Lanta Petpailin
Travesías en ferry y lancha rápida entre las islas — horarios, asientos y precios, reservables en segundos.
Información de Lanta Petpailin
Descubra Island Bliss con Lanta Petpailin Ferries
¿Estás listo para embarcarte en una extraordinaria escapada de isla en isla? No busque más, Lanta Petpailin, su socio de confianza para conectarlo con el encanto de las islas más impresionantes de Tailandia. Con el compromiso de ofrecer servicios de ferry sin interrupciones, nos aseguramos de que su viaje sea seguro, cómodo y esté lleno de destinos impresionantes. Desde Koh Petpailin a Koh Lanta y Koh Phi Phi, nuestros ferries están listos para llevarle a viajes memorables.
¡Descubrir islas es como subirse a un mágico viaje en ferry! Imagínese esto: puede ir fácilmente desde la increíble Koh Petpailin a las tranquilas y relajantes playas de Koh Lanta, y luego a la atmósfera súper emocionante de Koh Phi Phi. ¿Y sabes qué es aún más emocionante? ¡Hay muchos más lugares fantásticos esperando que los visites!
Misión y Visión:
En Lanta Petpailin, nos dedicamos a brindar a los viajeros una experiencia de ferry segura y sin contratiempos. Nuestra misión es mantenerte a salvo, asegurarnos de que todo funcione bien y hacerte súper feliz. De esta forma, cada viaje se convierte en una aventura mágica y sin preocupaciones.
Nuestra visión es convertirnos en el operador de ferry líder, dando forma al futuro del transporte insular. Queremos mejorar aún más las cosas mostrándote la belleza de Tailandia. Al llevarte a estas increíbles islas, esperamos que las ames y cuides como lo hacemos nosotros.
Servicios de la empresa:
Flota moderna: viaje con estilo a bordo de nuestros ferries de última generación, diseñados para que su viaje sea placentero y relajante.
Somos como un puente que te conecta con los lugares más increíbles. Desde el maravilloso Koh Petpailin hasta las playas de Koh Lanta y las vibraciones de Koh Phi Phi, estamos aquí para mostrarte los lugares más impresionantes.
Llegar a tiempo y cumplir con los horarios: Nuestros horarios confiables garantizan que tenga tiempo suficiente para explorar cada isla y crear recuerdos duraderos.
Tripulación calificada: nuestros miembros de tripulación capacitados priorizan su seguridad y se aseguran de que su viaje sea realmente especial.
Características clave:
¡Llegar a tiempo es lo nuestro! Nos aseguramos de que tengas mucho tiempo para explorar cada isla y crear recuerdos realmente especiales que permanecerán contigo.
Comodidad en el mar: Nuestros ferries ofrecen un viaje cómodo y lujoso, brindando comodidades para mejorar su experiencia de viaje.
La seguridad es lo primero: su bienestar es nuestra principal prioridad. Nuestro cumplimiento de estrictas medidas de seguridad garantiza un viaje sin preocupaciones.
Reserva sin esfuerzo: Nuestro sistema de reserva fácil de usar simplifica el proceso, lo que le facilita la obtención de sus billetes de ferry.
Island Connections: navegue sin esfuerzo entre estos destinos cautivadores, cada uno de los cuales ofrece un pedazo de paraíso único.
De un vistazo: algunos de los destinos que ofrecemos
Koh Samui: descubra la belleza oculta de Koh Samui, con sus paisajes vírgenes y su ambiente tranquilo.
Koh Lanta: sumérjase en el estilo de vida relajado y las playas vírgenes de Koh Lanta.
Koh Phi Phi: experimente la energía vibrante, las aguas turquesas y el icónico muelle Tonsai de Koh Phi Phi.
Zarpaste con Lanta Petpailin, te embarcas en el viaje de tu vida. ¡Nuestros ferries son como llaves mágicas que abren puertas a lugares increíbles! Podrás pasar desde las aguas cristalinas de Koh Petpailin hasta las hermosas vistas de Koh Lanta y las emocionantes fiestas de Koh Phi Phi. ¡Es como entrar en un mundo completamente nuevo!
