Songserm Express Boat
Паромные переправы и скоростные катера между островами — расписание, места и цены, бронируются за считаные секунды.
Информация о Songserm Express Boat
Идеальное приключение на острове на скоростном катере Сонгсерм
Приготовьтесь открыть для себя мир, где вас ждут солнечные пляжи Ко Тао и Ко Панган. Добро пожаловать на борт экспресс-катера Songserm, вашего билета в великие приключения в Сиамском заливе, словно следы на песке. Мы очень гордимся нашей первоклассной историей и совершаем потрясающие путешествия, которые легко доставят вас в самые крутые места. Приготовьтесь к путешествию, в котором вы будете чувствовать себя очень комфортно и найдете интересные вещи, и все это благодаря Songserm Express Boat.
Созданный с стремлением к непревзойденным впечатлениям от путешествий, экспресс-катер Songserm является свидетельством нашей преданности делу. В течение многих лет мы соткали сеть связей, которые связывают путешественников с нетронутым очарованием островов Таиланда.
Наше твердое обещание предоставить вам надежные услуги сделало нас надежным выбором как для людей, которые живут здесь, так и для путешественников со всего мира, которые хотят открыть для себя удовольствие от путешествий по островам.. Отправляйтесь с нами, как мы исследуем аспекты, которые отличают нас, и удивительное множество мест, которые мы приглашаем вас исследовать.
Оставайтесь с нами, пока мы углубляемся в сердце экспресс-катера Songserm, открывая для себя множество впечатлений, которые нас ждут. Независимо от того, являетесь ли вы опытным путешественником или любопытным исследователем, ваше путешествие выйдет за рамки обычного. Присоединяйтесь к нам в этой экспедиции, где каждая волна и каждый горизонт обещают неповторимую авантюру.
Миссия и видение:
Наша миссия Songserm Express Boat ясна: предоставлять безопасные, удобные и эффективные паромные перевозки, которые доставят путешественников к красоте островов Таиланда. Мы уделяем приоритетное внимание удовлетворению пассажиров, чтобы каждая поездка оставалась приятным воспоминанием.
Наше видение — быть предпочтительным паромным оператором для тех, кто ищет подлинные впечатления от острова. Мы стремимся постоянно совершенствовать наши услуги, внедряя новые стандарты в морских путешествиях. Сохраняя нашу приверженность надежности и удовлетворенности клиентов, мы стремимся стать синонимом качества связи на островах.
Услуги компании:
С того момента, как вы ступите на борт, экспресс-катер Songserm предлагает незабываемые впечатления от путешествия. Наш флот ухоженных судов обеспечивает плавное и комфортное путешествие по лазурным водам. Погрузитесь в природную красоту островов Таиланда, зная, что ваша безопасность и удовлетворение являются нашими главными приоритетами.
Наш обученный и дружелюбный персонал стремится обеспечить вам удовольствие от путешествия, а также стремится создать для вас незабываемые впечатления. Независимо от того, путешествуете ли вы в одиночку, пара, ищущая романтики, или семья, отправляющаяся в приключение, Songserm Express Boat удовлетворит разнообразные потребности. Благодаря удобному расписанию и широкому выбору билетов планирование побега с острова стало еще проще.
Оцените наши просторные каюты с кондиционером, обеспечивающие спокойное путешествие даже в теплые дни. Наслаждайтесь захватывающими видами с наших открытых палуб, где вы можете почувствовать морской бриз и запечатлеть идеальные моменты. Наши бортовые удобства и услуги сделают ваше путешествие таким же незабываемым, как и пункт назначения.
Основные характеристики:
Надежность: рассчитывайте на то, что мы гарантируем пунктуальность отправления и прибытия, что позволит вам максимально эффективно провести время на островах.
Комфорт: Ставя во главу угла ваш комфорт, мы тщательно проектировали наши суда, чтобы обеспечить просторные сиденья и современные удобства.
Безопасность: Ваша безопасность имеет первостепенное значение. Наша опытная команда серьезно относится к безопасности, поэтому вы можете расслабиться и получать удовольствие.
Связи между островами: мы предлагаем маршруты в несколько идиллических мест, воплощая в жизнь ваши мечты о путешествиях по островам.
Краткий обзор: некоторые направления, которые мы предлагаем
Ко Самуи: испытайте волшебство второго по величине острова Таиланда, известного своими пляжами, окаймленными пальмами, и бурной ночной жизнью.
Ко Панган: Исследуйте безмятежную красоту этого острова, известного вечеринкой в полнолуние и потрясающими природными пейзажами.
Ко Тао: погрузитесь в кристально чистые воды и откройте для себя мир подводных чудес в этом известном месте для дайвинга.
