Wang Sai Speedboat
Travesías en ferry y lancha rápida entre las islas — horarios, asientos y precios, reservables en segundos.
Información de Wang Sai Speedboat
Wang Sai Speedboat - Viaje marítimo confiable
Wang Sai Speedboat es un operador de transporte confiable en el sur de Tailandia. Ofrece servicios rápidos y convenientes que conectan destinos turísticos populares. Los viajeros pueden disfrutar de un viaje tranquilo con horarios fiables y embarcaciones seguras. Ya sea que estés explorando las hermosas Islas Phi Phi o visitando lugares icónicos como Maya Bay y Bamboo Island, Wang Sai Speedboat garantiza una experiencia inolvidable.
El operador utiliza modernas lanchas rápidas diseñadas para brindar comodidad y seguridad. Estas embarcaciones están equipadas con asientos seguros, chalecos salvavidas y áreas sombreadas para proteger a los pasajeros del sol. La tripulación está capacitada para mantener altos estándares de seguridad durante cada viaje.
Las rutas de Wang Sai Speedboat incluyen paradas en lugares icónicos como Maya Bay, Bamboo Island y Monkey Beach. Los viajeros también tienen la oportunidad de pasar frente a la famosa Cueva Vikinga, ubicada frente a Phi Phi Don. Estas paradas panorámicas hacen que el tour con Wang Sai Speedboat sea una opción popular para los visitantes que exploran la región de Andamán.
La compañía también ofrece servicios de traslado en lancha rápida que conectan Ao Nang, Railay y Koh Phi Phi. Esta opción conveniente permite a los viajeros desplazarse fácilmente entre estos lugares populares, reduciendo el tiempo de viaje y mejorando el acceso a los principales destinos turísticos.
Se recomienda que los pasajeros lleguen temprano al muelle para completar el proceso de check-in sin prisas. El personal está disponible para ayudar con el embarque y brindar orientación sobre el viaje si es necesario. También se ofrecen servicios de manipulación de equipaje para mayor comodidad.
Se recomienda reservar los servicios de Wang Sai Speedboat en línea para asegurar los horarios de viaje preferidos, especialmente durante las temporadas altas. Los viajeros pueden comparar horarios y precios para seleccionar la mejor opción para su itinerario.
Misión y Visión
Wang Sai Speedboat tiene como objetivo proporcionar viajes marítimos seguros, eficientes y agradables para los turistas. La compañía se compromete a mantener altos estándares de seguridad y un excelente servicio al cliente para garantizar que los pasajeros disfruten de una experiencia placentera. Con un enfoque en traslados fluidos y viajes agradables, Wang Sai Speedboat se esfuerza por ser una de las mejores opciones para aventuras de isla en isla en Tailandia.
Servicios de la Empresa
Wang Sai Speedboat ofrece traslados programados en lancha rápida, alquileres privados y excursiones de exploración por las islas. Los servicios están diseñados para satisfacer las necesidades de viajeros individuales, grupos y familias que buscan opciones de viaje marítimo confiables. Su popular tour Wang Sai Speedboat incluye visitas a destinos famosos como Phi Phi Don, Bamboo Island y la prístina Maya Bay. La compañía también ofrece servicios de traslado en lancha rápida entre Ao Nang, Railay y Koh Phi Phi para facilitar los desplazamientos en la región.
