhaite enchaîner les îles le long de la côte sans passer par la ville de Krabi ou par Phuket.
À propos de la traversée entre Lanta et Phi Phi
Cette liaison traverse une zone de mer ouverte entre Koh Lanta et Koh Phi Phi. Les points de départ, les horaires et la durée du trajet peuvent varier selon la saison et l'opérateur ; il est donc conseillé de vérifier les horaires en vigueur avant de finaliser le reste de votre itinéraire.
Pourquoi choisir cette liaison en ferry
Koh Phi Phi ne dispose pas d'aéroport, si bien que le bateau reste le principal moyen de rejoindre l'île. Le service Petpailin Phi Phi Cruiser propose un transfert direct depuis Koh Lanta, une solution adaptée aux voyageurs qui préfèrent une liaison directe plutôt qu'un trajet plus long avec plusieurs escales.
À quoi s'attendre à bord
Les ferries assurant cette traversée accueillent généralement un mélange de touristes et de passagers locaux, avec des sièges à bord et de l'espace pour les bagages. L'état de la mer peut influer sur le confort et les horaires, en particulier pendant la saison de la mousson ; il est donc utile de prévoir une certaine flexibilité dans la suite de votre programme.
Conseils de réservation pour le Lanta Petpailin Phi Phi Cruiser
- Vérifiez à l'avance la date de voyage et l'heure de départ souhaitées, car les places peuvent être limitées en haute saison.
- Arrivez à l'embarcadère suffisamment tôt avant le départ pour l'enregistrement et l'embarquement.
- Si vous poursuivez votre voyage après Phi Phi, consultez les options de ferry de Koh Phi Phi à Phuket pour planifier la suite de votre trajet.
Prêt à réserver votre traversée entre Koh Lanta et Koh Phi Phi ? Rechercher les disponibilités pour consulter les horaires actuels et réserver votre place sur le Lanta Petpailin Phi Phi Cruiser.
À propos du mini-van partagé Lanta Petpailin
Le mini-van partagé Lanta Petpailin relie Koh Lanta à Petpailin dans un véhicule confortable et climatisé, partagé avec d'autres voyageurs se rendant dans la même direction. Ce transfert partagé est un choix populaire pour les voyageurs solo, les couples et les petits groupes qui souhaitent une solution abordable et sans tracas pour se déplacer entre deux destinations, sans attendre un bus régulier ni réserver un véhicule entier.
Comment fonctionne le service de mini-van partagé
Un mini-van partagé signifie que votre siège est réservé aux côtés d'autres passagers empruntant le même trajet, ce qui permet de réduire le coût par rapport à un transfert privé. Le van récupère généralement les passagers à des points de rendez-vous centraux ou à leur hébergement dans la région de Lanta, puis les dépose à un point correspondant près de Petpailin.
Le véhicule étant partagé, les horaires de prise en charge et l'itinéraire exact peuvent varier légèrement selon l'emplacement des autres passagers. Les détails complets de prise en charge, les horaires de départ confirmés et le point de dépose vous seront communiqués une fois votre réservation confirmée.
À quoi s'attendre pendant le trajet
- Sièges partagés avec d'autres passagers voyageant entre Koh Lanta et Petpailin
- Prise en charge à votre hébergement ou à un point central, selon votre logement
- Une alternative plus économique au transfert privé
La durée exacte du trajet et les conditions de voyage peuvent varier selon la circulation, la météo et le nombre d'arrêts en cours de route.
Réserver votre mini-van partagé Lanta Petpailin
Lorsque vous réservez le mini-van partagé Lanta Petpailin, vérifiez attentivement la date de départ, le lieu de prise en charge et les informations des passagers avant de confirmer. Les disponibilités peuvent être limitées pendant les périodes de forte affluence ; il est donc recommandé de réserver à l'avance, surtout si vous avez une correspondance précise à assurer.
Les horaires, tarifs et informations sur l'opérateur actuels s'affichent lors du paiement et reflètent les disponibilités en temps réel pour la date de voyage sélectionnée.
Vous préférez un transfert privé ?
