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Koh Yao Sun Smile

Complementary Minivan

Complementary Minivan

带长条座椅和顶篷的白色铃木 Carry 双条车停在 Koh Yao 旅游办事处外

照片仅供参考。运营您旅程的具体车辆或船只可能与图片中所示的不同。 报告此照片

Koh Yao 阳光笑容免费小巴:服务范围说明


Koh Yao 阳光笑容免费小巴是一项包含在票价内的陆路接驳服务,负责将旅客送往前往 Koh Yao 的渡轮出发点。使用此服务的旅客无需另行安排前往码头的交通,小巴接驳已包含在整个行程中,让前往岛屿的行程规划更加简单。


免费小巴服务如何运作


免费小巴作为联程票的一部分提供,而非单独预订。它通常覆盖市区接送点与 Koh Yao 渡轮出发码头之间的路段,因此旅客只需完成一次预订,即可同时安排陆路和海上两段行程。


接送地点与时间


具体的接送地点和时间取决于结账时所选的车票和出行日期。建议查看确认单上显示的接送信息,因为这些信息是根据您预订的渡轮班次匹配的,而非所有日期统一固定。


前往 Koh Yao Yai 和 Koh Yao Noi


Koh Yao Yai 和 Koh Yao Noi 位于 Phang Nga 湾内,介于 Phuket 与 Krabi 之间,通常需从大陆乘船前往。如果您正在规划路线,可以前往 Phuket 至 Koh Yao Noi 渡轮 页面比较各种选择,了解海上航程如何与此类小巴接驳衔接。


预订前需确认的事项



  • 确认小巴是否已自动包含在您的渡轮票中,还是需要作为附加项另行选择。

  • 查看预订确认单上的接送地点和时间,这些信息按每个班次单独设定。

  • 了解行李限额以及小巴接驳段可能适用的其他限制。


查询可预订班次


准备好规划前往 Koh Yao 的行程了吗?立即查询可预订班次,查看当前发船时间,确认所选日期是否适用免费小巴服务,并一步完成预订。

设施

  • 设施 - 洗手间 (不可用) 洗手间
  • 设施 - 空调 (不可用) 空调
  • 设施 - 适合孕妇乘坐 (不可用) 适合孕妇乘坐
  • 设施 - 适合婴儿乘坐 (不可用) 适合婴儿乘坐
  • 设施 - 适合儿童 (不可用) 适合儿童

常见问题

如何更改我账户上的电子邮箱地址?

您可以在“我的账户”菜单的安全页面下的电子邮箱地址部分自行更改。

  • 输入您的新电子邮箱地址,然后点击发送验证码。
  • 我们会向新邮箱发送一个6位数验证码。在您确认之前,您当前的邮箱地址仍然有效。
  • 输入验证码并点击确认更改。如果未收到验证码,请点击重新发送验证码。

新邮箱地址不能已被其他 Liva 账户使用。如果您是通过 Google、Facebook 或 LINE 注册且尚未设置密码,请先在同一安全页面设置密码,然后再更改电子邮箱。电子邮箱地址无法在“我的资料”页面编辑,请使用“安全”页面进行更改。预订相关邮件将发送至您账户中登记的邮箱地址,请确保该邮箱是您常用查看的邮箱。

如果您无法登录账户,或未收到验证码,请联系我们。

面向旅行社:代理信用额度是如何运作的?

代理商使用代理商信用额度(Agent Credit)付款。充值通过银行转账完成。当代理商预订被取消时,退款将返还至您的代理商信用额度余额,通常在2–3分钟内即可用于您的下一笔预订。代理商信用额度不会退还至银行账户。

我把东西落在船上了,该怎么办?

请尽快联系我们,并提供您的预订参考号和物品描述。我们会将信息转达给运营商并及时通知您。运营商会尽力提供协助,但对遗留在船上的物品不承担责任。

我不小心付款了两次,该怎么办?

请立即联系我们并提供两个订单编号,我们会核实情况并为重复的订单退款。您也可以自行在取消与退款中取消其中一个订单,但这样会适用取消政策并收取退款手续费,因此建议您先联系我们处理。

预订需要注册账户吗?

是的——您需要先登录再付款,这样您的票务、收据和变更记录都会集中保存在一个地方。点击页面顶部的登录,然后选择注册:使用您的电子邮箱和密码注册,或在显示相关选项时通过 Google、Facebook 或 LINE 继续操作。您也可以使用自己的账户为他人预订。

我的订单显示“待处理”,这是什么意思?

部分行程需要先经营商确认您的座位。在此之前,您的预订会在“预订管理”中显示为待运营商批准状态,该页面会说明接下来会发生什么,以及运营商的回复时限。预订确认后,我们会给您发送邮件,随后登船凭证会出现在您的账户中。

对于临近出发时间且使用信用卡支付的行程,您的卡款仅会被预先冻结,直到运营商确认为止。如果运营商未能及时确认,该预订将被取消,冻结的款项也会被释放。

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