Con un compromiso inquebrantable con la seguridad, la comodidad y un servicio impecable, nos aseguramos de que su viaje sea tan extraordinario como las islas mismas. Deje que Lanta Petpailin sea su puente para descubrir la belleza, la cultura y las maravillas naturales de las islas de Tailandia. Tu aventura comienza con nosotros.
Cuando vas con Lanta Petpailin, puedes explorar islas y ser parte de un grupo que ama las islas de Tailandia. Cada viajero ayuda a mantener estos lugares seguros para el futuro.
Entonces, suba a bordo con nosotros y deje que su viaje sea más que unas simples vacaciones. Lanta Petpailin se complace en brindarte una aventura que te hará feliz y te brindará recuerdos que siempre apreciarás.
Rutas del operador
Recogida
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Vehículos
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Viajar de Ko Lanta a Petpailin
¿Planeas un viaje de Ko Lanta a Petpailin? Esta ruta conecta uno de los destinos insulares más populares de Tailandia con Petpailin, y los viajeros suelen poder elegir entre varias opciones de transporte según la disponibilidad y la temporada.
Opciones de transporte para la ruta de Lanta a Petpailin
Según el horario vigente, este trayecto puede cubrirse en ferry, autobús, minivan o traslado privado. Cada opción ofrece un equilibrio distinto entre comodidad, rapidez y precio, por lo que vale la pena comparar lo disponible antes de reservar.
Traslados en ferry
Si hay un servicio de ferry en esta ruta, puede ser una forma escénica y práctica de viajar, sobre todo si el trayecto implica cruzar mar abierto entre embarcaderos de isla y de tierra firme.
Servicios de autobús y minivan
El transporte compartido en autobús o minivan suele ser una opción económica para rutas principalmente terrestres, con puntos de recogida y bajada organizados para mayor comodidad.
Traslados privados
Los viajeros que prefieren un trayecto directo y flexible, sin paradas compartidas, pueden optar por un traslado privado, que normalmente permite elegir una hora de recogida y un destino específicos.
Horarios, duración y precios
Los horarios de salida, la duración del trayecto y las tarifas de la ruta de Ko Lanta a Petpailin pueden variar según el operador y la temporada. Para ver opciones precisas y actualizadas para tus fechas de viaje, consulta la disponibilidad actual en lugar de basarte en estimaciones generales.
Consejos para reservar
- Reserva con antelación en temporada alta, ya que las salidas más populares pueden agotarse rápidamente.
- Confirma tu lugar exacto de recogida, especialmente si te alojas fuera del centro o de la zona del embarcadero.
- Comprueba si tu billete incluye algún transporte de conexión, como un traslado hasta el embarcadero.
- Ten a mano una copia de tu confirmación de reserva para el check-in.
Descubre más de la región
Si estás planificando un itinerario más amplio, también puede ser útil consultar las opciones de viaje desde Ko Lanta a otros destinos cercanos, para organizar trayectos de conexión junto con tu viaje a Petpailin.
Consultar disponibilidad
¿Listo para reservar tu viaje? Consulta la disponibilidad ahora para comparar las opciones de transporte, horarios y precios actuales de la ruta de Ko Lanta a Petpailin.
Lanta Petpailin Phi Phi Cruiser: conectando Koh Lanta y Koh Phi Phi
El Lanta Petpailin Phi Phi Cruiser es un servicio de ferry que conecta Koh Lanta con Koh Phi Phi, ofreciendo a los viajeros una conexión marítima directa entre dos de las islas más populares del mar de Andamán, en el sur de Tailandia. Es una opción práctica para quienes recorren la costa isla por isla sin querer pasar por la ciudad de Krabi o por Phuket.
