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Plantes et mondes aquatiques avec les bateaux rapides Green Planet


Découvrez la beauté des îles thaïlandaises avec les excursions en hors-bord de Green Planet. Embarquez pour de merveilleux voyages vers des destinations époustouflantes comme les îles Phi Phi, Ao Nang, Koh Yao et bien plus encore. Découvrez la beauté de ces beaux endroits pendant que nous vous guidons dans un voyage mémorable.

Les excursions en hors-bord offrent une occasion unique d'explorer les joyaux cachés de ces îles pittoresques. Sentez le vent en glissant sur des eaux bleues, entourées de paysages verdoyants et de rivages propres. Que vous aimiez les activités nautiques, les moments de plage ou la découverte de la vie locale, nos circuits Green Planet ont tout pour plaire.

À Ao Nang, nous vous montrerons de hautes falaises rocheuses, des plantes vertes luxuriantes et la mer en mouvement. Lorsque vous atteindrez les plages de Koh Yao, vous entrerez dans un endroit où le temps semble plus lent. Avec les excursions en hors-bord de Green Planet, vous pourrez découvrir, explorer et créer de superbes souvenirs.

Mission et vision:


Chez Green Planet, notre mission est de proposer des excursions d'une journée sûres et passionnantes dans les endroits les plus époustouflants de Thaïlande. Nous voulons que les gens du monde entier aient la chance de découvrir et d’apprécier les incroyables choses naturelles que notre planète a à offrir.

Notre vision est d'être le choix préféré des voyageurs à la recherche d'expériences insulaires authentiques et respectueuses de l'environnement. Nous voulons créer des souvenirs qui restent, tout en étant respectueux de l'environnement et des cultures des lieux que nous visitons.

Services de l'entreprise :


Passionné d'aventure, Green Planet propose une gamme de services qui répondent à vos envies d'exploration des îles. Nos guides expérimentés assurent votre sécurité tandis que nos hors-bord vous conduisent rapidement vers les destinations de vos rêves. Rejoignez-nous pour une journée parfaite au soleil.

Partez explorer de magnifiques récifs coralliens et reposez-vous sur des plages propres. Montez à bord de nos bateaux rapides pour trouver les charmantes îles Phi Phi. Ils sont célèbres pour leurs eaux claires et leurs animaux marins colorés.

Explorez la captivante Ao Nang, où d'imposantes falaises calcaires rencontrent la mer. Nos guides experts vous dévoileront des criques cachées et vous conduiront vers les points de vue les plus époustouflants.

Aventurez-vous à Koh Yao, un havre de paix entouré d'eaux émeraude. Plongez dans la culture locale, savourez une cuisine authentique et détendez-vous dans ce paradis intact.

Principales caractéristiques:


Des guides experts assurent votre sécurité et votre plaisir.

Des bateaux rapides et confortables pour des déplacements efficaces.

Un engagement envers des pratiques respectueuses de l’environnement pour préserver ces merveilles naturelles.

Forfaits adaptables selon vos préférences.

En un coup d'œil : les destinations que nous proposons


Îles Phi Phi : Découvrez la magie du monde sous-marin des îles Phi Phi.

Ao Nang : Découvrez des criques cachées et des points de vue époustouflants à Ao Nang.

Koh Yao : Plongez dans la tranquillité de Koh Yao.

En conclusion, Green Planet vous accueille chaleureusement pour embarquer pour des voyages mémorables qui vous transporteront vers les destinations les plus enchanteresses de Thaïlande. Avec un engagement ferme envers la sécurité, des pratiques respectueuses de l'environnement et des expériences personnalisées, nous nous démarquons comme votre compagnon de voyage idéal. Rejoignez-nous pour percer les secrets de ces îles idylliques, en vous plongeant dans leur splendeur naturelle et leurs cultures vibrantes. Lorsque vous verrez l'eau claire, vous reposerez sur des plages propres et profiterez des superbes vues, ces moments deviendront des souvenirs dont vous vous souviendrez toujours.

Chez Green Planet, nous savons à quel point il est crucial de veiller à l’équilibre délicat de ces écosystèmes. Nos guides veillent à ce que votre voyage soit à la fois agréable et respectueux de la nature. Notre objectif est de vous offrir une expérience réelle et profonde qui fait la différence. Cela aide les voyageurs à se sentir plus proches des endroits où ils vont.

Alors, saisissez l’opportunité de faire partie de quelque chose d’extraordinaire. Réservez votre aventure dès aujourd'hui et permettez à Green Planet de redéfinir votre perception du voyage. Laissez la particularité de ces lieux vous émerveiller et vous offrir des souvenirs que vous adorerez même après votre voyage.

