معلومات Seatran Discovery

عبّارة سياتران ديسكفري: مغامرات العبّارات عالية السرعة في انتظارك
انطلق في رحلات لا تُنسى مع عبّارات سياتران - بوابتك للسفر السريع والخلاب. سواء كنت متجهاً إلى جنة كوه ساموي الاستوائية أو تستكشف سحر سورات ثاني، فإن عبّارات سياتران ديسكفري توفر لك وسيلة نقل آمنة وسريعة. بفضل عبّاراتنا عالية السرعة وقواربنا السريعة المريحة، فإن وجهات أحلامك على بُعد رحلة واحدة فقط.
المهمة والرؤية
المهمة تلتزم شركة سياتران ديسكفري بتقديم خدمات عبّارات سلسة وآمنة، تربط المسافرين بجمال كوه ساموي وغيرها من الوجهات الآسرة. مهمتنا هي أن نجعل رحلتك لا تُنسى مثل وصولك.
رؤيتنا: تتمثل رؤيتنا في أن نكون القوة الرائدة في مجال السفر بالعبّارات المريحة والممتعة، وتعزيز الروابط وتمكين تجارب ثرية للمسافرين من جميع أنحاء العالم.
خدمات الشركة:
تقدم "سياتران ديسكفري" التي تمتد عبر خليج تايلاند مجموعة من الخدمات، بما في ذلك العبّارات عالية السرعة والقوارب السريعة المريحة، مما يجعل تجربة سفرك مريحة وفعّالة. تُعدّ السلامة أمراً بالغ الأهمية، وسفننا الحديثة مجهّزة بميزات سلامة متطورة وتديرها طواقم ذات خبرة. يمكن للعائلات، والأزواج، والمغامرين المنفردين الاعتماد على قوارب سيتران السريعة لرحلات آمنة وممتعة.
الميزات الرئيسية:
رحلات سريعة: مع عبّارات سياتران، ستستمتع برحلات سريعة تقلل من وقت السفر وتزيد من لحظات عطلتك إلى أقصى حد.
ضمان السلامة: تتميز سفننا بأنظمة سلامة متطورة ويعمل على متنها طواقم ماهرة، مما يضمن لك رحلة آمنة وخالية من القلق.
الراحة على متن السفينة: استمتع بمقاعد مريحة، وكبائن مكيّفة الهواء، ووسائل راحة على متن السفينة مصممة لتعزيز رحلتك.
مناظر خلابة: استمتع بالمناظر الساحلية الخلابة على طول كل طريق، مما يجعل رحلتك جزءاً لا يتجزأ من تجربة سفرك.
لمحة سريعة: بعض الوجهات التي نقدمها
كوه ساموي: استكشف المناظر الطبيعية الخصبة والشواطئ البكر في كوه ساموي، الملاذ الاستوائي الذي يعدك بالاسترخاء والمغامرة.
كوه فانجان: انغمس في الطاقة النابضة بالحياة في كوه فانجان، التي تشتهر بحفلة اكتمال القمر والشواطئ الآسرة.
كوه تاو: انغمس في عجائب ما تحت الماء أثناء زيارة كوه تاو، جنة الغواصين المعروفة بمياهها الصافية.
سورات تاني: اكتشف الثقافة التايلاندية الأصيلة في سورات ثاني، واستمتع بسهولة الوصول إلى المنطقة من خلال مطار سورات ثاني.
لا يقتصر دور "سياتران ديسكفري" على نقلك إلى وجهتك المرغوبة فحسب، بل يشكل أيضاً جزءاً لا يتجزأ من ذكريات سفرك. يتماشى التزامنا بالخدمة الفعّالة مع تطلعاتك في السفر. انضم إلينا في تحقيق رؤية الاستكشاف السلس، حيث تكون الرحلة نفسها رائعة مثل الوجهة. اختر "سيتران ديسكفري" لمغامرتك القادمة - حيث تكون كل رحلة استكشافاً يستحق الاستمتاع بها.
مسارات المشغل
هذه الرحلة غير متاحة خلال التواريخ المحددة
الموانئ والرصائف المخدومة
الأماكن على تذكرة واحدة
على متن الرحلة وعلى الشاطئ
من الجيد معرفة ذلك
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تغيير عنوان البريد الإلكتروني في حسابي؟
يمكنك تغييره بنفسك من صفحة الأمان في قائمة حسابي، تحت عنوان البريد الإلكتروني.