Сурат Тани: Погрузитесь в тайскую культуру, исследуя эту очаровательную провинцию, известную своей богатой историей и теплым гостеприимством.
В мире островных приключений Songserm Express Boat станет вашим надежным и комфортным партнером. Мы стремимся создавать воспоминания, которые останутся на всю жизнь, чтобы ваше путешествие было таким же запоминающимся, как и места, которые вы исследуете.
Присоединяйтесь к нам и превратите свои мечты об островных приключениях в реальные впечатления! Забронируйте поездку на скоростном катере Songserm сегодня и приготовьтесь провести незабываемые времена. Исследуйте острова Таиланда легко, комфортно и стильно!
Маршруты оператора
Трансфер
Высадка
Эта поездка недоступна на выбранные даты
Транспортные средства
Нажмите на любое фото для увеличения
О компании Songserm Express Boat
Songserm Express Boat — это давно работающий паромный оператор, обслуживающий Сиамский залив и соединяющий материк с популярными островными направлениями. Путешественники пользуются Songserm Express Boat, чтобы быстро добраться до островов по морю, не прибегая к нескольким пересадкам или ночным переездам.
Маршруты, обслуживаемые Songserm Express Boat
Songserm Express Boat выполняет экспресс-паромные рейсы, связывающие материковые пирсы с островными направлениями в Сиамском заливе. Точные пункты отправления, остановки на островах и стыковочные пирсы могут различаться в зависимости от сезона и конкретного рейса, поэтому рекомендуем уточнять актуальные детали маршрута перед бронированием.
Если вы планируете более масштабное путешествие с посещением нескольких островов, обратите внимание на варианты паромов по маршруту Koh Samui — Koh Phangan, который многие путешественники сочетают с поездкой на Songserm Express Boat.
Комфорт на борту и впечатления от поездки
Экспресс-катера на этом маршруте предназначены для дневных морских переходов и оснащены крытыми местами для сидения и багажным отделением, удобными для путешественников, перемещающихся между материком и островами. Поскольку морские условия могут влиять на комфорт и время в пути, стоит заложить некоторый запас гибкости в планы по прибытии.
Расписание, тарифы и условия бронирования
Время отправления, частота рейсов и тарифы Songserm Express Boat могут меняться в зависимости от сезона и спроса, поэтому мы не приводим здесь фиксированное расписание или цены. Вместо этого используйте инструмент поиска в реальном времени на этой странице, чтобы увидеть актуальное время отправления, стоимость билетов и наличие мест на нужные вам даты.
Условия бронирования, такие как норма провоза багажа, правила отмены и требования к регистрации, отображаются при оформлении заказа после выбора рейса, чтобы вы могли уточнить детали, применимые именно к вашему билету, перед оплатой.
Советы по бронированию билета на паром
- Бронируйте заранее в высокий сезон, так как популярные островные маршруты могут быть полностью раскуплены на пиковые даты.
- Уточняйте пирс отправления, поскольку некоторые направления обслуживаются несколькими терминалами.
- Приходите на регистрацию заранее, чтобы успеть получить билет и пройти посадку.
Проверить наличие мест
Готовы отправиться в путь с Songserm Express Boat? Используйте инструмент поиска выше, чтобы проверить актуальное расписание, сравнить тарифы и забронировать место на выбранную дату.
Songserm Express Boat и Songserm Bus: комбинированное путешествие стало проще
Услуга Songserm Express Boat и Songserm Bus объединяет трансфер на автобусе или минивэне с переправой на экспресс-катере в рамках одного билета. Такой вид сообщения популярен среди путешественников, которым нужно добраться до островного направления с материкового узла, не организуя отдельный транспорт для каждого участка пути.
Как работает связка Songserm Express Boat и Bus
Вместо того чтобы бронировать автобус и паром по отдельности, комбинированный билет Songserm на автобус и катер объединяет оба участка поездки в единый маршрут. Автобусный сегмент покрывает наземную часть маршрута, а экспресс-катер отвечает за морскую переправу, при этом пересадка между ними согласована, так что вам не нужно самостоятельно следить за расписанием или билетами.
Чего ожидать в пути
Точные пункты отправления, время в пути и типы судов или автобусов могут отличаться в зависимости от маршрута и сезона, поэтому перед бронированием стоит проверить конкретное расписание и остановки, указанные для выбранной вами даты. Персонал в пункте пересадки обычно сопровождает пассажиров от автобуса до катера, что делает пересадку простой даже для тех, кто путешествует впервые.