Sobre la travesía de Lanta a Phi Phi
Esta ruta cruza aguas abiertas entre Koh Lanta y Koh Phi Phi. Los puntos de salida, los horarios y la duración del trayecto pueden variar según la temporada y el operador, por lo que conviene consultar los horarios actuales antes de terminar de planificar el resto de tu itinerario.
Por qué elegir esta ruta de ferry
Koh Phi Phi no tiene aeropuerto, por lo que los barcos siguen siendo la principal forma de llegar a la isla. El servicio Petpailin Phi Phi Cruiser ofrece un traslado directo desde Koh Lanta, ideal para los viajeros que prefieren una conexión directa en lugar de un trayecto más largo con varias paradas.
Qué esperar a bordo
Los ferris de esta travesía suelen transportar una mezcla de turistas y pasajeros locales, con asientos a bordo y espacio para el equipaje. Las condiciones del mar pueden afectar la comodidad y los horarios, especialmente durante la temporada de monzones, así que conviene dejar cierta flexibilidad en tus planes posteriores.
Consejos para reservar el Lanta Petpailin Phi Phi Cruiser
- Comprueba con antelación la fecha de viaje y el horario de salida que prefieras, ya que los asientos pueden ser limitados en temporada alta.
- Llega al muelle con tiempo suficiente antes de la salida para el check-in y el embarque.
- Si continúas tu viaje después de Phi Phi, echa un vistazo a las opciones de ferry de Koh Phi Phi a Phuket para planificar tu siguiente etapa.
¿Listo para reservar tu travesía entre Koh Lanta y Koh Phi Phi? Buscar disponibilidad para ver los horarios actuales y asegurar tu asiento en el Lanta Petpailin Phi Phi Cruiser.
Sobre el minivan compartido Lanta Petpailin
El minivan compartido Lanta Petpailin conecta Koh Lanta con Petpailin en un vehículo con aire acondicionado que se comparte con otros viajeros que se dirigen en la misma dirección. Este traslado compartido es una opción popular para viajeros solos, parejas y grupos pequeños que buscan una forma económica y sin complicaciones de desplazarse entre destinos sin esperar un autobús con horario fijo ni reservar un vehículo completo.
Cómo funciona el servicio de minivan compartido
Un minivan compartido significa que tu asiento se reserva junto con el de otros pasajeros que viajan por la misma ruta, lo que ayuda a mantener el costo más bajo que un traslado privado. La furgoneta suele recoger a los pasajeros en puntos de encuentro céntricos o en el alojamiento en la zona de Lanta y los deja en un punto correspondiente cerca de Petpailin.
Como el vehículo es compartido, los horarios de recogida y la ruta exacta pueden variar ligeramente según la ubicación de otros pasajeros. Los detalles completos de la recogida, los horarios de salida confirmados y el punto de bajada se proporcionan una vez confirmada tu reserva.
Qué esperar durante el trayecto
- Asientos compartidos con otros pasajeros que viajan entre Koh Lanta y Petpailin
- Recogida puerta a puerta o en un punto céntrico, según tu alojamiento
- Una alternativa más económica que un traslado privado
El tiempo de viaje exacto y las condiciones del trayecto pueden variar según el tráfico, el clima y la cantidad de paradas en el camino.
Cómo reservar tu minivan compartido Lanta Petpailin
Al reservar el minivan compartido Lanta Petpailin, revisa con atención la fecha de salida, el lugar de recogida y los datos de los pasajeros antes de confirmar. La disponibilidad puede ser limitada en temporada alta, por lo que se recomienda reservar con antelación, especialmente si tienes una conexión posterior específica que cumplir.
Los horarios, precios y datos del operador actuales se muestran al finalizar la compra y reflejan la disponibilidad en tiempo real para la fecha de viaje seleccionada.
¿Prefieres un traslado privado?
Si prefieres viajar sin compartir el vehículo con otros pasajeros, o viajas con un grupo más grande y quieres más flexibilidad en el horario de recogida, compara esta opción con un traslado privado en Koh Lanta, que ofrece un vehículo exclusivo para tu grupo.