Características Principales
-
Lanchas rápidas modernas con áreas de asientos sombreadas
-
Tripulación experimentada y profesional
-
Horarios fiables y servicio puntual
-
Opciones de boletos flexibles para viajes de ida y de ida y vuelta
-
Asistencia con el equipaje disponible en los puntos de embarque
-
Paradas en atracciones populares como Monkey Beach, la Cueva Vikinga y Phi Phi Don
-
Viajes disponibles a las Islas Phi Phi, incluidos sitios de parques nacionales
-
Servicios de traslado en lancha rápida entre Ao Nang, Railay y Koh Phi Phi
Resumen: Destinos que Ofrecemos
-
Koh Phi Phi
-
Koh Lanta
-
Ao Nang
-
Railay
-
Krabi Town
-
Maya Bay
-
Bamboo Island
-
Monkey Beach
-
Frente a la Cueva Vikinga
-
Otros destinos costeros e insulares en el Mar de Andamán
Rutas del operador
Recogida
Entrega
Este viaje no está disponible en las fechas seleccionadas
Vehículos
Haz clic en cualquier foto para ampliar
Traslado en Songthaew (Camioneta Compartida) al Muelle de Wang Sai
El servicio de songthaew en camioneta hacia el lancha rápida de Wang Sai cubre el corto trayecto terrestre entre su alojamiento y el Muelle de Wang Sai, donde las salidas en lancha rápida continúan su viaje por mar. Un songthaew es una camioneta compartida y abierta por los laterales, muy utilizada en toda Tailandia para traslados locales, y es una forma habitual de llegar a muelles más pequeños que no siempre cuentan con traslados en autocares de mayor tamaño.
Cómo Funciona la Conexión en Camioneta
El día del viaje, el songthaew recoge a los pasajeros en un punto de encuentro designado o en el hotel y los deja en el Muelle de Wang Sai a tiempo para la salida de la lancha rápida de conexión. Dado que los songthaews suelen funcionar de forma compartida, los horarios de recogida generalmente se ajustan al horario del barco, por lo que conviene estar listo un poco antes de la hora de recogida indicada.
Qué Esperar a Bordo
- Asientos al aire libre o cubiertos a los lados de la caja de la camioneta
- Traslado compartido con otros pasajeros que viajan en la misma lancha rápida
- Espacio limitado para el equipaje, por lo que se recomienda llevar bolsas manejables
Por Qué Elegir la Opción de Songthaew en Camioneta hacia la Lancha Rápida de Wang Sai
Esta opción combinada de songthaew y lancha rápida es una elección práctica cuando el Muelle de Wang Sai es el punto de salida más conveniente para su destino. Elimina la necesidad de organizar su propio transporte hasta el muelle y mantiene unidos los tramos terrestre y marítimo del viaje en una sola reserva.
Condiciones de Reserva a Tener en Cuenta
Los horarios exactos de recogida, los puntos de encuentro, el equipaje permitido y los precios dependen de la fecha específica y del operador seleccionado al finalizar la compra, por lo que siempre debe verificar estos detalles en la página de reserva antes de confirmar. Si su alojamiento está fuera de la zona de recogida estándar, podrían ser necesarios arreglos adicionales, lo cual se indicará durante el proceso de reserva.
Viaje de Continuación desde Islas Cercanas
Si su ruta continúa más allá del tramo en lancha rápida, también puede consultar los billetes de ferry a Koh Phangan para opciones de conexión marítima en la zona.
Buscar Disponibilidad
Consulte las fechas disponibles, los detalles de recogida y los precios del traslado en songthaew hacia la lancha rápida de Wang Sai, y luego busque disponibilidad para completar su reserva.
Sobre la ruta en lancha rápida de Wang Sai
La lancha rápida de Wang Sai sale del embarcadero de Wang Sai, en la provincia de Trat, un punto de partida habitual para quienes viajan a las islas de la costa este de Tailandia. Este servicio ofrece una alternativa rápida a los ferris más lentos para los pasajeros que quieren minimizar el tiempo de trayecto entre el continente y las islas.
Por qué elegir la lancha rápida de Wang Sai
Las lanchas rápidas son una opción popular entre los viajeros que valoran la velocidad y la comodidad por encima del menor coste de los ferris estándar. La lancha rápida de Wang Sai suele ser utilizada por visitantes que conectan con destinos insulares del archipiélago de Koh Chang, lo que la convierte en una opción práctica si su itinerario incluye una agenda ajustada o una conexión el mismo día.
Qué esperar a bordo
Las lanchas rápidas de esta ruta suelen llevar menos pasajeros que los grandes ferris, y el espacio para el equipaje puede ser más limitado. Es recomendable viajar con poco equipaje y proteger los objetos de valor y los dispositivos electrónicos de las salpicaduras de agua durante la travesía.
