सतुंन से त्रांग तक
सारांश
तत्काल पुष्टियात्रा कार्यक्रम
-
श्रेणीइकोनॉमी क्लास350.00 THB
मानचित्र
- 11:30 Pakbara Pier सतुंन साझा मिनीवैन 2h
- 13:30 Trang Airport त्रांग
यात्रा युक्तियाँ
- फ़ोन पर ई-टिकट
- समय बदल सकता है
- पालतू जानवर मना
- गर्भवती महिलाओं के लिए नहीं
- चेक-इन समय
- सामान संबंधी नियम
नियम और शर्तें
- पूर्ण रिफंडयोग्य
- प्रस्थान से 48h पहले तक रद्द करें
- प्रस्थान से 24h पहले तक बदलाव
- 24h से कम — हमसे चैट करें
- Cancellations made 48h or more in advance will receive a full refund.
| भुगतान विधि | LiVa वाउचर | मूल विधि में रिफंड | बैंक हस्तांतरण |
|---|---|---|---|
| Credit / Debit Card1 | ✓निःशुल्क | ✓5% | ✓थाईलैंड 1.5% (न्यूनतम 50 THB)अंतरराष्ट्रीय 3,500 THB |
| PromptPay2,1 इनमें उपलब्ध: TH |
✓निःशुल्क | Not Applicable | ✓थाईलैंड 1.5% (न्यूनतम 50 THB)अंतरराष्ट्रीय 3,500 THB |
| TrueMoney Wallet2,1 इनमें उपलब्ध: TH |
✓निःशुल्क | Not Applicable | ✓थाईलैंड 1.5% (न्यूनतम 50 THB)अंतरराष्ट्रीय 3,500 THB |
| Rabbit LINE Pay2,1 इनमें उपलब्ध: TH |
✓निःशुल्क | Not Applicable | ✓थाईलैंड 1.5% (न्यूनतम 50 THB)अंतरराष्ट्रीय 3,500 THB |
| Mobile Banking1,3 इनमें उपलब्ध: TH |
✓निःशुल्क | ✓5% | ✓थाईलैंड 1.5% (न्यूनतम 50 THB)अंतरराष्ट्रीय 3,500 THB |
| Internet Banking2,1 इनमें उपलब्ध: TH |
✓निःशुल्क | Not Applicable | ✓थाईलैंड 1.5% (न्यूनतम 50 THB)अंतरराष्ट्रीय 3,500 THB |
| Alipay2,1 | ✓निःशुल्क | Not Applicable | ✓थाईलैंड 1.5% (न्यूनतम 50 THB)अंतरराष्ट्रीय 3,500 THB |
| Installments2,1 इनमें उपलब्ध: TH |
✓निःशुल्क | Not Applicable | ✓थाईलैंड 1.5% (न्यूनतम 50 THB)अंतरराष्ट्रीय 3,500 THB |
| Google Pay2,1 | ✓निःशुल्क | Not Applicable | ✓थाईलैंड 1.5% (न्यूनतम 50 THB)अंतरराष्ट्रीय 3,500 THB |
अनुमानित रिफंड समय LiVa वाउचर तत्काल·मूल विधि में रिफंड 7-15 दिनों के भीतर·बैंक हस्तांतरण 2-21 दिनों के भीतर
- 1 Bank transfer refunds carry a transfer fee.
- 2 This payment method cannot be refunded back to its original source.
- 3 Refunds for this payment method are not processed automatically.
सभी रिफंड थाई बाट (THB) में जारी किए जाते हैं। यदि आपका बैंक या कार्ड खाता किसी अन्य मुद्रा में है, तो आपके बैंक द्वारा निर्धारित विनिमय दर और कोई भी रूपांतरण शुल्क लागू होगा। रिफंड की राशि हमेशा आपकी बुकिंग के लिए ऑपरेटर की रद्दीकरण नीति का पालन करती है; ये कॉलम बताते हैं कि पैसा कैसे लौटाया जा सकता है, कितना नहीं।
यदि आप LiVa वाउचर क्रेडिट चुनते हैं। LiVa वाउचर पर कोई शुल्क नहीं लगता और यह आपके अनुरोध की स्वीकृति मिलते ही आप तक पहुँच जाता है। यह आपके भुगतान की तारीख से 12 महीनों तक वैध है — जारी होने की तारीख से नहीं — और इसे एक से अधिक बुकिंग में उपयोग किया जा सकता है।
- Booking changes or cancellations must be made up to 48h before your departure date. However, round-trip tickets cannot be cancelled or refunded after the first trip's cancellation deadline.
- Allowed without penalty if written notice is made over 24h prior to departure. Amendment is subject to availability and new rates may apply.
- संशोधन केवल एक ही मार्ग (समान ऑपरेटर, वाहन, मार्ग और मूल्य) के समय या तारीख को बदलने के लिए अनुमति दी जाती है।
- For all late bookings under 24h please हमसे चैट करें directly.