- اكتب عنوان بريدك الإلكتروني الجديد واضغط على إرسال رمز التحقق.
- سنرسل لك رمزًا مكونًا من 6 أرقام إلى العنوان الجديد. يبقى عنوانك الحالي نشطًا حتى تؤكد التغيير.
- أدخل الرمز واضغط على تأكيد التغيير. إذا لم يصلك الرمز، اضغط على إعادة إرسال الرمز.
لا يمكن أن يكون العنوان الجديد مرتبطًا بحساب Liva آخر مسبقًا. إذا سجّلت الدخول باستخدام Google أو Facebook أو LINE ولم يكن لديك كلمة مرور بعد، فقم أولًا بتعيين كلمة مرور من نفس صفحة الأمان، ثم غيّر بريدك الإلكتروني. لا يمكن تعديل عنوان بريدك الإلكتروني من صفحة ملفي الشخصي؛ استخدم صفحة الأمان بدلاً من ذلك. تُرسل رسائل الحجز إلى العنوان المسجل في حسابك، لذا تأكد من أنه عنوان تتابعه باستمرار.
إذا لم تتمكن من الدخول إلى حسابك أو لم يصلك الرمز، يُرجى التواصل معنا.
لوكلاء السفر: كيف يعمل رصيد الوكيل (agent credit)؟
تدفع الوكالات باستخدام رصيد الوكيل. تتم عمليات شحن الرصيد عن طريق التحويل البنكي. عند إلغاء حجز وكالة، يُعاد المبلغ المسترد إلى رصيد الوكيل الخاص بك ويصبح متاحًا لحجزك التالي، وعادةً خلال 2–3 دقائق. لا يتم صرف رصيد الوكيل إلى حساب بنكي.
تركت أحد أغراضي على متن القارب. ماذا يمكنني أن أفعل؟
تواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع ذكر رقم الحجز ووصف للغرض المفقود. سنقوم بإبلاغ المشغّل ومتابعة الأمر معك. يبذل المشغّلون قصارى جهدهم للمساعدة، لكنهم غير مسؤولين عن الأغراض المتروكة على متن الوسيلة.
لقد دفعت مرتين عن طريق الخطأ. ماذا يمكنني أن أفعل؟
تواصل معنا فورًا مع رقمي الحجز، وسنتحقق من الأمر ونرد لك قيمة الحجز المكرر. يمكنك أيضًا إلغاء أحد الحجزين بنفسك من خلال الإلغاء والاسترداد، ولكن في هذه الحالة ستُطبَّق سياسة الإلغاء ورسوم استرداد، لذا يُفضَّل التواصل معنا أولًا.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب لإتمام الحجز؟
نعم — تسجّل الدخول قبل الدفع، بحيث تبقى تذاكرك وإيصالاتك وأي تغييرات في مكان واحد. اضغط على تسجيل الدخول أعلى الصفحة، ثم إنشاء حساب: استخدم بريدك الإلكتروني وكلمة مرور، أو تابع عبر Google أو Facebook أو LINE حيثما تتوفر هذه الخيارات. يمكنك الحجز لأشخاص آخرين من حسابك.
حجزي في حالة معلّقة. ماذا يعني ذلك؟
بعض الرحلات تتطلب من المشغّل الموافقة على مقاعدك أولاً. وإلى حين ذلك، يظهر حجزك في صفحة الحجوزات (Bookings) بحالة في انتظار موافقة المشغّل، والتي توضح ما سيحدث بعد ذلك والمدة المتاحة للمشغّل للرد. سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني فور تأكيد الحجز، وعندها يظهر قسيمة الصعود الخاصة بك في حسابك.
بالنسبة للرحلات التي تُحجز في اللحظات الأخيرة وتُدفع بالبطاقة، يتم تجميد مبلغ البطاقة فقط إلى حين تأكيد المشغّل. وإذا لم يؤكد المشغّل في الوقت المحدد، يُلغى الحجز ويُفرج عن المبلغ المجمّد.



