Подключение мира к удивительным местам

Все паромы, к которым мы вас подключаем, регулируются и одобрены военно-морскими силами Таиланда. Каждое судно пригодно к плаванию, а большинство из них относительно новые и комфортные. Тем не менее вы сами отвечаете за свою безопасность. Как и на любом пассажирском судне, при посадке разумно найти выходы и спасательные жилеты. Мы также рекомендуем оформить полную страховку для вашего спокойствия.

Если вы хотите забронировать поездки в тот же день, что и ваш рейс прибытия или вылета, убедитесь, что у вас достаточно времени, чтобы успеть на них. Рекомендуемый вариант — организовать наземный трансфер на частном такси из/в аэропорт.

Вы можете изменить его самостоятельно на странице Безопасность в меню Мой аккаунт, в разделе Адрес электронной почты.

• Введите свой новый адрес электронной почты и нажмите Отправить код подтверждения.
• Мы отправим 6-значный код на новый адрес. Ваш текущий адрес остаётся активным до подтверждения.
• Введите код и нажмите Подтвердить изменение. Если код не пришёл, нажмите Отправить код повторно.

Новый адрес не должен уже принадлежать другому аккаунту Liva. Если вы зарегистрировались через Google, Facebook или LINE и ещё не задали пароль, сначала установите пароль на той же странице Безопасность, а затем измените email. Адрес электронной почты нельзя изменить на странице Мой профиль; используйте раздел Безопасность. Письма о бронированиях отправляются на адрес, указанный в вашем аккаунте, поэтому убедитесь, что вы его читаете.

Если вы не можете войти в аккаунт или код не доходит до вас, свяжитесь с нами.

Агентства оплачивают с помощью агентского кредита. Пополнение баланса производится банковским переводом. При отмене агентского бронирования возврат средств зачисляется обратно на баланс вашего агентского кредита и становится доступным для следующего бронирования, как правило, в течение 2–3 минут. Агентский кредит не выплачивается на банковский счёт.

Свяжитесь с нами как можно скорее, указав номер бронирования и описание предмета. Мы передадим информацию оператору и сообщим вам о результате. Операторы делают всё возможное, чтобы помочь, но не несут ответственности за вещи, оставленные на борту.

Свяжитесь с нами сразу же, указав оба номера бронирования, и мы проверим и вернём деньги за дубликат. Вы также можете самостоятельно отменить одно из двух бронирований в разделе Отмена и возврат средств, однако в этом случае будут применяться правила отмены и взиматься комиссия за возврат, поэтому лучше сначала связаться с нами.