Bueno saber antes de viajar
- Llega a tu punto de recogida con un poco de antelación, ya que las furgonetas compartidas suelen hacer varias paradas antes de la salida
- Ten a mano los detalles de confirmación de la reserva, incluida la dirección de recogida y los datos de contacto
- El espacio para el equipaje se comparte entre los pasajeros, así que empaca en consecuencia para un traslado en minivan
Para más destinos y opciones de traslado en la zona, explora la gama completa de traslados en Koh Lanta para encontrar la ruta y el tipo de vehículo que mejor se adapten a tu viaje.
Buscar disponibilidad
¿Listo para reservar tu minivan compartido Lanta Petpailin? Busca disponibilidad ahora para ver horarios en tiempo real, opciones de recogida y precios para tu fecha de viaje.
Puertos y muelles atendidos
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Estaciones
Muelle de Rassada
Muelle de Rassada: Su plataforma de lanzamiento hacia los tesoros de Andamán
Bienvenido a Rassada Pier, la puerta entre el vibrante encanto de Phuket y las místicas islas que salpican el mar de Andamán. Enclavado en el oeste de Phuket, Rassada Pier es más que un mero punto de tránsito. Desde el muelle de Rassada se puede acceder fácilmente a las tranquilas playas de Koh Yao o visitar la famosa isla de Phi Phi. Para los trotamundos deseosos de descubrir joyas ocultas o simplemente de disfrutar de tranquilas playas, su aventura cobra vida aquí mismo.
Acerca del muelle de Rassada
Situado estratégicamente en el corazón del mar de Andamán, el muelle de Rassada es el elemento vital que conecta la ciudad de Phuket con las islas circundantes. El muelle de Rassada está lleno de puestos de comida local frente al mar.
Mientras su ferry opera desde este centro, imagine el mundo de posibilidades que le aguarda. Con el viento en el pelo, embárquese en una excursión de un día a la fascinante Koh Yao. Mientras el tiempo parece ralentizarse, disfrute de su belleza intacta y deléitese con su serenidad.
El muelle también ofrece numerosas excursiones a Koh Phi Phi. Es una maravilla natural que deja encantados a los viajeros. En temporada alta o no, encontrará lanchas rápidas que le llevarán a lugares increíbles. Destino mundialmente conocido, el encanto de Koh Phi Phi reside en sus espectaculares paisajes, aguas cristalinas y vibrante vida marina. Es un paraíso para submarinistas, buscadores de sol y cualquiera que sienta predilección por la grandeza de la naturaleza.
Zarpar de Phuket a Phi Phi no es sólo un viaje. Es un cuento cautivador. Mientras el ferry surca las aguas, podrá ver delfines. También disfrutará del baile de las olas. Y si tiene suerte, una puesta de sol dorada y carmesí pintará el cielo. Más adelante se encuentra Koh Lanta. Bosques frondosos, playas solitarias y una rica mezcla de culturas definen este paraíso, que invita a ser explorado.
Llegar al muelle de Phuket Rassada desde el aeropuerto de Phuket no tiene pérdida. Opte por un servicio de taxi que le lleve directamente del aeropuerto a Rassada. Hará que su viaje sea tan cómodo como el destino al que se dirige.
El muelle de Rassada no es sólo un lugar. Aquí comienzan numerosas historias, con aventuras en las que embarcarse y recuerdos que crear. Une la animada esencia de Phuket con los santuarios vírgenes de las islas circundantes. Tanto si viaja con frecuencia como si es nuevo en la exploración, la bahía de Railay y sus islas son cautivadoras. Dejan una impresión duradera.
Lo que hay que saber:
Reserve siempre sus billetes de ferry por Internet con antelación, sobre todo en temporada alta, para asegurarse un viaje sin complicaciones.
Sumérjase en la cultura local probando algunos manjares en los puestos de comida cercanos al muelle de Rassada antes de su travesía.
