Informations sur Seatran Discovery

Seatran Discovery : Des aventures en ferry à grande vitesse vous attendent
Embarquez pour des voyages inoubliables avec les ferries Seatran - votre porte d'entrée pour des voyages rapides et pittoresques. Que vous vous rendiez au paradis tropical de Koh Samui ou que vous exploriez les charmes de Surat Thani, Seatran Discovery vous offre un transport sûr et rapide. Grâce à nos ferries à grande vitesse et à nos bateaux rapides confortables, les destinations de vos rêves sont à portée de main.
Mission et vision :
Mission : Seatran Discovery s'engage à fournir des services de ferry transparents et sûrs, reliant les voyageurs à la beauté de Koh Samui et à d'autres destinations captivantes. Notre mission est de rendre votre voyage aussi mémorable que votre arrivée.
Notre vision : Notre vision est d'être le chef de file des voyages en ferry pratiques et agréables, en favorisant les connexions et en permettant aux passagers du monde entier de vivre des expériences enrichissantes.
Services de la société :
Sillonnant le golfe de Thaïlande, Seatran Discovery propose une gamme de services, notamment des ferries à grande vitesse et des vedettes rapides confortables, afin de rendre votre voyage agréable et efficace. La sécurité est primordiale, et nos navires modernes sont équipés de dispositifs de sécurité avancés et exploités par des équipages expérimentés. Les familles, les couples et les aventuriers solitaires peuvent tous compter sur les bateaux Seatran Speed pour des voyages sûrs et agréables.
Caractéristiques principales :
Trajets rapides : Avec les ferries Seatran, vous profiterez de traversées rapides, réduisant le temps de voyage et maximisant vos moments de vacances.
Sécurité assurée : Nos navires sont dotés de systèmes de sécurité avancés et d'équipages qualifiés, ce qui garantit un voyage sûr et sans souci.
Confort à bord : Profitez de sièges confortables, de cabines climatisées et d'équipements à bord conçus pour améliorer votre voyage.
Vues panoramiques : Admirez les paysages côtiers pittoresques le long de chaque itinéraire, faisant de votre voyage une partie intégrante de votre expérience de voyage.
En un coup d'œil : Quelques-unes des destinations que nous proposons
Koh Samui : Explorez les paysages luxuriants et les plages immaculées de Koh Samui, un havre tropical qui promet détente et aventure.
Koh Phangan : Plongez dans l'énergie vibrante de Koh Phangan, réputée pour sa fête de la pleine lune et ses plages captivantes.
Koh Tao : Plongez dans les merveilles sous-marines en visitant Koh Tao, un paradis pour les plongeurs connu pour ses eaux cristallines.
Surat Thani : Découvrez l'authentique culture thaïlandaise à Surat Thani, et profitez d'un accès facile à la région grâce à l'aéroport de Surat Thani.
Seatran Discovery ne se contente pas de vous transporter jusqu'à la destination souhaitée, mais fait également partie intégrante de vos souvenirs de voyage. Notre engagement pour un service efficace s'aligne sur vos aspirations de voyage. Rejoignez-nous dans la réalisation d'une vision d'exploration sans faille, où le voyage lui-même est aussi remarquable que la destination. Choisissez Seatran Discovery pour votre prochaine aventure - où chaque voyage est une exploration qui vaut la peine d'être chérie.
Itinéraires de l'opérateur
Ce voyage n'est pas disponible aux dates sélectionnées
Ports et terminaux desservis
Traversées les plus réservées
#1
#2
#3Lieux sur un seul billet
À bord et à terre
Bon à savoir
Questions fréquemment posées
Comment puis-je modifier l'adresse e-mail de mon compte ?
Vous pouvez le modifier vous-même sur la page Sécurité dans le menu Mon compte, sous Adresse e-mail.
- Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le code de vérification.
- Nous envoyons un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse. Votre adresse actuelle reste active jusqu'à confirmation.
- Saisissez le code et cliquez sur Confirmer le changement. S'il n'arrive pas, cliquez sur Renvoyer le code.
La nouvelle adresse ne doit pas déjà appartenir à un autre compte Liva. Si vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook ou LINE et que vous n'avez pas encore de mot de passe, définissez d'abord un mot de passe sur la même page Sécurité, puis modifiez votre e-mail. Votre adresse e-mail ne peut pas être modifiée sur la page Mon profil ; utilisez Sécurité. Les e-mails de réservation sont envoyés à l'adresse associée à votre compte, vérifiez donc qu'il s'agit d'une adresse que vous consultez.
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ou si le code ne vous parvient pas, contactez-nous.
Pour les agents de voyages : comment fonctionne le crédit agent ?
Les agences paient avec le Crédit Agent. Les recharges s'effectuent par virement bancaire. Lorsqu'une réservation d'agence est annulée, le remboursement est reversé sur votre solde de crédit agent et disponible pour votre prochaine réservation, généralement sous 2 à 3 minutes. Le crédit agent n'est pas versé sur un compte bancaire.
J'ai oublié quelque chose sur le bateau. Que puis-je faire ?
Contactez-nous dès que possible avec votre référence de réservation et une description de l'objet. Nous transmettrons l'information à l'opérateur et reviendrons vers vous. Les opérateurs font de leur mieux pour aider, mais ne sont pas responsables des objets laissés à bord.
J'ai payé deux fois par erreur. Que puis-je faire ?
Contactez-nous immédiatement avec les deux références de réservation, et nous vérifierons puis rembourserons la réservation en double. Vous pouvez également annuler l'une des deux réservations vous-même dans Annuler & rembourser, mais la politique d'annulation ainsi que des frais de remboursement s'appliqueraient alors, c'est pourquoi il est préférable de nous contacter d'abord.
Dois-je créer un compte pour réserver ?
Oui — vous vous connectez avant de payer, afin que vos billets, reçus et modifications soient tous au même endroit. Cliquez sur Se connecter en haut de la page, puis sur S'inscrire : utilisez votre e-mail et un mot de passe, ou continuez avec Google, Facebook ou LINE lorsque cela est proposé. Vous pouvez réserver pour d'autres personnes depuis votre compte.
Ma réservation est en attente. Qu'est-ce que cela signifie ?
Pour certains trajets, l'opérateur doit d'abord accepter vos places. En attendant, votre réservation apparaît sous En attente d'approbation de l'opérateur dans Bookings, qui indique ce qui se passe ensuite et le délai dont dispose l'opérateur pour répondre. Nous vous envoyons un e-mail dès que la réservation est confirmée, et votre bon d'embarquement apparaît alors dans votre compte.
Pour un départ de dernière minute payé par carte, votre carte n'est que pré-autorisée jusqu'à ce que l'opérateur confirme. S'il ne confirme pas à temps, la réservation est annulée et le blocage est levé.
Prêt à sauter d'île en île ?
Réservez votre traversée en moins de deux minutes.
Vérifiez les horaires et réservez
