Songserm Express Boat
Travesías en ferry y lancha rápida entre las islas — horarios, asientos y precios, reservables en segundos.
Información de Songserm Express Boat
La aventura perfecta en la isla con el barco Songserm Express
Prepárate para descubrir un mundo donde las soleadas playas de Koh Tao, Koh Phangan te están esperando. Bienvenido a bordo del barco Songserm Express, su billete a grandes aventuras en el golfo de Tailandia, como huellas en la arena. Estamos muy orgullosos de nuestra historia de primer nivel, realizando viajes increíbles que lo llevarán fácilmente a los lugares más interesantes. Prepárate para un viaje en el que estarás súper cómodo y encontrarás cosas interesantes, todo gracias a Songserm Express Boat.
Diseñado con el compromiso de ofrecer experiencias de viaje inigualables, Songserm Express Boat es un testimonio de nuestra dedicación. Durante años, hemos tejido un tapiz de conexiones que vinculan a los viajeros con el encanto virgen de las islas de Tailandia.
Nuestra firme promesa de brindarle servicios confiables nos ha convertido en una opción confiable tanto para las personas que viven aquí como para los viajeros de todo el mundo que desean explorar la diversión de ir de isla en isla. Aventúrese con nosotros como Exploramos las facetas que nos diferencian y la asombrosa variedad de lugares que te invitamos a explorar.
Estén atentos mientras nos adentramos en el corazón de Songserm Express Boat, descubriendo el tapiz de experiencias que le espera. Ya seas un viajero experimentado o un explorador curioso, tu viaje está a punto de trascender lo común. Únase a nosotros en esta expedición donde cada ola y cada horizonte promete una escapada como ninguna otra.
Misión y Visión:
En Songserm Express Boat, nuestra misión es clara: brindar servicios de ferry seguros, cómodos y eficientes que conecten a los viajeros con la belleza de las islas de Tailandia. Priorizamos la satisfacción de los pasajeros, asegurando que cada viaje sea un recuerdo agradable.
Nuestra visión es ser el operador de ferry preferido para aquellos que buscan experiencias auténticas en la isla. Nuestro objetivo es mejorar continuamente nuestros servicios, siendo pioneros en nuevos estándares en viajes marítimos. Manteniendo nuestro compromiso con la confiabilidad y la satisfacción del cliente, nos esforzamos por convertirnos en sinónimo de conexiones insulares de calidad.
Servicios de la empresa:
Desde el momento en que sube a bordo, Songserm Express Boat ofrece una experiencia de viaje perfecta. Nuestra flota de embarcaciones en buen estado garantiza un viaje tranquilo y cómodo a través de aguas azules. Sumérgete en la belleza natural de las islas de Tailandia, sabiendo que tu seguridad y satisfacción son nuestras principales prioridades.
Dedicado a garantizar el disfrute de su viaje, nuestro personal capacitado y amigable se esfuerza activamente por crear una experiencia memorable para usted. Ya sea que viaje solo, una pareja que busca romance o una familia en una aventura, Songserm Express Boat satisface diversas necesidades. Con horarios convenientes y una variedad de opciones de boletos, planificar su escapada a la isla nunca ha sido tan fácil.
Experimente nuestras cabañas espaciosas y con aire acondicionado, que garantizan un viaje relajado incluso durante los días cálidos. Disfrute de impresionantes vistas desde nuestras cubiertas abiertas, donde podrá sentir la brisa del mar y capturar momentos perfectos. Nuestras comodidades y servicios a bordo garantizan que su viaje sea tan memorable como su destino.
Características clave:
Confiabilidad: Cuente con nosotros para salidas y llegadas puntuales, asegurándole aprovechar al máximo su tiempo en las islas.
Comodidad: Con su comodidad como punto focal, hemos diseñado meticulosamente nuestras embarcaciones para brindar asientos espaciosos y comodidades modernas.
Seguridad: Su seguridad es primordial. Nuestro equipo capacitado se toma en serio la seguridad, para que usted pueda relajarse y disfrutar.
Island Connections: Ofrecemos rutas a múltiples destinos idílicos, haciendo realidad sus sueños de ir de isla en isla.