करने योग्य — त्रांग
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मुझे अपना फेरी टिकट प्रिंट करना होगा या मोबाइल चलेगा?
आपको अपना टिकट प्रिंट करने की ज़रूरत नहीं है। आपका बोर्डिंग वाउचर आपके खाते में है: बुकिंग खोलें, फिर यात्रा विवरण देखें चुनें और पीडीएफ डाउनलोड करें पर क्लिक करें। यात्रा के दिन उस पर दिया गया QR कोड — फ़ोन पर दिखाना भी ठीक है — अपने टिकट पर बताए गए घाट पर फेरी ऑपरेटर के स्टाफ़ को दिखाएँ, और वे आपको आपकी नाव तक भेज देंगे।
अगर आप कागज़ पर चाहते हैं, तो PDF खुद प्रिंट कर लें।
यदि मौसम के कारण मेरी फ़ेरी रद्द हो जाए तो क्या होगा?
मौसम के कारण नौका सेवा रुकने पर हमें खेद है। फ़ेरी आमतौर पर बारिश में चलती हैं; स्पीडबोट अक्सर तेज़ लहरों के कारण रुक जाती हैं।
यदि आपकी यात्रा मौसम के कारण रद्द हो जाती है, तो हमारी टीम के रद्दीकरण की पुष्टि करते ही बुकिंग में आपकी बुकिंग एक संदेश दिखाती है। तब आप इस बुकिंग को बदलें से अगली उपलब्ध सेवा में जा सकते हैं, या पूर्ण रिफंड के लिए रद्द करें और वापसी से रद्द कर सकते हैं।
यदि नौका सेवा चल रही है लेकिन आप यात्रा न करने का निर्णय लेते हैं, तो सामान्य रद्दीकरण नीति लागू होती है।
मैं अपने खाते में ईमेल पता कैसे बदलूं?
आप इसे My Account मेनू में Security पेज पर, Email Address के अंतर्गत स्वयं बदल सकते हैं।
- अपना नया ईमेल पता टाइप करें और Send verification code पर क्लिक करें।
- हम नए पते पर 6-अंकों का कोड ईमेल करते हैं। जब तक आप पुष्टि नहीं करते, आपका मौजूदा पता सक्रिय रहता है।
- कोड दर्ज करें और Confirm change पर क्लिक करें। अगर यह न पहुंचे, तो Resend code पर क्लिक करें।
नया पता पहले से किसी अन्य Liva खाते से जुड़ा हुआ नहीं होना चाहिए। अगर आपने Google, Facebook या LINE से साइन अप किया है और अभी तक आपका कोई पासवर्ड नहीं है, तो पहले उसी Security पेज पर पासवर्ड सेट करें, फिर अपना ईमेल बदलें। आपका ईमेल पता My Profile पेज पर संपादित नहीं किया जा सकता; इसके लिए Security का उपयोग करें। बुकिंग ईमेल आपके खाते में दर्ज पते पर भेजे जाते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि यह वही पता हो जिसे आप पढ़ते हैं।
अगर आप खाते में नहीं जा पा रहे हैं या कोड आप तक नहीं पहुंच रहा है, तो हमसे संपर्क करें।
ट्रैवल एजेंट्स के लिए: एजेंट क्रेडिट कैसे काम करता है?
एजेंसियां एजेंट क्रेडिट से भुगतान करती हैं। टॉप-अप बैंक ट्रांसफर के ज़रिए किए जाते हैं। जब कोई एजेंसी बुकिंग रद्द की जाती है, तो रिफंड आपके एजेंट क्रेडिट बैलेंस में वापस चला जाता है और आमतौर पर 2–3 मिनट के भीतर आपकी अगली बुकिंग के लिए उपलब्ध हो जाता है। एजेंट क्रेडिट को बैंक खाते में भुगतान नहीं किया जाता।
मैं नाव में कुछ भूल आया/आई हूँ। मुझे क्या करना चाहिए?
जैसे ही संभव हो, अपने बुकिंग संदर्भ और वस्तु के विवरण के साथ हमसे संपर्क करें। हम इसे ऑपरेटर तक पहुंचाएंगे और आपको सूचित करेंगे। ऑपरेटर मदद करने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन जहाज़ पर छूटी वस्तुओं के लिए वे ज़िम्मेदार नहीं हैं।
मुझसे गलती से दो बार भुगतान हो गया। मैं क्या कर सकता हूँ?
तुरंत हमें दोनों बुकिंग रेफरेंस के साथ संपर्क करें, और हम जांच कर डुप्लिकेट का रिफंड कर देंगे। आप Cancel & refund के तहत खुद भी दोनों में से एक बुकिंग कैंसल कर सकते हैं, लेकिन तब कैंसलेशन पॉलिसी और रिफंड फीस लागू होगी, इसलिए पहले हमसे संपर्क करना बेहतर है।