Flotte
3 navires
Green Planet Bateau rapide
09:20 Railay Baie de Railay Prise en charge Prise en charge
1h 20m
2 escales
7.38 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 650.00 THB 500.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
09:20 Railay Baie de Railay Prise en charge Prise en charge
1h 30m
2 escales
7.94 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 650.00 THB 500.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
09:20 Railay Baie de Railay Prise en charge Prise en charge
2h 10m
3 escales
14 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
11:30 Phuket Laem Hin Pier Dépose Dépose
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Classe économique 1,000.00 THB 700.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
10:00 Ao Nang Jetée Nopparat Thara Prise en charge Prise en charge
40m
1 escale
5.96 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 650.00 THB 500.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
10:00 Ao Nang Jetée Nopparat Thara Prise en charge Prise en charge
50m
1 escale
6.55 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 650.00 THB 500.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
10:00 Ao Nang Jetée Nopparat Thara Prise en charge Prise en charge
1h 30m
2 escales
13 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
11:30 Phuket Laem Hin Pier Dépose Dépose
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Classe économique 1,000.00 THB 700.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Prix le plus bas
Green Planet Bateau rapide
10:40 Koh Yao Noi Jetée de Manoh Prise en charge Prise en charge
50m
1 escale
8.41 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions estimées de CO₂ par passager pour ce voyage. C'est plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
11:30 Phuket Laem Hin Pier Dépose Dépose
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Classe économique 400.00 THB 400.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
10:40 Railay Baie de Railay Prise en charge Prise en charge
1h 10m
2 escales
7.38 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 650.00 THB 500.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
10:40 Railay Baie de Railay Prise en charge Prise en charge
1h 20m
2 escales
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Classe économique 650.00 THB 500.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
10:40 Railay Baie de Railay Prise en charge Prise en charge
2h
3 escales
12 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions estimées de CO₂ par passager pour ce voyage. C'est plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 1,000.00 THB 700.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
RecommandéExcellent prix
Green Planet Bateau rapide
10:50 Koh Yao Yai Jetée de Klong Hia Prise en charge Prise en charge
40m
Direct
7.81 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions estimées de CO₂ par passager pour ce voyage. C'est plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
11:30 Phuket Laem Hin Pier Dépose Dépose
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Classe économique 400.00 THB 400.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Le plus rapide
Green Planet Bateau rapide
11:20 Ao Nang Jetée Nopparat Thara Prise en charge Prise en charge
30m
1 escale
5.96 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 650.00 THB 500.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
11:20 Ao Nang Jetée Nopparat Thara Prise en charge Prise en charge
40m
1 escale
6.55 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 650.00 THB 500.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
11:20 Ao Nang Jetée Nopparat Thara Prise en charge Prise en charge
1h 20m
2 escales
11 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions estimées de CO₂ par passager pour ce voyage. C'est plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 1,000.00900.00 THB10% off 700.00630.00 THB10% off Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
CO₂ le plus bas
Green Planet Bateau rapide
11:50 Koh Yao Noi Jetée de Manoh Prise en charge Prise en charge
50m
1 escale
4.87 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions estimées de CO₂ par passager pour ce voyage. C'est plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 650.00 THB 300.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
CO₂ le plus basExcellent prix
Green Planet Bateau rapide
12:00 Koh Yao Yai Jetée de Klong Hia Prise en charge Prise en charge
40m
Direct
4.19 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions estimées de CO₂ par passager pour ce voyage. C'est plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 400.00 THB 290.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
12:20 Ao Nang Jetée Nopparat Thara Prise en charge Prise en charge
1h 10m
2 escales
13 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
13:30 Phuket Laem Hin Pier Dépose Dépose
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Classe économique 1,000.00 THB 700.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
12:30 Railay Baie de Railay Prise en charge Prise en charge
1h
3 escales
14 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
13:30 Phuket Laem Hin Pier Dépose Dépose
Confirmation instantanée Remboursement disponible Modifier disponible
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Classe économique 1,000.00 THB 700.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Excellent prix
Green Planet Bateau rapide
13:00 Phuket Laem Hin Pier Prise en charge Prise en charge
40m
Direct
7.81 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 400.00 THB 400.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Excellent prix
Green Planet Bateau rapide
13:00 Phuket Laem Hin Pier Prise en charge Prise en charge
50m
1 escale
8.41 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 400.00 THB 400.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
13:00 Phuket Laem Hin Pier Prise en charge Prise en charge
1h 30m
2 escales