De un vistazo: algunos de los destinos que ofrecemos
Koh Samui: experimente la magia de la segunda isla más grande de Tailandia, conocida por sus playas bordeadas de palmeras y su vibrante vida nocturna.
Koh Phangan: explore la serena belleza de esta isla, famosa por su fiesta de luna llena y sus impresionantes paisajes naturales.
Koh Tao: Sumérgete en aguas cristalinas y descubre un mundo de maravillas submarinas en este reconocido destino de buceo.
Surat Thani: Sumérgete en la cultura tailandesa mientras exploras esta encantadora provincia, conocida por su rica historia y cálida hospitalidad.
En el mundo de las aventuras isleñas, Songserm Express Boat es su socio confiable y cómodo. Nos dedicamos a crear recuerdos que duren toda la vida, garantizando que su viaje sea tan memorable como los destinos que explore.
¡Únase a nosotros para convertir sus sueños de aventuras en la isla en experiencias reales! Reserve su viaje con Songserm Express Boat hoy y prepárese para momentos inolvidables. ¡Explora las islas de Tailandia con facilidad, comodidad y un toque de estilo!
Rutas del operador
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Sobre Songserm Express Boat
Songserm Express Boat es una naviera de larga trayectoria que presta servicio en el Golfo de Tailandia, conectando el continente con destinos insulares muy populares. Los viajeros utilizan Songserm Express Boat para llegar a las islas rápidamente por mar, evitando la necesidad de múltiples traslados o viajes nocturnos.
Rutas cubiertas por Songserm Express Boat
Songserm Express Boat opera servicios de ferry expreso que conectan los muelles del continente con destinos insulares en el Golfo de Tailandia. Los puntos exactos de salida, las escalas en las islas y los muelles de conexión pueden variar según la temporada y la travesía, por lo que recomendamos consultar los detalles actuales de la ruta antes de reservar.
Si estás planeando un recorrido más amplio por las islas, también puedes consultar las opciones de ferry para la ruta en ferry de Koh Samui a Koh Phangan, que muchos viajeros combinan con un trayecto de Songserm Express Boat.
Comodidad a bordo y experiencia del viaje
Los barcos expresos de esta ruta están diseñados para travesías marítimas diurnas, con asientos cubiertos y espacio para equipaje adecuados para quienes se desplazan entre el continente y las islas. Dado que las condiciones del mar pueden afectar la comodidad y los tiempos, conviene dejar cierto margen de flexibilidad en tus planes al llegar.
Horarios, tarifas y condiciones de reserva
Los horarios de salida, la frecuencia y las tarifas de las travesías de Songserm Express Boat pueden cambiar según la temporada y la demanda, por lo que aquí no incluimos horarios ni precios fijos. En su lugar, utiliza el buscador en tiempo real de esta página para consultar los horarios de salida, los precios de los billetes y la disponibilidad de asientos para tus fechas de viaje.
Las condiciones de reserva, como el equipaje permitido, las políticas de cancelación y los requisitos de check-in, se muestran al finalizar la compra una vez que seleccionas una travesía, para que puedas confirmar los detalles aplicables a tu billete antes de pagar.
Consejos para reservar tu billete de ferry
- Reserva con antelación en temporada alta, ya que las rutas insulares más populares pueden agotarse en las fechas de mayor demanda.
- Verifica bien tu muelle de salida, ya que algunos destinos cuentan con más de una terminal.
- Llega con tiempo para el check-in, para poder recoger tu billete y embarcar sin prisas.
Consultar disponibilidad
¿Listo para viajar con Songserm Express Boat? Usa el buscador de arriba para consultar horarios en tiempo real, comparar tarifas y asegurar tu asiento para la fecha elegida.
Songserm Express Boat y Songserm Bus: viaje combinado y sencillo
El servicio Songserm Express Boat y Songserm Bus combina un traslado en autocar o minivan con una travesía en barco rápido en un solo billete. Este tipo de conexión es popular entre los viajeros que necesitan llegar a un destino insular desde un punto de conexión en tierra firme sin tener que organizar por separado el transporte de cada tramo del trayecto.