Si vous préférez voyager sans partager le véhicule avec d'autres passagers, ou si vous voyagez en groupe plus important et souhaitez plus de flexibilité sur l'horaire de prise en charge, comparez cette option avec un transfert privé Koh Lanta, qui met un véhicule dédié à la disposition de votre groupe.
Bon à savoir avant de voyager
- Arrivez un peu en avance à votre point de prise en charge, car les vans partagés effectuent souvent plusieurs arrêts avant le départ
- Gardez les détails de votre confirmation de réservation à portée de main, y compris l'adresse de prise en charge et les coordonnées de contact
- L'espace bagages est partagé entre les passagers ; prévoyez vos bagages en conséquence pour ce transfert en mini-van
Pour découvrir d'autres destinations et options de transfert dans la région, parcourez l'ensemble des transferts Koh Lanta afin de trouver l'itinéraire et le type de véhicule les mieux adaptés à votre voyage.
Vérifier les disponibilités
Prêt à réserver votre mini-van partagé Lanta Petpailin ? Vérifiez dès maintenant les disponibilités pour consulter les horaires en temps réel, les options de prise en charge et les tarifs pour votre date de voyage.
Ports et terminaux desservis
Traversées les plus réservées
#1
#2
#3Lieux sur un seul billet
Arrêts
Jetée Rassada
La jetée de Rassada : Votre rampe de lancement vers les trésors d'Andaman
Bienvenue à Rassada Pier, la passerelle entre l'allure vibrante de Phuket et les îles mystiques qui parsèment la mer d'Andaman. Niché à l'ouest de Phuket, Rassada Pier est plus qu'un simple point de transit. Depuis Rassada Pier, vous pouvez facilement accéder aux plages calmes de Koh Yao ou visiter la célèbre île de Phi Phi. Pour les voyageurs désireux de découvrir des joyaux cachés ou simplement de se prélasser sur des plages tranquilles, c'est ici que l'aventure prend vie.
À propos de Rassada Pier
Situé stratégiquement au cœur de la mer d'Andaman, Rassada Pier est l'élément vital qui relie la ville de Phuket aux îles environnantes. La jetée de Rassada est très animée, avec des étals de nourriture locale, adossés à la mer.
Alors que votre ferry part de ce point névralgique, imaginez le monde de possibilités qui s'offre à vous. Le vent dans les cheveux, embarquez pour une excursion d'une journée vers l'envoûtante Koh Yao. Alors que le temps semble ralentir, laissez-vous séduire par sa beauté intacte et savourez sa sérénité.
L'embarcadère propose également de nombreuses excursions vers Koh Phi Phi. C'est une merveille naturelle qui laisse les voyageurs enchantés. En haute saison ou non, vous trouverez des bateaux rapides qui vous emmèneront dans des endroits étonnants. Destination de renommée mondiale, Koh Phi Phi séduit par ses paysages spectaculaires, ses eaux cristallines et sa vie marine intense. C'est un paradis pour les plongeurs, les amateurs de soleil et tous ceux qui ont un penchant pour la grandeur de la nature.
Partir de Phuket pour rejoindre Phi Phi n'est pas seulement un voyage. C'est une histoire captivante. Lorsque le ferry sillonne les eaux, vous pouvez apercevoir des dauphins. Vous apprécierez également la danse des vagues. Et si vous avez de la chance, un coucher de soleil or et cramoisi peindra le ciel. Plus loin se trouve Koh Lanta. Des forêts luxuriantes, des plages isolées et un riche mélange de cultures définissent ce paradis qui invite à l'exploration.
L'accès à la jetée de Phuket Rassada depuis l'aéroport de Phuket se fait sans encombre. Optez pour un service de taxi spécialisé qui vous emmène directement de l'aéroport à Rassada. Votre voyage sera aussi confortable que la destination vers laquelle vous vous dirigez.
La jetée de Rassada n'est pas seulement un lieu. De nombreuses histoires commencent ici, avec des aventures à vivre et des souvenirs à créer. Il fait le lien entre l'essence animée de Phuket et les sanctuaires intacts des îles environnantes. Que vous soyez un grand voyageur ou un nouvel explorateur, la baie de Railay et ses îles sont captivantes. Elles laissent une impression durable.
À savoir :
Réservez toujours vos billets de ferry en ligne à l'avance, surtout pendant les périodes de pointe, pour vous assurer un voyage sans encombre.
