チケットを印刷する必要はありません。搭乗バウチャーはアカウント内にあります。予約を開き、旅程の詳細を表示を選んで、PDFをダウンロードをクリックしてください。出発当日は、そこに表示されるQRコードを—スマートフォンの画面で問題ありません—チケットに記載されている桟橋の運航会社スタッフにご提示ください。お乗りになる船へご案内します。

紙をご希望の場合は、PDFをご自身で印刷してください。

悪天候で運航が止まってしまい申し訳ございません。フェリーは通常、雨でも運航しますが、スピードボートは波が高いと運休になることが多くなります。

悪天候で旅程が欠航となった場合、当社チームが欠航を確認した時点で、予約のご予約にメッセージが表示されます。その後、このご予約を変更するで次に利用可能な便に振り替えるか、キャンセル及び払い戻しでキャンセルして全額の払い戻しを受けることができます。

運航しているのにご自身の判断で乗船されない場合は、通常のキャンセルポリシーが適用されます。

最も早い方法は、当社ウェブサイトのチャットでお問い合わせです。営業時間中は、当社チームのスタッフとチャットできます。営業時間外は、Ask LiV'AI がご質問にお答えします。

どのページでも、下部のお問い合わせ（リクエストを送信）もご利用いただけます。通常1営業日以内に返信します。ページ下部のリンクから、WhatsApp、LINE、Messengerでもご連絡いただけます。サインインしているときは、電話番号と営業時間も表示され、マイアカウントのメッセージを残すからも同じフォームが開きます。

ご予約番号をお手元にご用意ください。予約メールには返信しないでください。当社チームは読んでおりません。

お支払いは、チェックアウトのお支払いの手順でオンラインにて行います。すべてのご予約はタイバーツ（THB）で請求されます。他の通貨で表示される金額は、便宜上の換算額です。

クレジットカードまたはデビットカードでお支払いいただけます。お支払いの手順では、PromptPay QR、Alipay、TrueMoney Wallet、Rabbit LINE Payもご利用いただける場合があります。ご予約で利用できる方法が正確に表示されます。

アカウントにあるLiVa Voucherクレジットもご利用いただけます。

周辺の島々へのルートを含め、プーケット発の便は、プーケットの目的地ページで探して予約できます。

プーケットの目的地ページを開くと、利用できるルートの選択肢が表示され、そのページから離れずに予約できます。

スラートターニーとサムイ島の間のフェリーは、当ウェブサイトで直接予約できます。利用できるルートとスケジュールが表示されます。

出発当日は、チケットに記載されている桟橋へ行き、チケットに記載のフェリー運航会社のスタッフを探してください。搭乗バウチャーのQRコードを—スマートフォンの画面で問題ありません—ご提示いただくと、乗組員がお乗りになる船へご案内します。

各便の所要時間は、検索結果に表示されます。