Cómo funciona la conexión de Songserm Express Boat y Bus
En lugar de reservar el autobús y el ferry por separado, un billete combinado de autobús y barco de Songserm une ambos tramos del viaje en un solo itinerario. El tramo en autobús cubre la parte terrestre de la ruta, mientras que el barco rápido se encarga de la travesía marítima, con un traslado coordinado entre ambos para que no tengas que gestionar los horarios ni los billetes por tu cuenta.
Qué esperar durante el trayecto
Los puntos de salida exactos, la duración del viaje y el tipo de embarcación o autocar pueden variar según la ruta y la temporada, por lo que conviene consultar el horario específico y las paradas indicadas para la fecha elegida antes de reservar. El personal del punto de traslado suele guiar a los pasajeros desde el autocar hasta el barco, lo que facilita el cambio incluso para quienes visitan la zona por primera vez.
Cómo reservar tu billete de Songserm Express Boat y Bus
Al reservar, confirma el punto de recogida, el puerto de conexión y el destino final indicados para tu trayecto, ya que las rutas combinadas de autobús y barco pueden tener más de un itinerario posible. Si también estás pensando en continuar el viaje una vez llegues a las islas, puede ser útil comparar esta opción con otras rutas de ferry a las islas de Tailandia para encontrar la que mejor se adapte a tu calendario.
Consejos para un viaje sin contratiempos
- Llega al punto de recogida del autobús con tiempo de sobra, ya que los billetes combinados siguen un horario de conexión fijo.
- Mantén a mano tu billete y cualquier vale de traslado tanto para el tramo en autobús como para el de barco.
- Lleva poco equipaje y guarda los objetos de valor contigo, ya que la gestión del equipaje puede variar entre el tramo en autocar y el tramo en barco del viaje.
¿Listo para planear tu viaje? Consulta la disponibilidad para comparar horarios de salida y confirmar la opción de Songserm Express Boat y Bus que mejor se adapte a tus fechas de viaje.
Songserm Express es uno de los operadores de lanchas rápidas establecidos que conectan las islas del golfo de Tailandia, y Songserm Express 1 se refiere a una de las lanchas rápidas que operan dentro de este servicio. Los viajeros la utilizan principalmente para ir de isla en isla entre Koh Samui, Koh Phangan y Koh Tao, así como para conectar con tierra firme en Surat Thani y Donsak.
Rutas operadas por Songserm Express
Las lanchas rápidas de Songserm Express cubren varias rutas interinsulares populares en el archipiélago de Samui, entre ellas:
- Koh Samui a Koh Phangan y Koh Phangan a Koh Samui
- Koh Samui a Koh Tao y Koh Tao a Koh Samui
- Koh Phangan a Koh Tao y Koh Tao a Koh Phangan
- Koh Samui a Donsak
- Koh Samui a Surat Thani
Si estás planeando un viaje entre las dos islas más grandes del golfo, puedes consultar el horario de la lancha rápida de Koh Samui a Koh Tao con Songserm Express para ver las opciones de salida en ese trayecto en concreto.
Sobre el servicio de lancha rápida Songserm Express
Al ser una lancha rápida, Songserm Express suele ser más veloz que los ferris estándar, lo que la convierte en una opción práctica para los viajeros que quieren pasar el menor tiempo posible en el agua mientras van de isla en isla. Los detalles exactos de la embarcación, las instalaciones a bordo y los horarios de salida pueden variar según la ruta y la temporada, por lo que es recomendable consultar la página específica de la ruta para obtener información actualizada antes de reservar.
A quién le conviene este servicio
Las lanchas rápidas de Songserm Express son adecuadas para los viajeros que se desplazan entre islas y priorizan una travesía más rápida, así como para quienes conectan después con servicios de autobús o ferri en tierra firme a través de Surat Thani o Donsak.
Cómo reservar tu billete de Songserm Express
Los precios, horarios y disponibilidad de asientos de los servicios de lancha rápida Songserm Express dependen de la ruta específica y la fecha de viaje. Consulta la disponibilidad para ver los horarios de salida, las tarifas y las condiciones de reserva vigentes para tu trayecto.