Recuerde que el trayecto entre el aeropuerto de Phuket y el muelle de Rassada puede durar hasta una hora, así que planifique sus horarios en consecuencia.
Para vivir una experiencia única, considere la posibilidad de realizar excursiones a primera hora de la mañana para contemplar el mar de Andamán en todo su esplendor matutino.
Si regresa a Phuket tras su escapada isleña, reserve algo de tiempo para explorar la bulliciosa Phuket Town.
Muelle de Saladan
Muelle de Saladan: La puerta a las maravillas de Koh Lanta
Enclavado en el extremo norte de Koh Lanta Yai, el muelle de Saladan es algo más que un muelle para transbordadores. Saladan Pier es el corazón de la ciudad de Saladan. Esta ciudad portuaria es muy animada. Cuenta con cafés y tiendas de recuerdos. Koh Lanta es un lugar tranquilo de Tailandia. Los turistas pueden relajarse allí, pero también encontrar lugares animados por la noche.
Sobre el muelle de Saladan
El muelle de Saladan es el punto central para los viajeros que entran y salen de Koh Lanta. El muelle de Saladan sirve de enlace estratégico que conecta la isla con otros destinos. Para muchos, es su primera visión de Koh Lanta. Es un precursor de las hermosas playas y ricas experiencias que aguardan en la isla.
Explore la isla de Koh Lanta, la joya oculta de Tailandia de playas serenas y rica cultura. Koh Lanta, formada por dos islas principales, Koh Lanta Yai y Koh Lanta Noi, es el epítome de unas vacaciones de ensueño. Las playas de arena se extienden sin fin, siendo Long Beach la favorita de muchos amantes del sol. Más allá de sus costas, el Parque Nacional de Koh Lanta atrae con su diversa flora y fauna. El parque es una visita obligada, sobre todo para quienes deseen explorar las zonas vírgenes de la isla. Cerca de allí, Lanta Animal Welfare trabaja incansablemente para cuidar y proteger a los animales de la isla, por lo que merece la pena visitarlo.
Aunque el muelle de Saladan es el corazón de Koh Lanta Yai, también es el punto de partida hacia otros lugares de renombre. Koh Phi Phi, con su vibrante vida marina y sus singulares acantilados de piedra caliza, está a un corto trayecto en barco.
Para quienes deseen una escapada serena, las aguas cristalinas y las playas vírgenes de Koh Rok son ideales. Además, a través de Saladan se puede llegar a destinos como Phuket, Railay y Krabi. Esto convierte al muelle en un centro neurálgico para quienes deseen explorar las joyas del sur de Tailandia.
Más allá de su conexión con destinos panorámicos, la zona de Saladan rebosa vida. Los puestos de comida sirven deliciosos manjares locales, y las agencias de viajes ofrecen un sinfín de aventuras a los turistas. Y para quienes deseen alojarse en Koh Lanta, la oferta es variada. Desde resorts frente al mar hasta acogedoras posadas. Ban Saladan, el pueblo cercano, es una mezcla de vida local y atracciones turísticas. Muchos recomiendan explorar la fascinante Cueva Esmeralda.
El muelle de Saladan es algo más que una puerta de entrada: es una promesa de aventuras sin fin, una mezcla de tranquilidad y emoción. Si va a visitar otras islas o simplemente a conocer Koh Lanta, Saladan está listo para darle la bienvenida.
Lo que hay que saber:
Saladan Pier Koh Lanta es el principal punto de llegada y salida de Koh Lanta Yai.
La zona circundante, Saladan, ofrece una gran variedad de opciones gastronómicas, incluidos auténticos puestos de comida local.
Numerosas agencias de viajes situadas en los alrededores del muelle pueden ayudarle a planificar viajes a destinos cercanos como Koh Phi Phi y Koh Rok.
Mientras esté en el embarcadero, piense en hacer una pequeña excursión al sur de la isla para descubrir playas aún más hermosas.
Visitar el muelle a primera hora de la mañana o a última de la tarde ofrece una visión única de la vida cotidiana de los lugareños.