Punto de salida y viaje posterior
Se puede llegar al embarcadero de Wang Sai por carretera desde la ciudad de Trat y sus alrededores, y muchos viajeros combinan la lancha rápida con un traslado en autobús o furgoneta para llegar al embarcadero desde Bangkok u otros centros regionales. Si su viaje continúa más allá del embarcadero, consulte nuestras rutas de ferry y lancha rápida a Koh Mak para conexiones a islas cercanas.
Condiciones de reserva
Como ocurre con la mayoría de los servicios de lancha rápida, las plazas son limitadas y los horarios pueden verse afectados por las condiciones meteorológicas, especialmente durante la temporada de lluvias. Recomendamos reservar con antelación y llegar al embarcadero antes de la salida programada para no perder su lancha.
Planifique su viaje
Los horarios de salida exactos, la duración del trayecto y las tarifas de la lancha rápida de Wang Sai varían según el operador y la temporada. Use el buscador de esta página para consultar la disponibilidad actual, confirmar los precios en tiempo real y elegir la salida que mejor se adapte a sus planes de viaje.
Consulte la disponibilidad ahora para asegurar su plaza en la lancha rápida de Wang Sai.
Puertos y muelles atendidos
Cruces más reservados
#1
#2
#3Lugares en un boleto
Estaciones
Bahía de Railay
Muelle de Railay Bay: Su puerta al paraíso tailandés
Escondida en la costa sur de Tailandia, la bahía de Railay hechiza con sus aguas resplandecientes, sus densas extensiones verdes y sus majestuosos acantilados. Un pedazo de cielo en la tierra, que promete un descanso de lo mundano. La clave: el muelle de la bahía de Railay.
Centro de actividad y punto de partida de diversas excursiones, es el corazón de esta tierra tropical de ensueño. Cuando el sol anuncia un nuevo día, proyectando su tono dorado sobre el mar de Andamán, el reino submarino cobra vida. En Railay Bay, cada segundo es una preciada página de su diario de viaje.
Sobre el muelle de Railay Bay
El muelle de Railay es la principal puerta de entrada para quienes desean explorar la magia de Railay. Las tradicionales barcas de cola larga, con sus icónicos diseños, le esperan para llevarle de aventura por la bahía. Estas embarcaciones no sólo añaden encanto a la bahía, sino que también proporcionan una experiencia de viaje única y auténtica.
La bahía de Railay no es un destino más; ofrece una experiencia sin parangón en todo el mundo. Su combinación de impresionante belleza natural, rica cultura local y variedad de actividades hace que destaque en el panorama mundial.
Escondida en medio de la vasta costa tailandesa, la playa de Railay emerge como un remanso de tranquilidad y belleza. Accesible sólo en barco, este paraíso aislado ofrece un retiro de los bulliciosos centros turísticos. Al llegar en barco a Railay, altos acantilados rodean las aguas cristalinas y la arena blanca. No es sólo un destino; es un viaje a una obra maestra de la naturaleza.
Railay es sólo un atisbo de lo que ofrece la región. A un corto trayecto en barco, descubrirá la bulliciosa playa de Ao Nang y la serena Ko Lanta. Para los que quieran hacer más, hay muchas excursiones de un día desde Railay para explorar nuevos lugares.
La bahía de Railay es el punto de partida perfecto hacia numerosos destinos. Railay West está a un salto. Las islas Phi Phi, incluidas Koh Phi Phi y Koh Lipe, son fácilmente accesibles. Sumérjase bajo las olas con excursiones de snorkel, descubriendo los tesoros marinos de la bahía de Railay, Yao Noi y la playa de Phra Nang.
La cueva de Phra Nang, un lugar místico, encierra tanto belleza natural como leyendas locales. La playa adyacente, de arena fina y aguas transparentes, es una de las más bellas de la región. Por un módico precio de 100 baht, se puede alquilar un barco privado. Podrá escaparse a este paraíso aislado y disfrutar de una experiencia única lejos de la multitud.