Puertos y muelles atendidos
Cruces más reservados
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Estaciones
Muelle de Mae Haad
Muelle de Koh Tao Mae Haad: la plataforma de lanzamiento para escapar de la isla
Imagínese el momento en que llega al intacto muelle de Mae Haad en la tranquila costa noroeste de Koh Tao. Es más que un simple lugar para barcos; es su puerta de entrada a las maravillas de la isla.
Acerca del Muelle de Mae Haad
Ubicado en la costa noroeste de la isla, este muelle es una ruta directa a esta región de Koh Tao. Al desembarcar, la impresionante vista de la costa y las brillantes aguas azules cautivarán su vista. Pero este muelle es más que un simple lugar de atraque. Es el punto de partida de tu viaje y te guiará a través del bullicioso corazón y los tranquilos rincones de Koh Tao.
Viaje al paraíso apartado de Jansom Bay, junto al muelle del ferry. Las aguas aquí son tan lúcidas que el fondo marino es visible, revelando un mundo de vibrante vida marina. Al bucear, serás transportado a un mundo fascinante, rodeado de exquisitos corales y divertidos peces.
La tranquilidad de la bahía la hace perfecta para un retiro relajado, absorbiendo las maravillas de la naturaleza. Un breve paseo desde el muelle le llevará a la playa de Mae Haad, una auténtica joya. La arena, suave bajo los pies, es ideal para pasear tranquilamente y las aguas invitantes son perfectas para darse un chapuzón. Es una de las playas más hermosas de la isla. El muelle está muy cerca de la playa.
Pero el atractivo de Koh Tao no se limita a sus costas; Debajo de las olas se encuentra un mundo esperando ser explorado. Dirígete a Koh Ma, a tiro de piedra. Descubrirá una barra de arena única que une esta pequeña isla con la más grande. Esta formación natural es un paraíso para los buceadores, ya que las aguas poco profundas revelan un tapiz de vida marina tropical. El muelle de Mae Haad no es sólo su ruta a Koh Tao. También es su conector para destinos como Koh Phangan y Koh Samui.
Sube a bordo de un ferry de alta velocidad y, en un instante, serás transportado a un mundo nuevo. El muelle de Mae Haad es tu entrada a experiencias como la Full Moon Party en Koh Phangan. También abre la puerta a lugares únicos de Koh Samui. Para navegar por estas islas con facilidad, confíe en phuketferry.com. Sus interesantes recomendaciones y enlaces seleccionados garantizan una experiencia isleña sin complicaciones.
El muelle de Mae Haad es el punto de partida para muchas aventuras. El sereno muelle de Maenam. O la pintoresca playa de Thong Sala. Entrar en Mae Pier es el comienzo de innumerables escapadas. Este bullicioso muelle no es sólo una entrada; es su tarjeta de acceso a los tesoros de Koh Tao y más allá. Deja que las olas rítmicas y los paisajes cautivadores guíen tu camino.
Sumérgete en tu escapada a la isla ahora con ferrysamui.com y prepárate para emocionantes aventuras, belleza escénica y recuerdos duraderos. Cada paso hacia el muelle de Mae Haad es una entrada a exploraciones ilimitadas. No es sólo un muelle, sino una puerta de entrada a las maravillas de Koh Tao y más allá. Permita que las relajantes olas y los paisajes pintorescos tracen su rumbo. Comienza tu búsqueda en la isla hoy con phuketferry.com y prepárate para una saga llena de alegría, naturaleza y momentos imborrables.
Cosas que debes saber:
Respete la naturaleza: mientras disfruta de las maravillas marinas de la bahía de Jansom, practique snorkel ecológico para mantener el delicado equilibrio marino.
Conexiones perfectas: Mae Haad Pier no es simplemente un muelle. Es su vínculo con las rápidas redes de ferry de alta velocidad, lo que facilita las transiciones entre islas.
Delicias locales: Sumérgete en la vibrante atmósfera de Mae Haad Village, a un paso del muelle del ferry. Disfrute de las ofertas culinarias únicas de Koh Tao y sumérjase en los sabores de la cocina tradicional tailandesa.
