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Vue d'ensemble

Informations sur Seatran Ferry

Logo Seatran Ferry avec symbole de barre à roue et texte sur fond blanc

Seatran Ferry : dévoilez l'aventure sur les ferries à grande vitesse

Bienvenue à Seatran Ferry! Nous rendons l'exploration très facile avec nos bateaux rapides et nos ferries rapides. Notre travail consiste à vous emmener dans des endroits frais sans aucun problème.

Vous vous sentirez à l'aise et excité alors que nous vous emmènerons vers des destinations impressionnantes. Alors préparez-vous pour une aventure incroyable avec Seatran Discovery – ça va être épique !

Mission et vision:


Mission : Notre objectif principal est de vous assurer sécurité et bonheur pendant votre voyage en mer. Nous voulons nous assurer que vous passez un bon moment à explorer de nouveaux endroits. Lorsque vous voyagez avec nous, vous établissez également des liens et vous amusez tout au long du chemin.

Vision : Seatran Ferries rêve d'un monde dans lequel voyager ne se contente pas d'aller loin, mais change également votre façon de voir les choses. Nous voulons que les voyages vous permettent de vous sentir différent intérieurement et de vous connecter avec les cultures des autres. C'est comme un souvenir spécial qui reste avec vous pour toujours.

Services de l'entreprise :


Seatran Ferry est comme votre meilleur ami pour explorer les îles. Nous avons tout ce dont vous avez besoin : des bateaux rapides Seatran et des catamarans à grande vitesse super cool. Nous sommes là pour rendre votre aventure insulaire géniale !

Nous promettons bien plus que simplement vous emmener là où vous voulez aller. Nous voulons que vous viviez un voyage passionnant et confortable. C'est comme s'amuser pendant que vous voyagez vers vos endroits préférés. Vous méritez le meilleur! Pendant votre voyage, laissez la brise marine caresser vos sens, entourés par la beauté infinie de l'océan.

Les membres de notre équipage ne sont pas que des professionnels ; ils sont vos compagnons dévoués dans cette aventure. Votre sécurité et votre confort sont nos priorités absolues, et nos navires modernes sont équipés d'équipements de haut niveau pour garantir un voyage fluide et sécurisé. Chez Seatran Ferries, nous pensons que chaque voyage est un chapitre qui attend d'être écrit, et nous sommes là pour rendre chaque chapitre mémorable.

Principales caractéristiques:


Rapide et sûr :
vivez le frisson du voyage à bord de nos catamarans à grande vitesse et de nos ferries rapides, pour atteindre votre destination rapidement et en toute sécurité.

Vues imprenables : Plongez-vous dans l'immensité de la mer ouverte, capturant des moments à couper le souffle qui honoreront à jamais votre mémoire.

Confort inégalé : Détendez-vous dans nos cabines soigneusement conçues, conçues pour améliorer votre voyage et assurer votre bien-être.

Connectivité insulaire : explorez en toute transparence une tapisserie d'îles grâce à notre vaste réseau d'itinéraires, révélant ainsi les trésors cachés du littoral thaïlandais.

En un coup d'œil : découvrez les destinations que nous proposons

Koh Samui : Abandonnez-vous au charme de ce havre tropical, où les plages bordées de palmiers dansent avec un riche patrimoine culturel.

Koh Phangan : Plongez dans l'énergie vibrante de la légendaire Full Moon Party sur cette île enchanteresse.

Koh Tao : plongez dans les eaux cristallines et découvrez les merveilles sous-marines fascinantes de ce paradis de la plongée de renommée mondiale.

Koh Nang Yuan : Offrez-vous une détente sur le sable immaculé de ce trio d'îles unique, un sanctuaire pour les amoureux de la nature et les amateurs de tranquillité.

En résumé, Seatran Ferries n'est pas seulement un service de transport ; c'est une invitation à tisser des histoires inoubliables d'exploration et d'aventure. Avec notre engagement indéfectible envers la sécurité, le confort et un service exceptionnel, nous vous invitons à nous rejoindre pour découvrir la beauté captivante des îles exquises de Thaïlande. Sécurisez votre voyage avec Seatran Ferries dès aujourd'hui et embarquez pour des expériences extraordinaires qui façonneront la tapisserie de vos souvenirs pour les années à venir.


Flotte
3 navires

Ce voyage n'est pas disponible aux dates sélectionnées

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Services et équipements

À bord et à terre

Conditionnement d'air
FAQ

Bon à savoir

Questions fréquemment posées

Comment puis-je modifier l'adresse e-mail de mon compte ?

Vous pouvez le modifier vous-même sur la page Sécurité dans le menu Mon compte, sous Adresse e-mail.

  • Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le code de vérification.
  • Nous envoyons un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse. Votre adresse actuelle reste active jusqu'à confirmation.
  • Saisissez le code et cliquez sur Confirmer le changement. S'il n'arrive pas, cliquez sur Renvoyer le code.

La nouvelle adresse ne doit pas déjà appartenir à un autre compte Liva. Si vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook ou LINE et que vous n'avez pas encore de mot de passe, définissez d'abord un mot de passe sur la même page Sécurité, puis modifiez votre e-mail. Votre adresse e-mail ne peut pas être modifiée sur la page Mon profil ; utilisez Sécurité. Les e-mails de réservation sont envoyés à l'adresse associée à votre compte, vérifiez donc qu'il s'agit d'une adresse que vous consultez.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ou si le code ne vous parvient pas, contactez-nous.

Pour les agents de voyages : comment fonctionne le crédit agent ?

Les agences paient avec le Crédit Agent. Les recharges s'effectuent par virement bancaire. Lorsqu'une réservation d'agence est annulée, le remboursement est reversé sur votre solde de crédit agent et disponible pour votre prochaine réservation, généralement sous 2 à 3 minutes. Le crédit agent n'est pas versé sur un compte bancaire.

J'ai oublié quelque chose sur le bateau. Que puis-je faire ?

Contactez-nous dès que possible avec votre référence de réservation et une description de l'objet. Nous transmettrons l'information à l'opérateur et reviendrons vers vous. Les opérateurs font de leur mieux pour aider, mais ne sont pas responsables des objets laissés à bord.

J'ai payé deux fois par erreur. Que puis-je faire ?

Contactez-nous immédiatement avec les deux références de réservation, et nous vérifierons puis rembourserons la réservation en double. Vous pouvez également annuler l'une des deux réservations vous-même dans Annuler & rembourser, mais la politique d'annulation ainsi que des frais de remboursement s'appliqueraient alors, c'est pourquoi il est préférable de nous contacter d'abord.

Dois-je créer un compte pour réserver ?

Oui — vous vous connectez avant de payer, afin que vos billets, reçus et modifications soient tous au même endroit. Cliquez sur Se connecter en haut de la page, puis sur S'inscrire : utilisez votre e-mail et un mot de passe, ou continuez avec Google, Facebook ou LINE lorsque cela est proposé. Vous pouvez réserver pour d'autres personnes depuis votre compte.

Ma réservation est en attente. Qu'est-ce que cela signifie ?

Pour certains trajets, l'opérateur doit d'abord accepter vos places. En attendant, votre réservation apparaît sous En attente d'approbation de l'opérateur dans Bookings, qui indique ce qui se passe ensuite et le délai dont dispose l'opérateur pour répondre. Nous vous envoyons un e-mail dès que la réservation est confirmée, et votre bon d'embarquement apparaît alors dans votre compte.

Pour un départ de dernière minute payé par carte, votre carte n'est que pré-autorisée jusqu'à ce que l'opérateur confirme. S'il ne confirme pas à temps, la réservation est annulée et le blocage est levé.

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