ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

Green Planet

Pickup truck

Pickup truck

รถกระบะ Isuzu สีเงินติดกล่องหลังคาและตัวอักษร 'Green Planet' บนกระจกหน้า จอดที่จุดรับส่งในชนบทไทย

รูปภาพเป็นเพียงตัวอย่างประกอบ ยานพาหนะหรือเรือที่ใช้งานในการเดินทางของคุณอาจแตกต่างจากที่แสดงในภาพ รายงานภาพถ่ายนี้

บริการรถรับส่งส่วนตัวด้วยรถกระบะไปยัง Green Planet

บริการรถรับส่ง รถกระบะ Green Planet เป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาในการเดินทางไปยังจุดหมายนี้ โดยไม่ต้องพึ่งตารางเวลาสาธารณะแบบตายตัว เหมาะสำหรับนักเดินทางที่ต้องการการเดินทางแบบตรงจุดถึงที่ (door-to-door) และต้องการยานพาหนะที่ออกแบบมาเพื่อความสะดวกสบายทั้งบนถนนลาดยางและเส้นทางที่ขรุขระ

สิ่งที่คาดหวังได้จากบริการรับส่งนี้

บริการนี้จัดในรูปแบบรถรับส่งส่วนตัว หมายความว่ารถจะถูกจองไว้สำหรับกลุ่มของท่านโดยเฉพาะ ไม่ใช้ร่วมกับผู้โดยสารอื่น จุดรับและจุดส่ง รวมถึงเวลาที่แน่นอน จะได้รับการยืนยันในขณะทำการจอง ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ

เหตุผลที่ควรเลือกรถกระบะสำหรับเส้นทางนี้

รถกระบะเป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้จริงเมื่อเส้นทางมีบางช่วงที่ไม่ได้ลาดยาง มีสัมภาระที่ต้องการพื้นที่เพิ่มเติม หรือเป็นกลุ่มที่เดินทางพร้อมอุปกรณ์ เช่น อุปกรณ์ดำน้ำหรืออุปกรณ์กิจกรรมกลางแจ้ง ถือเป็นทางเลือกที่ยืดหยุ่นกว่ารถเก๋งหรือรถตู้มาตรฐานทั่วไป โดยเฉพาะสำหรับนักเดินทางที่มุ่งหน้าไปหรือกลับจากพื้นที่ชายฝั่งและแหล่งธรรมชาติ

เงื่อนไขการจองและสัมภาระ

จำนวนผู้โดยสารที่รองรับได้และปริมาณสัมภาระที่อนุญาตขึ้นอยู่กับยานพาหนะที่กำหนดให้ในแต่ละครั้ง จึงควรตรวจสอบรายละเอียดเหล่านี้ในหน้าจองก่อนยืนยันการจอง เช่นเดียวกับบริการรถรับส่งส่วนตัวอื่น ๆ บนเว็บไซต์นี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกและเปลี่ยนแปลงที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน เนื่องจากเงื่อนไขอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการ

ค้นหาความพร้อมให้บริการ

กรอกวันที่เดินทางของท่านเพื่อตรวจสอบตัวเลือกที่มีอยู่ในปัจจุบัน และยืนยันบริการรถรับส่งรถกระบะ Green Planet ของท่าน ค้นหาความพร้อมให้บริการ ตอนนี้เพื่อดูยานพาหนะที่มีอยู่จริง จำนวนที่นั่งที่รองรับได้ และเงื่อนไขการจองสำหรับเส้นทางนี้

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • สิ่งอำนวยความสะดวก - ห้องน้ำ (ไม่สามารถใช้ได้) ห้องน้ำ
  • สิ่งอำนวยความสะดวก - เครื่องปรับอากาศ (ไม่สามารถใช้ได้) เครื่องปรับอากาศ
  • สิ่งอำนวยความสะดวก - เหมาะสำหรับผู้โดยสารตั้งครรภ์ (ไม่สามารถใช้ได้) เหมาะสำหรับผู้โดยสารตั้งครรภ์
  • สิ่งอำนวยความสะดวก - เหมาะสำหรับทารก (ไม่สามารถใช้ได้) เหมาะสำหรับทารก
  • สิ่งอำนวยความสะดวก - เหมาะสำหรับเด็ก (ไม่สามารถใช้ได้) เหมาะสำหรับเด็ก

คำถามที่พบบ่อย

ในวันเดินทาง จะเกิดอะไรขึ้นที่ท่าเรือบ้าง?