Opciones de alojamiento: Koh Tao, con su variedad de hoteles y complejos turísticos, atiende a diversas preferencias y presupuestos.
Las tranquilas olas y las suaves arenas de la playa de Mae Haad, Koh Phangan, la convierten en un destino de visita obligada para los amantes de la playa.
The Sunset Beach: Sairee Beach es una popular franja de arena dorada en Koh Tao, conocida por sus vibrantes puestas de sol y animados bares junto a la playa.
Muelle de Nathon
Muelle de Nathon en Koh Samui: descubre la isla encantadora
Nathon Pier, el principal punto de llegada y salida de las islas Koh Samui, no es solo un trampolín. Aquí es donde realmente comienza su cautivadora aventura en la isla de Samui. Nathon, la ciudad capital de Koh Samui, Tailandia, da la bienvenida a los viajeros con su energía y vistas inigualables.
Acerca de Nathon Pier
El muelle de Nathon, situado en el corazón de la isla de Samui, siempre está lleno de ferries. Justo al lado del muelle de Nathon, la encantadora ciudad de Nathon comienza a revelarse. A medida que avance, será recibido por una amplia gama de tiendas. Estas tiendas exhiben con orgullo artesanías exclusivas de la isla, y cada pieza cuenta su propia historia. Los animados mercados son un deleite sensorial, están llenos de actividad y resuenan con la verdadera esencia de Koh Samui. En medio del ajetreo y el bullicio, también encontrará acogedores cibercafés. Estos pintorescos lugares son perfectos para relajarse, tomar una copa y ponerse al día en línea, lo que los convierte en los favoritos tanto entre los lugareños como entre los viajeros. Al desembarcar, las olas azules del mar y la vigorizante brisa marina de la playa de Chaweng son un recordatorio inmediato de la belleza de la isla. Las calles circundantes ofrecen vislumbres de las maravillas de la isla, sin mencionar la oportunidad de sumergirse en la cultura de la comida callejera local.
Deportes acuáticos y exploración de islas: ¿Buscas emociones fuertes? El lado oeste de la isla, especialmente cerca de Lipa Noi, es su refugio. Sus aguas cristalinas son ideales para actividades como snorkel. La vida acuática alrededor de las islas Koh Samui es rica y diversa, lo que la convierte en el sueño de un explorador. Y si siempre has soñado con visitar Koh Tao y Koh Phangan, los servicios de ferry de Nathon Pier lo hacen posible. Mientras que las aguas transparentes de Koh Tao atraen a los buceadores, los mercados de Koh Phangan son un placer para los sentidos.
Celebraciones culinarias: La comida callejera es el corazón de la cultura tailandesa y Nathon Pier no es una excepción. Las comidas y bebidas aquí, con énfasis en los deliciosos mariscos y el aromático curry tailandés, tentarán su paladar. Cada plato resume la esencia de Koh Samui Tailandia y promete un viaje gastronómico como ningún otro.
Destinos adyacentes: Las islas Koh Samui están rodeadas de tesoros. Desde el muelle de Nathon, hay ferries disponibles con frecuencia a lugares pintorescos como Koh Phangan y Koh Tao. Koh Phangan ofrece animados mercados, mientras que Koh Tao es un paraíso para los entusiastas del mar. Además, la bulliciosa calle peatonal de la ciudad de Nathon se transforma durante la noche, presentando puestos que ofrecen artesanías, comidas y bebidas, y telas locales que satisfacen diversos gustos.
Experimente Nathon: La ciudad de Nathon no se trata solo del muelle. Es la ciudad capital de la isla y alberga muchas atracciones, incluidas tiendas que venden artículos únicos, cibercafés para el viajero experto en tecnología y más. Interactúe con los artesanos locales, tal vez compre una pieza de su colección y lleve consigo una pieza de Koh Samui.
Exploración de las facetas de la isla: Aventúrese más allá del vibrante centro de Nathon hasta Lipa Noi, en el tranquilo lado occidental de la isla. Aquí, las playas de arena atraen y las puestas de sol son realmente impresionantes. Es un lugar donde la serenidad es el principal atractivo, especialmente para aquellos que buscan un escape tranquilo.