Plongez dans la culture locale en goûtant aux délices des stands de nourriture situés près de l'embarcadère de Rassada avant votre voyage.
N'oubliez pas que le trajet entre l'aéroport de Phuket et la jetée de Rassada peut durer jusqu'à une heure, alors prévoyez vos horaires en conséquence.
Pour une expérience unique, pensez à faire des excursions tôt le matin pour admirer la mer d'Andaman dans toute sa splendeur matinale.
Si vous rentrez à Phuket après votre escapade insulaire, prenez le temps d'explorer la ville animée de Phuket.
Jetée Saladan
Saladan Pier : La porte d'entrée des merveilles de Koh Lanta
Niché à la pointe nord de Koh Lanta Yai, le Saladan Pier est plus qu'un simple quai pour les ferries. Saladan Pier est le cœur de la ville de Saladan. Cette ville portuaire est animée. On y trouve des cafés et des boutiques de souvenirs. Koh Lanta est un endroit paisible en Thaïlande. Les touristes peuvent s'y détendre mais aussi y trouver des endroits animés la nuit.
À propos de Saladan Pier
Saladan Pier est le point central pour les voyageurs qui entrent et sortent de Koh Lanta. Saladan Pier sert de lien stratégique entre l'île et d'autres destinations. Pour beaucoup, c'est la première fois qu'ils découvrent Koh Lanta. C'est un précurseur des plages magnifiques et des expériences riches qui vous attendent sur l'île.
Explorez l'île de Koh Lanta, joyau caché de la Thaïlande aux plages sereines et à la culture riche. Koh Lanta, qui comprend deux îles principales, Koh Lanta Yai et Koh Lanta Noi, est l'exemple même de vacances de rêve. Les plages de sable s'étendent à l'infini, Long Beach étant la préférée de nombreux amateurs de soleil. Au-delà de ses côtes, le parc national de Koh Lanta séduit par la diversité de sa faune et de sa flore. Le parc est à visiter absolument, surtout pour ceux qui souhaitent explorer les parties vierges de l'île. À proximité, l'association Lanta Animal Welfare travaille sans relâche pour soigner et protéger les animaux de l'île, ce qui mérite une visite.
Si Saladan Pier est le cœur de Koh Lanta Yai, c'est aussi le point de départ vers d'autres sites renommés. Koh Phi Phi, avec sa vie marine animée et ses falaises calcaires uniques, est à une courte distance en bateau.
Pour ceux qui souhaitent s'évader en toute sérénité, les eaux cristallines et les plages immaculées de Koh Rok sont idéales. En outre, des destinations comme Phuket, Railay et Krabi sont accessibles via Saladan. Cela fait de l'embarcadère une plaque tournante pour ceux qui souhaitent explorer les joyaux du sud de la Thaïlande.
Au-delà de ses liens avec des destinations pittoresques, le quartier de Saladan déborde de vie. Les étals de nourriture servent de délicieux mets locaux et les agences de voyage proposent toute une série d'aventures aux touristes. Et pour ceux qui souhaitent séjourner à Koh Lanta, il existe un large éventail d'hébergements. Il va des stations balnéaires aux auberges douillettes. Ban Saladan, le village voisin, est un mélange de vie locale et d'attractions touristiques. Nombreux sont ceux qui vous recommandent vivement d'explorer l'envoûtante Emerald Cave (grotte d'émeraude).
Saladan Pier est plus qu'une simple porte d'entrée : c'est la promesse d'aventures sans fin, un mélange de tranquillité et d'excitation. Si vous visitez d'autres îles ou si vous venez voir Koh Lanta, Saladan est prêt à vous accueillir.
À savoir :
Saladan Pier Koh Lanta est le principal point d'arrivée et de départ pour Koh Lanta Yai.
Le quartier environnant, Saladan, offre de nombreuses possibilités de restauration, y compris d'authentiques stands de nourriture locale.
De nombreuses agences de voyage situées autour de l'embarcadère peuvent vous aider à planifier des excursions vers des destinations proches comme Koh Phi Phi et Koh Rok.
Pendant que vous êtes à l'embarcadère, pensez à faire une petite excursion dans le sud de l'île pour découvrir des plages encore plus belles.