Бронирование билета Songserm Express Boat и Bus
При бронировании уточните место посадки, пересадочный порт и конечный пункт назначения, указанные для вашей поездки, поскольку комбинированные автобусно-катерные маршруты могут иметь несколько возможных вариантов. Если вы также рассматриваете дальнейшее путешествие по прибытии на острова, может быть полезно сравнить этот вариант с другими паромными маршрутами к островам Таиланда, чтобы найти наиболее подходящий под ваш график вариант.
Советы для комфортной поездки
- Приезжайте к месту посадки на автобус заранее, так как комбинированные билеты работают по фиксированному расписанию пересадки.
- Держите билет и любой пересадочный ваучер под рукой для обоих участков поездки — автобусного и катерного.
- Собирайте вещи налегке и держите ценности при себе, так как обращение с багажом на автобусном и катерном участках поездки может отличаться.
Готовы спланировать поездку? Проверьте наличие мест, чтобы сравнить время отправления и подтвердить вариант Songserm Express Boat и Bus, который подходит под ваши даты путешествия.
Songserm Express — один из известных операторов скоростных катеров, соединяющих острова Сиамского залива, а Songserm Express 1 — это название одного из катеров, работающих в рамках данного сервиса. Путешественники используют его в основном для перемещения между островами Koh Samui, Koh Phangan и Koh Tao, а также для связи с материком через Surat Thani и Donsak.
Маршруты Songserm Express
Скоростные катера Songserm Express обслуживают несколько популярных межостровных маршрутов в архипелаге Samui, включая:
- Koh Samui — Koh Phangan и Koh Phangan — Koh Samui
- Koh Samui — Koh Tao и Koh Tao — Koh Samui
- Koh Phangan — Koh Tao и Koh Tao — Koh Phangan
- Koh Samui — Donsak
- Koh Samui — Surat Thani
Если вы планируете поездку между двумя крупнейшими островами залива, ознакомьтесь с расписанием скоростных катеров Songserm Express по маршруту Koh Samui — Koh Tao, чтобы узнать варианты отправления на этом направлении.
О сервисе скоростных катеров Songserm Express
Как скоростной катер, Songserm Express обычно быстрее обычных паромов, что делает его практичным выбором для путешественников, желающих сократить время в пути между островами. Точные характеристики судна, удобства на борту и время отправления могут отличаться в зависимости от маршрута и сезона, поэтому перед бронированием рекомендуется проверить актуальную информацию на странице конкретного маршрута.
Кому подойдёт этот сервис
Скоростные катера Songserm Express хорошо подходят путешественникам, перемещающимся между островами и стремящимся к более быстрой переправе, а также тем, кто планирует пересадку на автобус или паром на материке через Surat Thani или Donsak.
Бронирование билета на Songserm Express
Цены, расписание и наличие мест на скоростные катера Songserm Express зависят от конкретного маршрута и даты поездки. Проверьте наличие мест, чтобы увидеть актуальное время отправления, тарифы и условия бронирования для вашей поездки.
Обслуживаемые порты и причалы
Самые популярные переправы
#1
#2
#3Места на одном билете
Cтанции
Пирс Мае Хаад
Причал Mae Haad Pier на Koh Tao: отправная точка вашего островного приключения
Представьте момент, когда вы прибываете на нетронутый причал Mae Haad Pier на спокойном северо-западном побережье Koh Tao. Это не просто место для швартовки лодок — это ваши ворота к чудесам острова.
О причале Mae Haad Pier
Расположенный на северо-западном побережье острова, этот причал служит прямым маршрутом в этот район Koh Tao. Как только вы сходите на берег, вас захватывает потрясающий вид на побережье и переливающиеся синие воды. Но этот причал — больше, чем просто место высадки. Это отправная точка вашего путешествия, ведущая через оживлённое сердце Koh Tao и его тихие уголки.
Отправляйтесь в уединённую гавань Jansom Bay, расположенную рядом с паромным причалом. Воды здесь настолько прозрачны, что видно морское дно, открывающее целый мир яркой морской живности. Во время снорклинга вы попадаете в завораживающий мир, окружённый изысканными кораллами и игривыми рыбками.
Спокойствие бухты делает её идеальным местом для неспешного отдыха и созерцания чудес природы. Небольшая прогулка от причала приведёт вас на пляж Mae Haad Beach — настоящую жемчужину. Мягкий песок под ногами идеально подходит для неторопливых прогулок, а гостеприимные воды — для купания. Это один из самых красивых пляжей острова. Причал находится совсем рядом с пляжем.
