Información de Seatran Ferry

Seatran Ferry: presenta aventuras en ferries de alta velocidad
¡Bienvenido a Seatran Ferry! Hacemos que explorar sea muy fácil con nuestros barcos rápidos y ferries rápidos. Nuestro trabajo es llevarte a lugares interesantes sin ningún problema. Te sentirás cómodo y entusiasmado mientras te llevamos rápidamente a destinos increíbles. Entonces, prepárate para una aventura increíble con Seatran Discovery: ¡Va a ser épico!
Misión y Visión:
Misión: Nuestro principal objetivo es mantenerte seguro y feliz mientras viajas por el mar. Queremos asegurarnos de que pases un buen rato explorando nuevos lugares. Cuando viaja con nosotros, también establece conexiones y se divierte en el camino.
Visión: Seatran Ferries sueña con un mundo donde viajar no sea sólo llegar lejos, sino también cambiar la forma de ver las cosas. Queremos que viajar te haga sentir diferente por dentro y conectar con culturas ajenas. Es como un recuerdo especial que permanece contigo para siempre.
Servicios de la empresa:
Seatran Ferry es como su mejor amigo para explorar islas. Tenemos todo lo que necesitas: lanchas rápidas Seatran y catamaranes de alta velocidad súper geniales. ¡Estamos aquí para hacer que tu aventura en la isla sea increíble! Prometemos más que solo llevarte a donde quieras ir. Queremos que tengas un viaje emocionante y cómodo. Es como divertirte mientras viajas a tus lugares favoritos. ¡Te mereces lo mejor! Mientras viajas, deja que la brisa del mar acaricie tus sentidos, rodeado de la belleza ilimitada del océano.
Los miembros de nuestra tripulación no son solo profesionales; ellos son tus dedicados compañeros en esta aventura. Su seguridad y comodidad son nuestras principales prioridades, y nuestras modernas embarcaciones están equipadas con comodidades de primer nivel para garantizar un viaje seguro y sin contratiempos. En Seatran Ferries, creemos que cada viaje es un capítulo esperando ser escrito y estamos aquí para hacer que cada capítulo sea memorable.
Características clave:
Rápido y seguro: experimente la emoción de viajar a bordo de nuestros catamaranes de alta velocidad y ferries rápidos, llegando a su destino de forma rápida y segura.
Vistas impresionantes: Sumérgete en la inmensidad del mar abierto, capturando momentos impresionantes que siempre adornarán tu memoria.
Comodidad inigualable: relájese en nuestras cabañas cuidadosamente diseñadas, seleccionadas para mejorar su viaje y garantizar su bienestar.
Conectividad insular: explore sin problemas un tapiz de islas a través de nuestra extensa red de rutas, descubriendo los tesoros escondidos de la costa de Tailandia.
De un vistazo: descubra los destinos que ofrecemos
Koh Samui: Ríndete al encanto de este paraíso tropical, donde las playas bordeadas de palmeras bailan con un rico patrimonio cultural.
Koh Phangan: Sumérgete en la energía vibrante de la legendaria Fiesta de Luna Llena en esta encantadora isla.
Koh Tao: Sumérgete en las aguas cristalinas y descubre las fascinantes maravillas submarinas de este paraíso del buceo de renombre mundial.
Koh Nang Yuan: Disfrute de la relajación en las prístinas arenas de este trío de islas único, un santuario tanto para los entusiastas de la naturaleza como para los buscadores de tranquilidad.
En resumen, Seatran Ferries no es sólo un servicio de transporte; es una invitación a tejer historias inolvidables de exploración y aventura. Con nuestro inquebrantable compromiso con la seguridad, la comodidad y un servicio excepcional, lo invitamos a unirse a nosotros para descubrir la cautivadora belleza de las exquisitas islas de Tailandia. Asegure su viaje con Seatran Ferries hoy y zarpe hacia experiencias extraordinarias que darán forma al tapiz de sus recuerdos en los años venideros.
A bordo y en tierra
Bueno saberlo
Preguntas frecuentes
¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico de mi cuenta?
Puedes cambiarlo tú mismo en la página Seguridad del menú Mi Cuenta, en Dirección de correo electrónico.
- Escribe tu nueva dirección de correo electrónico y haz clic en Enviar código de verificación.
- Te enviaremos por correo electrónico un código de 6 dígitos a la nueva dirección. Tu dirección actual seguirá activa hasta que confirmes el cambio.
- Introduce el código y haz clic en Confirmar cambio. Si no te llega, haz clic en Reenviar código.
La nueva dirección no puede pertenecer ya a otra cuenta de Liva. Si te registraste con Google, Facebook o LINE y aún no tienes una contraseña, primero establece una contraseña en la misma página de Seguridad y, después, cambia tu correo electrónico. Tu dirección de correo electrónico no se puede editar en la página Mi Perfil; utiliza Seguridad. Los correos electrónicos de reserva se envían a la dirección registrada en tu cuenta, así que asegúrate de que sea una que revises.
Si no puedes acceder a la cuenta o el código no te llega, contáctanos.
Para agencias de viajes: ¿cómo funciona el crédito de agente?
Las agencias pagan con Crédito de Agente. Las recargas se realizan mediante transferencia bancaria. Cuando se cancela una reserva de agencia, el reembolso se devuelve a tu saldo de crédito de agente y queda disponible para tu próxima reserva, generalmente en un plazo de 2–3 minutos. El crédito de agente no se abona a una cuenta bancaria.
Olvidé algo en el barco. ¿Qué puedo hacer?
Contáctenos lo antes posible con su número de referencia de reserva y una descripción del artículo. Lo transmitiremos al operador y le informaremos. Los operadores hacen todo lo posible por ayudar, pero no se responsabilizan de los artículos olvidados a bordo.
Pagué dos veces por error. ¿Qué puedo hacer?
Contáctenos de inmediato con ambas referencias de reserva, y comprobaremos y reembolsaremos el duplicado. También puede cancelar una de las dos reservas usted mismo en Cancelar y reembolsar, pero en ese caso se aplicarían la política de cancelación y una tarifa de reembolso, por lo que es mejor contactarnos primero.
¿Necesito una cuenta para reservar?
Sí — inicias sesión antes de pagar, de modo que tus billetes, recibos y cambios quedan todos en un solo lugar. Haz clic en Sign in en la parte superior de la página y luego en Sign up: usa tu correo electrónico y una contraseña, o continúa con Google, Facebook o LINE donde se muestre. Puedes reservar para otras personas desde tu cuenta.
Mi reserva está pendiente. ¿Qué significa eso?
Algunos viajes requieren que el operador acepte primero tus asientos. Hasta entonces, tu reserva figura como Pendiente de Aprobación del Operador en Reservas, donde se muestra qué ocurre a continuación y de cuánto tiempo dispone el operador para responder. Te enviamos un correo electrónico cuando la reserva queda confirmada, y entonces tu comprobante de embarque aparece en tu cuenta.
Para una salida de última hora pagada con tarjeta, el importe solo se retiene en tu tarjeta hasta que el operador confirme. Si no confirma a tiempo, la reserva se cancela y la retención se libera.
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