Muelle de Tonsai
Muelle Tonsai: Entrada a las maravillas de Koh Phi Phi
El muelle de Tonsai es la entrada a la fascinante Koh Phi Phi. El muelle está situado en el centro de la bahía de Tonsai (a veces llamada bahía de Tonsay). Este animado muelle es su introducción a espléndidas costas, aguas azules cristalinas y momentos memorables. Tanto si busca calma como emoción, el muelle de Tonsai es su punto de embarque.
Acerca del muelle Tonsai
El muelle de Tonsai es el umbral a las joyas de Koh Phi Phi. El muelle está lleno de actividad, ya que las embarcaciones transportan a los visitantes hacia y desde este paraíso isleño. Su ubicación privilegiada en la bahía de Tonsai le garantiza la proximidad al palpitante corazón de la isla. Animados mercados, pintorescos restaurantes y tiendas de productos locales esperan su visita.
Desde el muelle de Tonsai, le esperan innumerables maravillas. Relájese en la serena playa de Tonsai, a sólo un salto de distancia. Con su suave arena y sus aguas cristalinas, es un lugar idílico para tomar el sol. Los amantes de los paseos pueden caminar hasta un magnífico mirador para disfrutar de unas vistas impresionantes.
Vaya más allá del muelle de Tonsai. Encontrará la bahía de Loh Dalum a un corto paseo. Este hermoso lugar es ideal para practicar snorkel y natación. Explore las vistas submarinas o simplemente disfrute de la tranquilidad del entorno.
La hermosa aldea de Tonsai se encuentra en medio de la bahía de Tonsai. Ofrece una visión de la vida cotidiana en Koh Phi Phi.
El muelle de Tonsai es el principal de la isla y recibe a los ferrys procedentes de Phuket, Krabi y Koh Lanta. Este ágil servicio de transbordadores garantiza un tránsito sin complicaciones. La entrada, de 20 baht, contribuye a mantener las instalaciones del muelle.
Al llegar desde Phuket, Krabi o Ao Nang, el muelle de Tonsai es el ancla de su viaje. Al desembarcar, se pueden ver pancartas de excursiones y registros que ofrecen innumerables opciones para la estancia. El encanto de Koh Phi Phi está listo para su búsqueda.
A los viajeros les encantaba explorar a diario las aguas azules de la isla. Podían elegir un ferry o una lancha rápida para su viaje. Ambas opciones ofrecían magníficas vistas y la posibilidad de encontrar nuevas playas. A algunos les gustaba un viaje lento, mientras que otros preferían llegar rápido.
Al anochecer, el muelle de Tonsai se transforma en un lienzo de llamas y luminiscencia. El espectáculo de fuego es un acto fascinante que introduce una pizca de encanto en sus horas crepusculares. Únase a la multitud y disfrute de este mágico espectáculo.
El encanto de la bahía de Tonsai no se limita al muelle. Las mareas cerúleas invitan a nadar, y los acantilados vecinos invitan a los más atrevidos. Practique snorkel entre la flora marina de Ton Sai o encuentre la paz en la serenidad de la isla.
El muelle de Tonsai es un portal a diversas escapadas. Sumérjase en el esplendor marino de Koh Phi Phi. O zarpe hacia Phi Phi Don, la mayor de las islas gemelas. Con Wi-Fi accesible, trace su viaje sobre la marcha.
El anochecer despierta al municipio de Tonsai con una dinámica vida nocturna. Pubs, restaurantes y lugares de ocio pintan un lienzo del animado ambiente de Koh Phi Phi. Deléitese, dese un festín y forje impresiones eternas.
Desde el muelle de Tonsai, puede alquilar sin esfuerzo un barco de cola larga a las joyas cercanas. Koh Lanta, Maya Bay y otros lugares deslumbrantes le esperan. Maximice su experiencia en Koh Phi Phi con eficaces traslados. Tonsai Pier es el portal a la magia de Koh Phi Phi.