Но очарование Koh Tao не ограничивается берегом — под волнами скрывается мир, ожидающий своего исследователя. Отправляйтесь к Koh Ma, расположенному совсем рядом. Здесь вы обнаружите уникальную песчаную косу, соединяющую этот крошечный остров с более крупным. Это природное образование — настоящий рай для любителей снорклинга: мелкие воды открывают взору богатую палитру тропической морской жизни. Причал Mae Haad Pier — это не просто ваш путь на Koh Tao. Это также ваша связь с такими направлениями, как Koh Phangan и Koh Samui.
Сядьте на скоростной паром — и в мгновение ока вы окажетесь в новом мире. Причал Mae Haad Pier открывает доступ к таким событиям, как Full Moon Party на Koh Phangan. Он также открывает двери к уникальным местам Koh Samui. Чтобы легко ориентироваться между этими островами, доверьтесь phuketferry.com. Их полезные рекомендации и подобранные ссылки обеспечат вам путешествие по островам без лишних хлопот.
Причал Mae Haad Pier — это отправная точка для множества приключений. Безмятежный причал Maenam Pier. Или живописный пляж Thong Sala Beach. Шаг на Mae Pier — это начало бесчисленных путешествий. Этот оживлённый причал — не просто точка входа; это ваш пропуск к сокровищам Koh Tao и не только. Позвольте ритмичным волнам и завораживающим пейзажам вести вас по пути.
Начните своё островное приключение прямо сейчас вместе с ferrysamui.com и приготовьтесь к захватывающим впечатлениям, живописной красоте и незабываемым воспоминаниям. Каждый шаг на причал Mae Haad Pier — это вход в безграничные исследования. Это не просто причал, а дверь в чудеса Koh Tao и не только. Позвольте успокаивающим волнам и живописным пейзажам проложить ваш маршрут. Начните своё островное путешествие сегодня вместе с phuketferry.com и приготовьтесь к истории, полной радости, природы и незабываемых моментов.
Что нужно знать:
Уважайте природу: Наслаждаясь морскими чудесами Jansom Bay, занимайтесь снорклингом экологично, чтобы сохранить хрупкое равновесие морской экосистемы.
Удобные пересадки: Причал Mae Haad Pier — это не просто причал. Это ваша связь с сетью скоростных паромов, делающая переезды между островами лёгкими и быстрыми.
Местные деликатесы: Погрузитесь в оживлённую атмосферу деревни Mae Haad Village, расположенной совсем рядом с паромным причалом. Насладитесь уникальными кулинарными предложениями Koh Tao, окунувшись во вкусы традиционной тайской кухни.
Варианты размещения: Koh Tao с его разнообразием отелей и курортов удовлетворит самые разные предпочтения и бюджеты.
Спокойные волны и мягкий песок пляжа Mae Haad Beach на Koh Phangan делают его обязательным для посещения местом для любителей пляжного отдыха.
Пляж заката: Sairee Beach — популярный участок золотистого песка на Koh Tao, известный своими яркими закатами и оживлёнными пляжными барами.
Пирс Натхон
Пирс Натон на острове Самуи: откройте для себя очаровательный остров
Пирс Натон, главный пункт прибытия и отправления на острова Кох Самуи, — это не просто ступенька. Здесь действительно начинается ваше увлекательное приключение на острове Самуи. Натон, столица острова Самуи в Таиланде, приветствует путешественников своей непревзойденной энергией и видами.
Описание:
Пирс Натон, расположенный в самом сердце острова Самуи, всегда полон паромов. Прямо рядом с пирсом Натон начинает открываться очаровательный город Натон. Продвигаясь дальше, вы встретите разнообразные магазины. В этих магазинах с гордостью представлены поделки, уникальные для острова, каждое изделие рассказывает свою собственную историю. Оживленные рынки доставляют чувственное наслаждение, они полны активности и отражают истинную сущность острова Самуи. Среди шума и суеты вы также найдете уютные интернет-кафе. Эти причудливые места идеально подходят для того, чтобы расслабиться, выпить напиток и пообщаться в Интернете, что делает их любимыми как среди местных жителей, так и среди путешественников. После высадки голубые морские волны и бодрящий морской бриз с пляжа Чавенг сразу же напоминают о красоте острова. Улицы вокруг предлагают взглянуть на чудеса острова, не говоря уже о возможности окунуться в местную культуру уличной еды.
Водные виды спорта и исследование островов: Вы любитель острых ощущений? Западная часть острова, особенно недалеко от Липа Ной, станет вашим убежищем. Его нетронутые воды отлично подходят для таких занятий, как подводное плавание. Водная жизнь вокруг островов Самуи богата и разнообразна, что делает их мечтой исследователя. А если вы всегда мечтали посетить Ко Тао и Ко Панган, паромное сообщение с пирсом Натон делает это возможным. В то время как прозрачные воды Ко Тао манят дайверов, рынки Ко Пангана — настоящее удовольствие для чувств.