La bahía de Railay está más concurrida de noviembre a abril, que es la mejor época para muchas actividades por el buen tiempo. Si la visita, asegúrese de conocer Krabi Town. Cuenta con mercados donde se puede ver y experimentar la vida cotidiana de los lugareños. Koh Phi Phi es una isla del azul mar de Andamán. Tiene mucho que ofrecer. Es una experiencia sensorial. Enamora con su gran vida marina, que atrae a buceadores y submarinistas por igual.
Las playas, de arena blanca, contrastan con las aguas cobalto. Más allá del día, al ponerse el sol, Koh Phi Phi se transforma. Durante el día, es tranquila, pero por la noche, la isla celebra animadas fiestas con música. La playa de Ao Nang no es sólo una extensión de arena. Es el latido mismo de la región de Krabi. La orilla ofrece un surtido de restaurantes que sirven tentadora cocina tailandesa. También encontrará tiendas boutique con intrincada artesanía local. Y la vida nocturna palpita con energía. Cuando el día se convierte en noche, la playa se convierte en un tapiz de luces, risas y música. Ao Nang tiene hermosos acantilados de piedra caliza que se alzan cerca de la playa. Estos acantilados crean sombras sobre la arena y dan al lugar un aspecto aún más especial.
Railay Bay Pier no es sólo un muelle; es su puente personal hacia un paraíso tailandés sin igual. Le invita a disfrutar de momentos serenos, emocionantes escapadas y sumergirse en las tradiciones locales. Sus aguas son tranquilas y apacibles. Pasar tiempo aquí y explorar el mundo submarino crea recuerdos duraderos.
Lo que hay que saber:
La playa de Railay, a la que sólo se puede acceder en barco, es más solitaria que otras.
Los vendedores locales suelen ofrecer auténtica cocina tailandesa en el lado este de Railay, ¡no se lo pierda!
Respete las costumbres y tradiciones locales, sobre todo cuando visite lugares sagrados.
El mirador de Railay, una caminata moderada, ofrece vistas panorámicas de toda la bahía.
Reserve los billetes de ferry con antelación durante la temporada alta para evitar problemas de última hora.
Muelle de Tonsai
Muelle Tonsai: Entrada a las maravillas de Koh Phi Phi
El muelle de Tonsai es la entrada a la fascinante Koh Phi Phi. El muelle está situado en el centro de la bahía de Tonsai (a veces llamada bahía de Tonsay). Este animado muelle es su introducción a espléndidas costas, aguas azules cristalinas y momentos memorables. Tanto si busca calma como emoción, el muelle de Tonsai es su punto de embarque.
Acerca del muelle Tonsai
El muelle de Tonsai es el umbral a las joyas de Koh Phi Phi. El muelle está lleno de actividad, ya que las embarcaciones transportan a los visitantes hacia y desde este paraíso isleño. Su ubicación privilegiada en la bahía de Tonsai le garantiza la proximidad al palpitante corazón de la isla. Animados mercados, pintorescos restaurantes y tiendas de productos locales esperan su visita.
Desde el muelle de Tonsai, le esperan innumerables maravillas. Relájese en la serena playa de Tonsai, a sólo un salto de distancia. Con su suave arena y sus aguas cristalinas, es un lugar idílico para tomar el sol. Los amantes de los paseos pueden caminar hasta un magnífico mirador para disfrutar de unas vistas impresionantes.
Vaya más allá del muelle de Tonsai. Encontrará la bahía de Loh Dalum a un corto paseo. Este hermoso lugar es ideal para practicar snorkel y natación. Explore las vistas submarinas o simplemente disfrute de la tranquilidad del entorno.
La hermosa aldea de Tonsai se encuentra en medio de la bahía de Tonsai. Ofrece una visión de la vida cotidiana en Koh Phi Phi.
El muelle de Tonsai es el principal de la isla y recibe a los ferrys procedentes de Phuket, Krabi y Koh Lanta. Este ágil servicio de transbordadores garantiza un tránsito sin complicaciones. La entrada, de 20 baht, contribuye a mantener las instalaciones del muelle.