Información esencial: ¿Está planeando una visita al muelle de Nathon? Manténgase actualizado con el horario del ferry, especialmente si su objetivo es explorar islas vecinas como Koh Phangan y Koh Tao. Gracias a su proximidad al aeropuerto de Samui y la eficiencia de sus servicios de ferry, viajar se vuelve muy sencillo. Nathon, al ser la capital de la provincia de Surat Thani, también ofrece un adelanto de la vida tradicional de la isla.
Cosas que debes saber:
El pulso de la isla: Nathon Pier, un vibrante conducto hacia el corazón de Samui.
Panorámicas pintorescas del puerto deportivo: Los paisajes marinos de Nathon Los muelles son impresionantes y marcan el comienzo de su viaje por la isla.
Tesoros gastronómicos: Sumérgete en la brillantez culinaria de Samui en los restaurantes y puestos de comida callejera cercanos.
Recuerdos culturales: Adéntrate en los mercados locales en busca de recuerdos hechos a mano, un reflejo de la magia de Samui.
Camino a las aventuras: Explora más, con destinos como el Parque Marino Ang Thong y el Pueblo de Pescadores son fácilmente accesibles desde Nathon.
Últimas noticias: Renovación del muelle de Nathon
Muelle de Thong Sala
Puerta de entrada a Koh Phangan: las aventuras comienzan en el muelle de Thong Sala
Ingrese al muelle de Thong Sala, la puerta de entrada a Koh Phangan. Ubicado en el Golfo de Tailandia, este concurrido muelle lo conecta con muchas aventuras emocionantes. Para los viajeros, el muelle de Thong Sala es el punto de partida para explorar los hermosos paisajes y la vibrante cultura de la isla.
Acerca del Muelle Koh Phangan
El muelle de Thong Sala es un lugar concurrido en Koh Phangan. Los ferries desde este muelle van a las islas cercanas, incluidas Koh Samui y Koh Tao. Consulte el horario del ferry antes de viajar y es una buena idea comprar los billetes de ferry con antelación para evitar problemas. Los ferries que cubren la ruta entre Koh Phangan y Koh Samui garantizan una conexión regular y cómoda para los viajeros.
Cuando bajes en el muelle, olerás la comida callejera tailandesa del mercado nocturno de Thong Sala. Hay muchos puestos de comida para elegir. A pocos pasos se encuentra la oficina de correos si necesita enviar correo.
Más allá del muelle, la isla tiene mucho que ofrecer. Está la famosa Fiesta de la Luna Llena en Haad Rin que mucha gente viene a disfrutar. Si quieres algo más tranquilo, visita el pueblo de Baan Tai para ver la vida isleña local. Además, el mercado de alimentos de Thong Sala tiene muchas opciones sabrosas, desde curry hasta mariscos.
Para aquellos interesados en explorar más allá de Koh Phangan, el muelle ofrece el punto de partida perfecto. Si vas a Koh Samui para relajarte o a Koh Tao para disfrutar de su vida submarina, el muelle facilita el viaje.
Koh Phangan y Koh Samui son islas populares en Tailandia. Koh Phangan es conocida por su fiesta de luna llena, mientras que Koh Samui es famosa por sus templos y complejos turísticos de lujo muy recomendados. La playa de Thong Sala en Koh Phangan tiene hermosas arenas suaves y aguas cristalinas. Es genial para relajarse y disfrutar del agua. Las puestas de sol aquí son impresionantes, amadas tanto por los lugareños como por los visitantes.
Thong Sala ofrece mucho. Hay concurridos mercados con artesanía local y puestos de comida con sabrosa comida tailandesa. La ciudad muestra la animada cultura de Koh Phangan, brindando a los visitantes una muestra real de la isla.
El viaje entre Phangan y Koh Samui es rápido. Algunas personas visitan ambos y disfrutan de la energía de Koh Phangan y luego de la tranquilidad de Koh Samui. Viajar entre ellas es fácil y ambas islas ofrecen experiencias únicas, lo que las hace ideales para ir de isla en isla.