Кулинарные праздники: Уличная еда – это сердце тайской культуры, и пирс Натон – не исключение. Еда и напитки здесь, с акцентом на восхитительные морепродукты и ароматное тайское карри, порадуют ваши вкусовые рецепторы. Каждое блюдо воплощает в себе суть острова Самуи в Таиланде, обещая гастрономическое путешествие, не похожее ни на одно другое.
Соседние направления: Острова Самуи окружены сокровищами. От пирса Натон часто ходят паромы до живописных мест, таких как Ко Панган и Ко Тао. Ко Панган предлагает оживленные рынки, а Ко Тао — рай для любителей морского спорта. Кроме того, вечером оживленная пешеходная улица города Натон преображается, представляя киоски, предлагающие поделки, еду и напитки, а также местные ткани на любой вкус.
Познайте Натон: Город Натон – это не только пирс. Это столица острова, где находится множество достопримечательностей, включая магазины, торгующие уникальными вещами, интернет-кафе для технически подкованных путешественников и многое другое. Пообщайтесь с местными мастерами, возможно, купите что-нибудь из их коллекции и возьмите с собой кусочек Самуи.
Исследование границ острова: Отправляйтесь за пределы оживленного центра Натона в Липа Ной на тихой западной стороне острова. Здесь манят песчаные пляжи, а закаты поистине захватывают дух. Это место, где спокойствие является главной достопримечательностью, особенно для тех, кто ищет тихого уединения.
Важная информация: Планируете посетить пирс Натон? Будьте в курсе расписания паромов, особенно если вы хотите исследовать соседние острова, такие как Ко Панган и Ко Тао. Благодаря близости к аэропорту Самуи и эффективности паромного сообщения путешествие становится проще простого. Натон, столица провинции Сурат-Тани, также предлагает возможность заглянуть в традиционную островную жизнь.
Что нужно знать:
Пульс острова: Пирс Натон, оживленный канал к сердцу Самуи.
Живописные панорамы пристани: Морские пейзажи Натона Пирс захватывает дух и означает начало вашего путешествия по острову.
Гастрономические сокровища: Погрузитесь в кулинарное великолепие Самуи в близлежащих ресторанах и киосках с уличной едой.
Культурные сувениры. Посетите местные рынки и приобретите сувениры ручной работы, отражающие волшебство Самуи.
Путь к приключениям: Узнайте больше вместе с Такие места, как морской парк Анг Тонг и рыбацкая деревня, легко доступны из Натона.
Последние новости: Обновление пирса Натон
Пирс Тхонг Сала
Ворота на Koh Phangan: приключения начинаются у Thong Sala Pier
Ступите на Thong Sala Pier — ворота на Koh Phangan. Расположенный в Сиамском заливе, этот оживлённый пирс открывает путь к множеству увлекательных приключений. Для путешественников Thong Sala Pier — отправная точка для знакомства с прекрасными пейзажами и яркой культурой острова.
О Koh Phangan
Thong Sala Pier — оживлённое место на Koh Phangan. Паромы от этого пирса отправляются на соседние острова, включая Koh Samui и Koh Tao. Перед поездкой уточните расписание паромов, а билеты лучше купить заранее, чтобы избежать лишних хлопот. Паромы, обслуживающие маршрут между Koh Phangan и Koh Samui, обеспечивают путешественникам регулярное и удобное сообщение.
Сойдя с парома, вы сразу почувствуете аромат тайской уличной еды с ночного рынка Thong Sala. Здесь много закусочных на любой вкус. Всего в нескольких минутах ходьбы находится почта, если вам нужно отправить письмо.
За пределами пирса остров предлагает ещё многое. Здесь проходит знаменитая вечеринка Full Moon Party в Haad Rin, ради которой съезжаются гости со всего света. Если хочется чего-то более спокойного, загляните в деревню Baan Tai, чтобы увидеть настоящую островную жизнь. А на продуктовом рынке Thong Sala вас ждёт множество вкусных блюд — от карри до морепродуктов.
Для тех, кто хочет исследовать не только Koh Phangan, пирс станет идеальной отправной точкой. Отправляетесь ли вы на Koh Samui, чтобы отдохнуть, или на Koh Tao ради подводного мира — пирс делает путешествие простым.
Koh Phangan и Koh Samui — популярные острова Таиланда. Koh Phangan известен своей вечеринкой Full Moon Party, а Koh Samui славится роскошными курортами и храмами, которые стоит посетить. Пляж Thong Sala на Koh Phangan славится мягким белым песком и прозрачной водой. Здесь прекрасно отдыхать и наслаждаться морем. Закаты тут потрясающие, их любят и местные жители, и гости острова.