Al llegar desde Phuket, Krabi o Ao Nang, el muelle de Tonsai es el ancla de su viaje. Al desembarcar, se pueden ver pancartas de excursiones y registros que ofrecen innumerables opciones para la estancia. El encanto de Koh Phi Phi está listo para su búsqueda.
A los viajeros les encantaba explorar a diario las aguas azules de la isla. Podían elegir un ferry o una lancha rápida para su viaje. Ambas opciones ofrecían magníficas vistas y la posibilidad de encontrar nuevas playas. A algunos les gustaba un viaje lento, mientras que otros preferían llegar rápido.
Al anochecer, el muelle de Tonsai se transforma en un lienzo de llamas y luminiscencia. El espectáculo de fuego es un acto fascinante que introduce una pizca de encanto en sus horas crepusculares. Únase a la multitud y disfrute de este mágico espectáculo.
El encanto de la bahía de Tonsai no se limita al muelle. Las mareas cerúleas invitan a nadar, y los acantilados vecinos invitan a los más atrevidos. Practique snorkel entre la flora marina de Ton Sai o encuentre la paz en la serenidad de la isla.
El muelle de Tonsai es un portal a diversas escapadas. Sumérjase en el esplendor marino de Koh Phi Phi. O zarpe hacia Phi Phi Don, la mayor de las islas gemelas. Con Wi-Fi accesible, trace su viaje sobre la marcha.
El anochecer despierta al municipio de Tonsai con una dinámica vida nocturna. Pubs, restaurantes y lugares de ocio pintan un lienzo del animado ambiente de Koh Phi Phi. Deléitese, dese un festín y forje impresiones eternas.
Desde el muelle de Tonsai, puede alquilar sin esfuerzo un barco de cola larga a las joyas cercanas. Koh Lanta, Maya Bay y otros lugares deslumbrantes le esperan. Maximice su experiencia en Koh Phi Phi con eficaces traslados. Tonsai Pier es el portal a la magia de Koh Phi Phi.
Cosas para recordar:
El muelle de Tonsai se encuentra en el corazón de la bahía de Tonsai y sirve como principal punto de acceso a las atracciones de Koh Phi Phi.
Una entrada de 20 bahts en el muelle ayuda a mantener las instalaciones para comodidad de los visitantes.
Los eficaces servicios de ferry desde Phuket y Krabi garantizan un viaje tranquilo hasta el muelle.
Manténgase conectado con los puntos Wi-Fi disponibles en toda la bahía de Tonsai mientras planea excursiones locales.
La vida nocturna de Tonsai Bay es vibrante, y Tonsai Village ofrece diversas experiencias culturales, gastronómicas y de entretenimiento.
Wang Sai Pier
Muelle Wang Sai: Tu Puerta de Entrada a las Islas Phi Phi y Más Allá
Ubicado cerca de la vibrante ciudad costera de Ao Nang, el Muelle Wang Sai es un importante centro de transporte que conecta a los viajeros con algunos de los destinos isleños más impresionantes de Tailandia. Este muelle es el punto de partida de las excursiones organizadas por Wang Sai Speedboat, un operador confiable que ofrece cómodos y bien organizados tours a las famosas Islas Phi Phi y atracciones cercanas. Desde la entrada de la Cueva Vikinga hasta las aguas cristalinas de la Bahía de Maya, este viaje ofrece vistas y experiencias inolvidables.
El tour de Wang Sai Speedboat incluye atracciones clave como la Laguna Phi Phi, Monkey Beach, Bamboo Island y el Parque Nacional Phi Phi. Con guías experimentados, desayuno gratuito y un itinerario bien planificado, tu aventura será sin duda tranquila e inolvidable.
Descripción
El Muelle Wang Sai es un punto de partida bien organizado y eficiente, diseñado para recibir a los turistas que viajan a las Islas Phi Phi y otros destinos populares. Al llegar al muelle, los viajeros que hayan reservado con Wang Sai Speedboat reciben pulseras de colores que facilitan el embarque en el barco rápido asignado. Este sistema organizado evita confusiones y garantiza una experiencia sin complicaciones.