Une visite en début de matinée ou en fin d'après-midi donne un aperçu unique de la vie quotidienne des habitants de la jetée.
Jetée de Tonsai
Tonsai Pier : la porte d'entrée vers les merveilles de Koh Phi Phi
Posez le pied sur Tonsai Pier, votre porte d'entrée vers le fascinant Koh Phi Phi ! Le ponton se trouve au cœur de la baie de Tonsai (parfois orthographiée Tonsay Bay). Ce ponton animé est votre première rencontre avec de splendides rivages, des eaux bleues cristallines et des moments inoubliables. Que vous soyez en quête de calme ou de sensations fortes, Tonsai Pier est votre point d'embarquement.
À propos de Tonsai Pier
Tonsai Pier est le seuil vers les trésors de Koh Phi Phi. Le ponton grouille d'activité, les bateaux transportant sans cesse les visiteurs vers ce havre insulaire et depuis celui-ci. Son emplacement privilégié dans la baie de Tonsai vous place à deux pas du cœur battant de l'île. Marchés animés, petits restaurants et boutiques locales n'attendent que votre visite.
Depuis Tonsai Pier, une multitude de merveilles vous attendent. Détendez-vous sur la paisible plage de Tonsai, à quelques pas seulement. Avec son sable fin et ses eaux limpides, c'est un cadre idyllique pour profiter du soleil. Pour les amateurs d'aventure, une randonnée jusqu'à un point de vue magnifique offre des panoramas à couper le souffle.
Allez au-delà de Tonsai Pier. Vous trouverez Loh Dalum Bay à quelques minutes de marche. Ce bel endroit est idéal pour la plongée avec tuba et la baignade. Explorez les fonds marins ou profitez simplement de la tranquillité des lieux.
Le charmant village de Tonsai est niché au centre de la baie de Tonsai. Il offre un aperçu de la vie quotidienne à Koh Phi Phi.
Tonsai Pier fait office de ponton principal de l'île, accueillant les ferries en provenance de Phuket, Krabi et Koh Lanta. Ce service de ferry bien organisé garantit un transit sans tracas. Les frais d'entrée de 20 bahts contribuent à l'entretien des installations du ponton.
En arrivant de Phuket, Krabi ou Ao Nang, Tonsai Pier est le point d'ancrage de votre voyage. Des banderoles pour des excursions et des logements s'agitent à votre débarquement, présentant une multitude d'options pour votre séjour. Le charme de Koh Phi Phi n'attend que votre exploration.
Les voyageurs ont adoré explorer les eaux bleues de l'île chaque jour. Ils pouvaient choisir un ferry ou un bateau rapide pour leur trajet. Les deux options offraient de superbes vues et l'occasion de découvrir de nouvelles plages. Certains préféraient un trajet tranquille, d'autres voulaient arriver rapidement.
À la tombée de la nuit, Tonsai Pier se transforme en une toile de flammes et de lumières. Le spectacle de feu est une performance envoûtante qui apporte une touche de magie à vos soirées. Rejoignez la foule et savourez ce spectacle féérique.
L'attrait de la baie de Tonsai ne se limite pas au ponton. Les eaux azurées invitent les nageurs, et les falaises voisines attirent les plus audacieux. Faites de la plongée avec tuba parmi la flore marine de Ton Sai ou trouvez la sérénité dans le calme de l'île.
Tonsai Pier est une porte ouverte sur diverses aventures. Plongez dans les splendeurs marines de Koh Phi Phi. Ou mettez le cap vers Phi Phi Don, la plus grande des deux îles jumelles. Grâce au Wi-Fi accessible, planifiez votre itinéraire où que vous soyez.
La tombée de la nuit réveille le village de Tonsai avec une vie nocturne dynamique. Bars, restaurants et lieux de détente dressent le tableau de l'ambiance animée de Koh Phi Phi. Amusez-vous, régalez-vous et créez des souvenirs inoubliables.
Depuis Tonsai Pier, vous pouvez facilement affréter un longtail boat vers les joyaux voisins. Koh Lanta, Maya Bay et d'autres sites éblouissants vous attendent. Optimisez votre expérience à Koh Phi Phi grâce à des déplacements efficaces. Tonsai Pier est la porte d'entrée vers la magie de Koh Phi Phi.