Cosas para recordar:
El muelle de Tonsai se encuentra en el corazón de la bahía de Tonsai y sirve como principal punto de acceso a las atracciones de Koh Phi Phi.
Una entrada de 20 bahts en el muelle ayuda a mantener las instalaciones para comodidad de los visitantes.
Los eficaces servicios de ferry desde Phuket y Krabi garantizan un viaje tranquilo hasta el muelle.
Manténgase conectado con los puntos Wi-Fi disponibles en toda la bahía de Tonsai mientras planea excursiones locales.
La vida nocturna de Tonsai Bay es vibrante, y Tonsai Village ofrece diversas experiencias culturales, gastronómicas y de entretenimiento.
A bordo y en tierra
Bueno saberlo
Preguntas frecuentes
¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico de mi cuenta?
Puedes cambiarlo tú mismo en la página Seguridad del menú Mi Cuenta, en Dirección de correo electrónico.
- Escribe tu nueva dirección de correo electrónico y haz clic en Enviar código de verificación.
- Te enviaremos por correo electrónico un código de 6 dígitos a la nueva dirección. Tu dirección actual seguirá activa hasta que confirmes el cambio.
- Introduce el código y haz clic en Confirmar cambio. Si no te llega, haz clic en Reenviar código.
La nueva dirección no puede pertenecer ya a otra cuenta de Liva. Si te registraste con Google, Facebook o LINE y aún no tienes una contraseña, primero establece una contraseña en la misma página de Seguridad y, después, cambia tu correo electrónico. Tu dirección de correo electrónico no se puede editar en la página Mi Perfil; utiliza Seguridad. Los correos electrónicos de reserva se envían a la dirección registrada en tu cuenta, así que asegúrate de que sea una que revises.
Si no puedes acceder a la cuenta o el código no te llega, contáctanos.
Para agencias de viajes: ¿cómo funciona el crédito de agente?
Las agencias pagan con Crédito de Agente. Las recargas se realizan mediante transferencia bancaria. Cuando se cancela una reserva de agencia, el reembolso se devuelve a tu saldo de crédito de agente y queda disponible para tu próxima reserva, generalmente en un plazo de 2–3 minutos. El crédito de agente no se abona a una cuenta bancaria.
Olvidé algo en el barco. ¿Qué puedo hacer?
Contáctenos lo antes posible con su número de referencia de reserva y una descripción del artículo. Lo transmitiremos al operador y le informaremos. Los operadores hacen todo lo posible por ayudar, pero no se responsabilizan de los artículos olvidados a bordo.
Pagué dos veces por error. ¿Qué puedo hacer?
Contáctenos de inmediato con ambas referencias de reserva, y comprobaremos y reembolsaremos el duplicado. También puede cancelar una de las dos reservas usted mismo en Cancelar y reembolsar, pero en ese caso se aplicarían la política de cancelación y una tarifa de reembolso, por lo que es mejor contactarnos primero.
¿Necesito una cuenta para reservar?
Sí — inicias sesión antes de pagar, de modo que tus billetes, recibos y cambios quedan todos en un solo lugar. Haz clic en Sign in en la parte superior de la página y luego en Sign up: usa tu correo electrónico y una contraseña, o continúa con Google, Facebook o LINE donde se muestre. Puedes reservar para otras personas desde tu cuenta.
Mi reserva está pendiente. ¿Qué significa eso?
Algunos viajes requieren que el operador acepte primero tus asientos. Hasta entonces, tu reserva figura como Pendiente de Aprobación del Operador en Reservas, donde se muestra qué ocurre a continuación y de cuánto tiempo dispone el operador para responder. Te enviamos un correo electrónico cuando la reserva queda confirmada, y entonces tu comprobante de embarque aparece en tu cuenta.
Para una salida de última hora pagada con tarjeta, el importe solo se retiene en tu tarjeta hasta que el operador confirme. Si no confirma a tiempo, la reserva se cancela y la retención se libera.
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