Para que el inicio de tu viaje sea aún más agradable, Wang Sai Speedboat ofrece un desayuno gratuito en el muelle. Los viajeros pueden relajarse y disfrutar de café, té, tostadas y fruta fresca mientras esperan la salida de su barco. Este atento servicio garantiza que los huéspedes se sientan con energía y listos para la aventura del día.
Durante el viaje, los guías expertos de Wang Sai Speedboat comparten datos interesantes sobre cada ubicación, proporcionando información sobre la historia de las islas, la vida marina y la cultura local. Estas explicaciones enriquecen la experiencia y ayudan a los visitantes a conectar con la belleza natural y la historia de la región.
El tour de Wang Sai Speedboat cubre varios destinos icónicos a lo largo de la costa de Andamán en Tailandia:
Laguna Phi Phi – Una tranquila y pintoresca laguna rodeada de imponentes acantilados de piedra caliza. Este lugar sereno ofrece excelentes oportunidades para nadar y hacer esnórquel en aguas cristalinas. El ambiente tranquilo lo convierte en el lugar perfecto para relajarse y disfrutar de la belleza del Mar de Andamán.
Bahía de Maya – Famosa por sus impresionantes paisajes, la Bahía de Maya es una atracción que no te puedes perder. Esta pintoresca bahía está rodeada de altos acantilados y aguas turquesas, creando un paraíso tropical impresionante. La Bahía de Maya se hizo famosa tras aparecer en la película *The Beach* y sigue atrayendo a visitantes que buscan vistas perfectas para una postal.
Phi Phi Don – La isla más grande del archipiélago Phi Phi, Phi Phi Don es un destino animado que ofrece tiendas, restaurantes y cafés junto a la playa. Durante tu visita, Wang Sai Speedboat proporciona un delicioso almuerzo en Phi Phi Don, donde los viajeros pueden disfrutar de platos tailandeses recién preparados. Después del almuerzo, los visitantes tienen tiempo para explorar las bulliciosas calles de la isla, visitar los mercados locales o relajarse en uno de los populares bares de playa.
Monkey Beach – Una parada divertida e inolvidable, Monkey Beach es el hogar de una colonia de monos juguetones que deambulan libremente por la playa de arena. Los viajeros pueden observar a estos fascinantes animales en su hábitat natural. Los guías ofrecen consejos de seguridad, recordando a los visitantes que no deben alimentar a los monos y que mantengan sus pertenencias seguras.
Cueva Vikinga – Ubicada en la entrada de la Cueva Vikinga, esta fascinante atracción es conocida por sus antiguas pinturas rupestres y la práctica local de recolección de nidos de vencejos. La cueva tiene una gran importancia cultural y es una parte importante de la historia de la región. Los guías proporcionan información detallada sobre este lugar único mientras el barco rápido pasa por la zona.
Isla Bamboo – Conocida por sus suaves arenas blancas y aguas turquesas, la Isla Bamboo ofrece una escapada tranquila lejos de las concurridas zonas turísticas. Los viajeros pueden nadar, tomar el sol o simplemente relajarse en la playa virgen mientras disfrutan del hermoso entorno natural.
Parque Nacional Phi Phi – Muchas de las islas que visitarás forman parte del Parque Nacional Hat Noppharat Thara-Mu Ko Phi Phi, un área protegida que preserva la impresionante belleza natural de la región. Se alienta a los visitantes a respetar las reglas del parque para ayudar a conservar el ecosistema marino y fomentar el turismo sostenible.
Consejos LiVa
- Llega temprano al Muelle Wang Sai para garantizar un registro sin complicaciones.
- Escucha las instrucciones de tu guía para obtener consejos útiles, recomendaciones de seguridad e información interesante sobre cada sitio.
- Lleva artículos esenciales como protector solar, gafas de sol, sombrero y traje de baño para mayor comodidad. También se recomienda una funda impermeable para el teléfono para tomar fotos durante las paradas de esnórquel.