Thong Sala предлагает многое. Здесь есть оживлённые рынки с изделиями местных мастеров и закусочные с вкусной тайской едой. Городок отражает живую культуру Koh Phangan, позволяя гостям по-настоящему прочувствовать остров.
Поездка между Phangan и Koh Samui занимает немного времени. Некоторые посещают оба острова, наслаждаясь сначала энергией Koh Phangan, а затем спокойствием Koh Samui. Перемещаться между ними легко, и оба острова предлагают уникальный опыт, что делает их отличным вариантом для путешествия по островам.
На Koh Phangan есть оживлённые рынки и спокойные пляжи. Остров известен своими яркими вечеринками. Добраться сюда можно через Thong Sala Pier. Здесь найдётся множество впечатлений на любой вкус.
Что нужно знать:
Морская мечта: Thong Sala Pier — это больше, чем просто пересадочный пункт. Это врата в островные фантазии, где корабли творят чудеса мореплавания.
Удовольствие от шопинга: Прогуляйтесь по разнообразным лавкам с уникальными изделиями ручной работы — в каждой из них своя история мастерства местных ремесленников.
Побег в Nathon: Короткая поездка в Nathon открывает спокойные песчаные пляжи и умиротворённую атмосферу, отражающую непреходящее очарование острова.
Кулинарная экспедиция: Позвольте местным вкусам увлечь вас в гастрономическое путешествие по тайским традициям.
На борту и на берегу
Хорошо знать
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает переправа на пароме из Surat Thani на Koh Samui?
Вы можете забронировать паромную поездку Сураттхани — Ко Самуи прямо на нашем сайте, где показаны доступные маршруты и расписание.
В день поездки отправляйтесь к пирсу, указанному в вашем билете, и найдите сотрудников паромного оператора, указанного в билете. Покажите QR-код на посадочном ваучере — можно с телефона — и экипаж подскажет, как пройти к вашему судну.
Для каждого рейса время в пути указано в результатах поиска.
Проблемы со входом
Что делать, если ваш пароль не подходит, если вы обычно входите через Google или Facebook, или если мы запрашиваем у вас код.
Вы забыли пароль
В окне входа нажмите Забыли пароль.
- Введите адрес электронной почты, который вы используете для входа.
- Мы отправим вам на почту защищённую ссылку для сброса пароля.
- Откройте письмо и перейдите по ссылке. Если письмо не приходит в течение нескольких минут, проверьте папки «Спам» и «Нежелательная почта».
Вы обычно входите через Google или Facebook
В зависимости от сайта в окне входа вы можете увидеть кнопки Продолжить с Google, Продолжить с Facebook или Продолжить с LINE. Если именно так вы создавали учётную запись, снова используйте ту же кнопку — это самый быстрый способ войти.
Важная деталь, которая многих удивляет: у учётной записи, созданной таким способом, вообще нет пароля. Поэтому ввод пароля от Google в наше поле для пароля никогда не сработает. Это не сбой.
Если вы всё же хотите добавить пароль, войдите с помощью кнопки социальной сети, а затем откройте раздел Безопасность в меню «Мой аккаунт». В соответствующем блоке написано Установить пароль и объясняется ситуация. Установите пароль, и с этого момента вы сможете входить любым способом — с помощью кнопки или с помощью адреса электронной почты и пароля.
Мы запросили у вас код
Если у вас включена двухэтапная проверка, после ввода пароля мы запрашиваем код. Страница называется Двухфакторная аутентификация, и на ней есть одно поле — Код подтверждения.
В это поле можно ввести код, полученный любым из включённых вами способов:
- 6-значный код из вашего приложения-аутентификатора;
- 6-значный код, который мы отправили вам по электронной почте, в SMS или в WhatsApp — на экране указано, каким способом, и показан замаскированный адрес или номер, на который был отправлен код;
- один из ваших резервных кодов, если вы используете приложение-аутентификатор, а телефона под рукой больше нет. Каждый резервный код действует один раз.
Если код был отправлен, но не пришёл, нажмите Не получили код? Отправить новый код. Если вы хотите начать заново, нажмите Отмена и вернуться к входу.
Ничего не помогло
Если вы также потеряли доступ к своей электронной почте или использовали все резервные коды, мы не сможем сбросить их с вашей стороны — пожалуйста, свяжитесь с нами. Наш номер телефона, часы работы офиса, WhatsApp, LINE и адрес электронной почты вы найдёте внизу меню «Мой аккаунт».