Koh Phangan tiene mercados concurridos y playas tranquilas. La isla es conocida por sus animadas fiestas. Puedes llegar a través del muelle de Thong Sala. Tiene muchas experiencias que ofrecer.
Cosas que debes saber:
Sueño marítimo: El muelle de Thong Sala es más que un punto de transición. Es una apertura a las fantasías isleñas, donde los barcos tejen maravillas náuticas.
Deleite de compras: recorra una variedad de tiendas que ofrecen artesanías excepcionales, cada una de las cuales refleja historias de la experiencia de los artesanos locales.
Escapada a Nathon: Un breve viaje a Nathon revela arenas tranquilas y un ambiente tranquilo, que refleja el encanto perdurable de la isla.
Expedición de sabores: Permita que los sabores nativos lo cautiven y lo lleven en un viaje gastronómico a las tradiciones tailandesas.
A bordo y en tierra
Bueno saberlo
Preguntas frecuentes
¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico de mi cuenta?
Puedes cambiarlo tú mismo en la página Seguridad del menú Mi Cuenta, en Dirección de correo electrónico.
- Escribe tu nueva dirección de correo electrónico y haz clic en Enviar código de verificación.
- Te enviaremos por correo electrónico un código de 6 dígitos a la nueva dirección. Tu dirección actual seguirá activa hasta que confirmes el cambio.
- Introduce el código y haz clic en Confirmar cambio. Si no te llega, haz clic en Reenviar código.
La nueva dirección no puede pertenecer ya a otra cuenta de Liva. Si te registraste con Google, Facebook o LINE y aún no tienes una contraseña, primero establece una contraseña en la misma página de Seguridad y, después, cambia tu correo electrónico. Tu dirección de correo electrónico no se puede editar en la página Mi Perfil; utiliza Seguridad. Los correos electrónicos de reserva se envían a la dirección registrada en tu cuenta, así que asegúrate de que sea una que revises.
Si no puedes acceder a la cuenta o el código no te llega, contáctanos.
Para agencias de viajes: ¿cómo funciona el crédito de agente?
Las agencias pagan con Crédito de Agente. Las recargas se realizan mediante transferencia bancaria. Cuando se cancela una reserva de agencia, el reembolso se devuelve a tu saldo de crédito de agente y queda disponible para tu próxima reserva, generalmente en un plazo de 2–3 minutos. El crédito de agente no se abona a una cuenta bancaria.
Olvidé algo en el barco. ¿Qué puedo hacer?
Contáctenos lo antes posible con su número de referencia de reserva y una descripción del artículo. Lo transmitiremos al operador y le informaremos. Los operadores hacen todo lo posible por ayudar, pero no se responsabilizan de los artículos olvidados a bordo.
Pagué dos veces por error. ¿Qué puedo hacer?
Contáctenos de inmediato con ambas referencias de reserva, y comprobaremos y reembolsaremos el duplicado. También puede cancelar una de las dos reservas usted mismo en Cancelar y reembolsar, pero en ese caso se aplicarían la política de cancelación y una tarifa de reembolso, por lo que es mejor contactarnos primero.
¿Necesito una cuenta para reservar?
Sí — inicias sesión antes de pagar, de modo que tus billetes, recibos y cambios quedan todos en un solo lugar. Haz clic en Sign in en la parte superior de la página y luego en Sign up: usa tu correo electrónico y una contraseña, o continúa con Google, Facebook o LINE donde se muestre. Puedes reservar para otras personas desde tu cuenta.
Mi reserva está pendiente. ¿Qué significa eso?
Algunos viajes requieren que el operador acepte primero tus asientos. Hasta entonces, tu reserva figura como Pendiente de Aprobación del Operador en Reservas, donde se muestra qué ocurre a continuación y de cuánto tiempo dispone el operador para responder. Te enviamos un correo electrónico cuando la reserva queda confirmada, y entonces tu comprobante de embarque aparece en tu cuenta.
Para una salida de última hora pagada con tarjeta, el importe solo se retiene en tu tarjeta hasta que el operador confirme. Si no confirma a tiempo, la reserva se cancela y la retención se libera.
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