13 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 1,000.00 THB 700.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
13:00 Phuket Laem Hin Pier Prise en charge Prise en charge
2h
3 escales
14 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
15:00 Railay Baie de Railay Dépose Dépose
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Classe économique 1,000.00 THB 700.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
13:40 Koh Yao Yai Jetée de Klong Hia Prise en charge Prise en charge
50m
1 escale
6.55 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 650.00 THB 500.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapideMinibus partagéBateau à longue queue
13:40 Koh Yao Yai Jetée de Klong Hia Prise en charge Prise en charge
1h 20m
2 escales
CO₂ estimé · par passagerFaibleMoyenÉlevé
15:00 Railay Baie de Railay Dépose Dépose
Confirmation instantanée Remboursement disponible Modifier disponible
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Classe économique 650.00 THB 500.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
13:50 Koh Yao Noi Jetée de Manoh Prise en charge Prise en charge
40m
1 escale
5.96 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 650.00 THB 500.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapideMinibus partagéBateau à longue queue
13:50 Koh Yao Noi Jetée de Manoh Prise en charge Prise en charge
1h 10m
3 escales
CO₂ estimé · par passagerFaibleMoyenÉlevé
15:00 Railay Baie de Railay Dépose Dépose
Confirmation instantanée Remboursement disponible Modifier disponible
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Classe économique 650.00 THB 500.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Excellent prix
Green Planet Bateau rapide
14:00 Phuket Laem Hin Pier Prise en charge Prise en charge
40m
Direct
7.81 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
Confirmation instantanée Remboursement disponible Modifier disponible
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Classe économique 400.00 THB 400.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Excellent prix
Green Planet Bateau rapide
14:00 Phuket Laem Hin Pier Prise en charge Prise en charge
50m
1 escale
8.41 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
Confirmation instantanée Remboursement disponible Modifier disponible
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Classe économique 400.00 THB 400.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
14:00 Phuket Laem Hin Pier Prise en charge Prise en charge
1h 20m
2 escales
13 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
Confirmation instantanée Remboursement disponible Modifier disponible
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Classe économique 1,000.00 THB 700.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
14:00 Phuket Laem Hin Pier Prise en charge Prise en charge
1h 50m
3 escales
14 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
15:50 Railay Baie de Railay Dépose Dépose
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Classe économique 1,000.00 THB 700.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
CO₂ le plus basExcellent prix Rapide
Green Planet Bateau rapide
15:00 Phuket Embarcadère de Bang Rong Prise en charge Prise en charge
30m
Direct
4.19 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions estimées de CO₂ par passager pour ce voyage. C'est plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 400.00 THB 300.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
CO₂ le plus basExcellent prix
Green Planet Bateau rapide
15:00 Phuket Embarcadère de Bang Rong Prise en charge Prise en charge
40m
1 escale
4.87 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions estimées de CO₂ par passager pour ce voyage. C'est plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 400.00 THB 400.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Le plus populaire
Green Planet Bateau rapide
15:00 Phuket Embarcadère de Bang Rong Prise en charge Prise en charge
1h 20m
2 escales
11 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions estimées de CO₂ par passager pour ce voyage. C'est plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 1,000.00 THB 700.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapideMinibus partagéBateau à longue queue
15:00 Phuket Embarcadère de Bang Rong Prise en charge Prise en charge
1h 50m
4 escales
CO₂ estimé · par passagerFaibleMoyenÉlevé
16:50 Railay Baie de Railay Dépose Dépose
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Classe économique 1,000.00 THB 700.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
15:30 Koh Yao Yai Jetée de Klong Hia Prise en charge Prise en charge
50m
1 escale
6.55 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 650.00 THB 500.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapideMinibus partagéBateau à longue queue
15:30 Koh Yao Yai Jetée de Klong Hia Prise en charge Prise en charge
1h 20m
2 escales
CO₂ estimé · par passagerFaibleMoyenÉlevé
16:50 Railay Baie de Railay Dépose Dépose
Confirmation instantanée Remboursement disponible Modifier disponible
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Classe économique 650.00 THB 500.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapide
15:40 Koh Yao Noi Jetée de Manoh Prise en charge Prise en charge
40m
1 escale
5.96 kg CO₂CO₂ estimé · par passagerÉmissions de CO₂ estimées par passager pour ce trajet. C'est à peu près la même chose que les autres options sur cet itinéraire, et plus élevé que les trajets similaires dans l'industrie.FaibleMoyenÉlevé
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Classe économique 650.00 THB 500.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+
Green Planet Bateau rapideMinibus partagéBateau à longue queue
15:40 Koh Yao Noi Jetée de Manoh Prise en charge Prise en charge
1h 10m
3 escales
CO₂ estimé · par passagerFaibleMoyenÉlevé
16:50 Railay Baie de Railay Dépose Dépose
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Classe économique 650.00 THB 500.00 THB Voir les détails enfant 3-11, adulte 12+