Планировщик поездок
Постройте маршрут из нескольких отрезков на карте, сохраните его в своём аккаунте и вернитесь к нему позже.
Для чего это нужно
Некоторые поездки состоят не из одного перегона. Планировщик поездок позволяет спланировать маршрут с несколькими отрезками на карте — вы выбираете каждый перегон, указываете дату и путешественников, а затем отправляете всю поездку в корзину как единое целое.
Где это найти
Откройте Планировщик поездок в меню личного кабинета, затем нажмите Запланировать новую поездку, чтобы открыть карту.
Планировщик карты настраивается отдельно для каждого сайта. Если он недоступен на используемом вами сайте, страница сообщит об этом вместо того, чтобы показывать кнопку, которая ничего не делает.
Ваши поездки сохраняются в аккаунте
Всё, что вы добавляете в корзину из планировщика, сохраняется в вашем аккаунте, а не только в браузере, которым вы пользовались. Поэтому поездка, начатая на телефоне, всё ещё будет там, когда вы откроете ноутбук.
На странице поездки перечислены в разделе Ваши поездки, и каждая из них раскрывается, показывая свои отрезки. Если поездка была начата в другом месте, страница сообщит об этом: она сохранена в вашем аккаунте, и вы можете вернуть её в этот браузер, чтобы продолжить. Нажмите Продолжить в корзине, чтобы сделать это, а затем — Открыть корзину или Оформить заказ, когда будете готовы.
Если у вас нет незавершённых поездок, страница объяснит и это: начните поездку на карте, и она сохранится в вашем аккаунте, как только вы добавите её в корзину.
Что можно сделать с сохранённой поездкой
У каждой поездки есть свои кнопки:
- Редактировать поездку — снова открыть её в планировщике и внести изменения.
- Дублировать — добавить в корзину ещё одну копию той же поездки.
- Поделиться — скопировать ссылку на поездку. Любой, кто откроет эту ссылку, сможет загрузить ту же поездку в планировщике.
- Удалить поездку — удалить поездку и все её отрезки из корзины. Мы сначала попросим вас подтвердить действие, и отменить его будет нельзя.
Если ваша корзина изменилась в другой вкладке или на другом устройстве, пока эта страница была открыта, мы не действуем на основе устаревших данных: страница сообщит, что ничего не было удалено или скопировано, и перезагрузится с актуальными поездками.
Фотографии, которыми вы с нами делитесь
Где посмотреть фотографии, которые вы нам прислали, что случилось с каждой из них, и как попросить нас удалить снимок.
Где найти эту страницу
Откройте раздел Мои фотографии в меню Личный кабинет. Он доступен всегда, независимо от того, присылали ли вы нам когда-либо снимок.
У некоторых наших страниц нет собственной фотографии. В этом случае страница предлагает посетителям поделиться своей. Если вы когда-либо откликались на это предложение, именно здесь перечислены ваши фотографии.
Что показывает страница
Каждая фотография — это отдельная строка. Вы видите, для какого типа страницы она была отправлена, имя файла, дату отправки и — если вы просили об этом — подпись с указанием авторства, под которой мы её опубликовали.
Рядом с каждой фотографией указан её текущий статус простыми словами:
- У нас — ожидает рассмотрения кем-то из нашей команды.
- Опубликовано — спасибо, мы используем это фото на сайте.
- Не использовано — мы не смогли использовать этот снимок.
- Запрошено удаление — вы попросили нас удалить его. Оно остаётся на сайте, пока кто-то из нашей команды его не уберёт.
- Удалено — этого фото больше нет на сайте.
Как попросить нас удалить фотографию
Именно для этого и существует эта страница. Вы можете попросить нас удалить любую вашу фотографию в любое время, без объяснения причин.
На опубликованной фотографии нажмите Попросить удалить. Мы попросим вас подтвердить это действие, потому что из этого следуют две вещи: фотография остаётся на сайте, пока кто-то из нашей команды не удалит её, а страница, на которой она была, снова останется без изображения.
Кнопка появляется только там, где есть что удалять — на опубликованной фотографии, по поводу которой вы ещё не обращались. Если кнопки нет, значит фотография либо никогда не публиковалась, либо вы уже подавали запрос, либо она уже удалена.
Если ваши фотографии не отображаются в списке
Мы ищем фотографии, отправленные с адреса электронной почты, указанного в этом аккаунте. Если вы отправляли снимок с другого адреса, он здесь не появится. Это не значит, что мы его потеряли — свяжитесь с нами, и мы найдём его для вас.
Избранное
Здесь хранятся отмеченные вами маршруты и сохранённые поиски, а также рассказано, как использовать их, чтобы бронировать быстрее.