- Lleva efectivo para compras opcionales en Phi Phi Don o en cafés cercanos al muelle. Algunos vendedores pequeños pueden no aceptar tarjetas de crédito.
- Respeta el medio ambiente siguiendo las normas del Parque Nacional. Evita tocar la vida marina, lleva tu basura contigo y protege los arrecifes de coral evitando pisarlos durante el esnórquel.
Con sus servicios eficientes, guías profesionales y un emocionante itinerario, Wang Sai Speedboat desde el Muelle Wang Sai ofrece una experiencia inolvidable para explorar la espectacular costa de Tailandia. Disfruta de un viaje bien organizado que combina aventura, relajación y descubrimiento cultural.
A bordo y en tierra
Bueno saberlo
Preguntas frecuentes
¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico de mi cuenta?
Puedes cambiarlo tú mismo en la página Seguridad del menú Mi Cuenta, en Dirección de correo electrónico.
- Escribe tu nueva dirección de correo electrónico y haz clic en Enviar código de verificación.
- Te enviaremos por correo electrónico un código de 6 dígitos a la nueva dirección. Tu dirección actual seguirá activa hasta que confirmes el cambio.
- Introduce el código y haz clic en Confirmar cambio. Si no te llega, haz clic en Reenviar código.
La nueva dirección no puede pertenecer ya a otra cuenta de Liva. Si te registraste con Google, Facebook o LINE y aún no tienes una contraseña, primero establece una contraseña en la misma página de Seguridad y, después, cambia tu correo electrónico. Tu dirección de correo electrónico no se puede editar en la página Mi Perfil; utiliza Seguridad. Los correos electrónicos de reserva se envían a la dirección registrada en tu cuenta, así que asegúrate de que sea una que revises.
Si no puedes acceder a la cuenta o el código no te llega, contáctanos.
Para agencias de viajes: ¿cómo funciona el crédito de agente?
Las agencias pagan con Crédito de Agente. Las recargas se realizan mediante transferencia bancaria. Cuando se cancela una reserva de agencia, el reembolso se devuelve a tu saldo de crédito de agente y queda disponible para tu próxima reserva, generalmente en un plazo de 2–3 minutos. El crédito de agente no se abona a una cuenta bancaria.
Olvidé algo en el barco. ¿Qué puedo hacer?
Contáctenos lo antes posible con su número de referencia de reserva y una descripción del artículo. Lo transmitiremos al operador y le informaremos. Los operadores hacen todo lo posible por ayudar, pero no se responsabilizan de los artículos olvidados a bordo.
Pagué dos veces por error. ¿Qué puedo hacer?
Contáctenos de inmediato con ambas referencias de reserva, y comprobaremos y reembolsaremos el duplicado. También puede cancelar una de las dos reservas usted mismo en Cancelar y reembolsar, pero en ese caso se aplicarían la política de cancelación y una tarifa de reembolso, por lo que es mejor contactarnos primero.
¿Necesito una cuenta para reservar?
Sí — inicias sesión antes de pagar, de modo que tus billetes, recibos y cambios quedan todos en un solo lugar. Haz clic en Sign in en la parte superior de la página y luego en Sign up: usa tu correo electrónico y una contraseña, o continúa con Google, Facebook o LINE donde se muestre. Puedes reservar para otras personas desde tu cuenta.
Mi reserva está pendiente. ¿Qué significa eso?
Algunos viajes requieren que el operador acepte primero tus asientos. Hasta entonces, tu reserva figura como Pendiente de Aprobación del Operador en Reservas, donde se muestra qué ocurre a continuación y de cuánto tiempo dispone el operador para responder. Te enviamos un correo electrónico cuando la reserva queda confirmada, y entonces tu comprobante de embarque aparece en tu cuenta.
Para una salida de última hora pagada con tarjeta, el importe solo se retiene en tu tarjeta hasta que el operador confirme. Si no confirma a tiempo, la reserva se cancela y la retención se libera.
¿Listo para saltar entre islas?
Reserva tu travesía en menos de dos minutos.
Consulta horarios y reserva