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Carte de couverture

Ports et terminaux desservis

Laem Hin Pier
pier
Bang Rong Pier
pier
Klong Hia Pier
pier
Manoh Pier
pier
Nopparat Thara Pier
hub
Railay East Floating Pier
pier
Les plus vendus

Traversées les plus réservées

#1
Nopparat Thara Pier → Bang Rong Pier
#1 sur cette traversée
à partir de 1,000 THBRéserver →
#2
Bang Rong Pier → Manoh Pier
9 réservé
à partir de 400 THBRéserver →
#3
Manoh Pier → Bang Rong Pier
6 réservé
à partir de 650 THBRéserver →
Destinations connectées

Lieux sur un seul billet

Ao Nang
relié par ferry
Koh Yao Noi
relié par ferry
Koh Yao Yai
relié par ferry
Krabi
relié par ferry
Phuket
relié par ferry
Railay
relié par ferry
Services et équipements

À bord et à terre

FAQ

Bon à savoir

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  • Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le code de vérification.
  • Nous envoyons un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse. Votre adresse actuelle reste active jusqu'à confirmation.
  • Saisissez le code et cliquez sur Confirmer le changement. S'il n'arrive pas, cliquez sur Renvoyer le code.

La nouvelle adresse ne doit pas déjà appartenir à un autre compte Liva. Si vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook ou LINE et que vous n'avez pas encore de mot de passe, définissez d'abord un mot de passe sur la même page Sécurité, puis modifiez votre e-mail. Votre adresse e-mail ne peut pas être modifiée sur la page Mon profil ; utilisez Sécurité. Les e-mails de réservation sont envoyés à l'adresse associée à votre compte, vérifiez donc qu'il s'agit d'une adresse que vous consultez.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ou si le code ne vous parvient pas, contactez-nous.

Pour les agents de voyages : comment fonctionne le crédit agent ?

Les agences paient avec le Crédit Agent. Les recharges s'effectuent par virement bancaire. Lorsqu'une réservation d'agence est annulée, le remboursement est reversé sur votre solde de crédit agent et disponible pour votre prochaine réservation, généralement sous 2 à 3 minutes. Le crédit agent n'est pas versé sur un compte bancaire.

J'ai oublié quelque chose sur le bateau. Que puis-je faire ?

Contactez-nous dès que possible avec votre référence de réservation et une description de l'objet. Nous transmettrons l'information à l'opérateur et reviendrons vers vous. Les opérateurs font de leur mieux pour aider, mais ne sont pas responsables des objets laissés à bord.

J'ai payé deux fois par erreur. Que puis-je faire ?

Contactez-nous immédiatement avec les deux références de réservation, et nous vérifierons puis rembourserons la réservation en double. Vous pouvez également annuler l'une des deux réservations vous-même dans Annuler & rembourser, mais la politique d'annulation ainsi que des frais de remboursement s'appliqueraient alors, c'est pourquoi il est préférable de nous contacter d'abord.

Dois-je créer un compte pour réserver ?

Oui — vous vous connectez avant de payer, afin que vos billets, reçus et modifications soient tous au même endroit. Cliquez sur Se connecter en haut de la page, puis sur S'inscrire : utilisez votre e-mail et un mot de passe, ou continuez avec Google, Facebook ou LINE lorsque cela est proposé. Vous pouvez réserver pour d'autres personnes depuis votre compte.

Ma réservation est en attente. Qu'est-ce que cela signifie ?

Pour certains trajets, l'opérateur doit d'abord accepter vos places. En attendant, votre réservation apparaît sous En attente d'approbation de l'opérateur dans Bookings, qui indique ce qui se passe ensuite et le délai dont dispose l'opérateur pour répondre. Nous vous envoyons un e-mail dès que la réservation est confirmée, et votre bon d'embarquement apparaît alors dans votre compte.

Pour un départ de dernière minute payé par carte, votre carte n'est que pré-autorisée jusqu'à ce que l'opérateur confirme. S'il ne confirme pas à temps, la réservation est annulée et le blocage est levé.

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