Что сохраняется
На этой странице хранятся ваши избранные маршруты:
- Избранные маршруты — маршрут, который вы отметили звёздочкой с помощью кнопки Favorite route на странице результатов. Избранное — это только маршрут: откуда и куда вы едете, без привязки к дате.
Если вы ещё ни разу не пользовались этой кнопкой, страница сообщит вам об этом и объяснит, где её найти. Ничего не сломано — просто пока нечего сохранять.
Где это найти
Откройте My Favorites в меню My Account. Строка поиска находится в верхней части страницы, а под ней — ваш список: Your favourite routes.
Бронируйте быстрее из сохранённого
В каждой строке справа есть кнопка Search.
- Для избранного маршрута нажатие Search заполняет маршрут и сразу переносит вас к результатам. Поскольку у избранного маршрута нет собственной даты, мы используем ближайшую подходящую дату — её можно изменить на странице результатов, как и при любом другом поиске.
В этом и есть смысл страницы: вместо того чтобы снова вводить те же два названия мест, вы получаете результаты в один клик.
Удаление записи
Нажмите Remove в любой строке. Избранный маршрут просто теряет отметку звёздочкой — вы можете снова отметить его на странице результатов в любое время. Когда список становится пустым, он исчезает, поэтому страница никогда не показывает вам пустой блок.
Если список не загружается, вы увидите короткое сообщение и ссылку retry вместо пустой страницы. Это важно: значит, ваши сохранённые записи никуда не делись, просто странице не удалось их получить. Попробуйте нажать на ссылку или перезагрузите страницу.
Юридические настройки и настройки конфиденциальности
Ваш выбор в отношении маркетинга, соглашения, привязанные к вашему аккаунту, копия ваших данных и то, как закрыть аккаунт.
Всё это собрано на одной странице: Правовая информация и конфиденциальность в меню «Мой аккаунт».
Настройки коммуникаций
- Маркетинговые рассылки. Один переключатель. Строка под ним показывает, подписаны ли вы сейчас на наши маркетинговые письма или нет. Нажмите, чтобы изменить. Это не отключает письма, связанные с вашими собственными бронированиями.
- Настройки cookie. Нажмите Управление cookie, чтобы изменить, какие cookie разрешены на этом сайте. Откроется баннер cookie — именно там хранятся эти настройки.
Реализация ваших прав
Вы можете попросить нас предоставить копию ваших данных, исправить их, удалить, а также ограничить их использование или возразить против него.
- Выберите Тип запроса: Получить доступ к моим данным, Исправить мои данные, Удалить мои данные, Получить мои данные (переносимость), Возразить против обработки или Ограничить обработку.
- При необходимости добавьте подробности в необязательное поле.
- Нажмите Отправить запрос.
Вы увидите подтверждение на экране. Мы ответим в течение одного месяца.
Скачать ваши данные
В разделе Ваши данные нажмите Скачать (JSON). Вы сразу получите машиночитаемую копию персональных данных, которые мы о вас храним, — отправлять отдельный запрос не требуется.
Соглашения, привязанные к вашему аккаунту
Внизу страницы расположен раздел Юридические соглашения. Там всегда указаны Условия использования и Политика конфиденциальности, а также любые другие зафиксированные для вас документы, например Политика использования cookie или Соглашение реселлера / турагента.
По каждому документу вы увидите либо версию, которую вы приняли, и дату, либо отметку Пока не зафиксировано. В любом случае есть ссылка для ознакомления с действующим документом.
Закрытие аккаунта
Эта страница — способ закрыть ваш аккаунт. В разделе Ваши данные нажмите Удалить мой аккаунт.
Сначала внимательно прочитайте предупреждение. Ваши персональные данные — профиль, контактные данные, информация о паспорте и персональные сведения в бронированиях — будут удалены без возможности восстановления. По требованиям законодательства о бухгалтерском учёте мы сохраняем записи о счетах и бронированиях, но они обезличиваются так, что их больше нельзя связать с вами.
Для подтверждения укажите причину, введите пароль и поставьте галочку, подтверждающую, что вы понимаете последствия. Затем нажмите Удалить мой аккаунт.
Если вы создали аккаунт через Google, Facebook или LINE и у вас нет пароля, нажмите Отправить мне код по email и введите 6-значный код, который мы вам пришлём, вместо пароля.
Вы также можете добиться того же результата другим способом: отправьте запрос Удалить мои данные в разделе Реализация ваших прав выше на этой странице, и наша команда возьмёт всё на себя.
Готовы прыгать с острова на остров?
Забронируйте свой переезд менее чем за две минуты.
Проверить расписание и забронировать