À retenir :
Tonsai Dock se trouve au cœur de la baie de Tonsai et constitue le principal point d'accès aux attractions de Koh Phi Phi.
Des frais d'entrée de 20 bahts au ponton contribuent à l'entretien des installations pour le confort des visiteurs.
Des services de ferry efficaces depuis Phuket et Krabi garantissent un trajet sans encombre jusqu'au ponton.
Restez connecté grâce aux points Wi-Fi disponibles dans toute la baie de Tonsai pendant la planification de vos excursions locales.
La vie nocturne de la baie de Tonsai est animée, le village de Tonsai proposant divertissements, restauration et expériences culturelles variés.
À bord et à terre
Bon à savoir
Questions fréquemment posées
Comment puis-je modifier l'adresse e-mail de mon compte ?
Vous pouvez le modifier vous-même sur la page Sécurité dans le menu Mon compte, sous Adresse e-mail.
- Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le code de vérification.
- Nous envoyons un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse. Votre adresse actuelle reste active jusqu'à confirmation.
- Saisissez le code et cliquez sur Confirmer le changement. S'il n'arrive pas, cliquez sur Renvoyer le code.
La nouvelle adresse ne doit pas déjà appartenir à un autre compte Liva. Si vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook ou LINE et que vous n'avez pas encore de mot de passe, définissez d'abord un mot de passe sur la même page Sécurité, puis modifiez votre e-mail. Votre adresse e-mail ne peut pas être modifiée sur la page Mon profil ; utilisez Sécurité. Les e-mails de réservation sont envoyés à l'adresse associée à votre compte, vérifiez donc qu'il s'agit d'une adresse que vous consultez.
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ou si le code ne vous parvient pas, contactez-nous.
Pour les agents de voyages : comment fonctionne le crédit agent ?
Les agences paient avec le Crédit Agent. Les recharges s'effectuent par virement bancaire. Lorsqu'une réservation d'agence est annulée, le remboursement est reversé sur votre solde de crédit agent et disponible pour votre prochaine réservation, généralement sous 2 à 3 minutes. Le crédit agent n'est pas versé sur un compte bancaire.
J'ai oublié quelque chose sur le bateau. Que puis-je faire ?
Contactez-nous dès que possible avec votre référence de réservation et une description de l'objet. Nous transmettrons l'information à l'opérateur et reviendrons vers vous. Les opérateurs font de leur mieux pour aider, mais ne sont pas responsables des objets laissés à bord.
J'ai payé deux fois par erreur. Que puis-je faire ?
Contactez-nous immédiatement avec les deux références de réservation, et nous vérifierons puis rembourserons la réservation en double. Vous pouvez également annuler l'une des deux réservations vous-même dans Annuler & rembourser, mais la politique d'annulation ainsi que des frais de remboursement s'appliqueraient alors, c'est pourquoi il est préférable de nous contacter d'abord.
Dois-je créer un compte pour réserver ?
Oui — vous vous connectez avant de payer, afin que vos billets, reçus et modifications soient tous au même endroit. Cliquez sur Se connecter en haut de la page, puis sur S'inscrire : utilisez votre e-mail et un mot de passe, ou continuez avec Google, Facebook ou LINE lorsque cela est proposé. Vous pouvez réserver pour d'autres personnes depuis votre compte.
Ma réservation est en attente. Qu'est-ce que cela signifie ?
Pour certains trajets, l'opérateur doit d'abord accepter vos places. En attendant, votre réservation apparaît sous En attente d'approbation de l'opérateur dans Bookings, qui indique ce qui se passe ensuite et le délai dont dispose l'opérateur pour répondre. Nous vous envoyons un e-mail dès que la réservation est confirmée, et votre bon d'embarquement apparaît alors dans votre compte.
Pour un départ de dernière minute payé par carte, votre carte n'est que pré-autorisée jusqu'à ce que l'opérateur confirme. S'il ne confirme pas à temps, la réservation est annulée et le blocage est levé.
Prêt à sauter d'île en île ?
Réservez votre traversée en moins de deux minutes.
Vérifiez les horaires et réservez