ไปที่ท่าเรือตามที่ระบุในบัตรขึ้นเรือของคุณ โดยไปถึงภายในเวลาที่กำหนดไว้สำหรับทริปของคุณ (ไปถึงก่อนเวลา … นาที) แสดงรหัส QR บนบัตรขึ้นเรือของคุณ — จะแสดงผ่านโทรศัพท์ก็ได้ — แล้วเจ้าหน้าที่จะสแกนและแนะนำคุณไปยังเรือของคุณ บางเส้นทางจำเป็นต้องใช้ตั๋วที่พิมพ์ออกมา ซึ่งจะแสดงข้อความว่า ต้องใช้ตั๋วที่พิมพ์ออกมา

บัตรขึ้นเรือของคุณอยู่ที่เมนู Bookings → View trip details → Download PDF ในบัญชีของคุณ

ฉันพลาดเรือเฟอร์รี่ ฉันควรทำอย่างไรดี

เมื่อเที่ยวเดินทางออกไปแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือขอคืนเงินทางออนไลน์ได้อีก กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ เราจะแจ้งตัวเลือกสำหรับเที่ยวเดินทางถัดไปให้คุณทราบ ซึ่งโดยปกติแล้วหมายถึงการจองตั๋วใบใหม่

เพื่อไม่ให้พลาดเที่ยวเดินทาง โปรดตรวจสอบเวลา ถึงก่อนเวลาออกเดินทาง … นาที ของเส้นทางในทริปของคุณ และไปถึงท่าเรือให้ทันตามเวลาดังกล่าว

ติดต่อเราได้อย่างไร

วิธีที่เร็วที่สุดคือ แชทกับเรา บนเว็บไซต์ของเรา: ในช่วงเวลาทำการ คุณจะได้แชทกับทีมงานของเรา นอกเวลาทำการ Ask LiV'AI จะช่วยตอบคำถามของคุณ

คุณยังสามารถใช้ ติดต่อเรา (ส่งคำร้อง) ที่ด้านล่างของทุกหน้า โดยปกติเราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ นอกจากนี้คุณยังติดต่อเราได้ทาง WhatsApp, LINE หรือ Messenger ผ่านลิงก์ที่ด้านล่างของหน้า เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว จะมีการแสดงหมายเลขโทรศัพท์และเวลาทำการของเราด้วย และ ฝากข้อความ ใน บัญชีของฉัน จะเปิดแบบฟอร์มเดียวกันนี้

กรุณาเตรียมหมายเลขอ้างอิงการจองของคุณไว้ให้พร้อม และโปรดอย่าตอบกลับอีเมลการจอง เนื่องจากทีมงานของเราจะไม่ได้อ่านอีเมลเหล่านั้น

ฉันสามารถชำระเงินสำหรับการจองได้อย่างไร

คุณชำระเงินออนไลน์ในขั้นตอนการชำระเงินของการจองได้เลย โดยทุกการจองจะเรียกเก็บเงินเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) ส่วนราคาที่แสดงเป็นสกุลเงินอื่นเป็นเพียงการแปลงค่าเพื่อความสะดวกของคุณเท่านั้น

คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตได้ ในขั้นตอนการชำระเงินอาจมีตัวเลือกเพิ่มเติม เช่น PromptPay QR, Alipay, TrueMoney Wallet และ Rabbit LINE Pay ระบบจะแสดงให้เห็นชัดเจนว่าการจองของคุณสามารถใช้ช่องทางใดได้บ้าง

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้เครดิต LiVa Voucher ที่มีอยู่ในบัญชีของคุณได้อีกด้วย

ฉันจองทริปผิด ต้องทำอย่างไร

จองผิดทริปใช่ไหม? ยกเลิกได้จากเมนู Bookings ในบัญชีของคุณด้วยปุ่ม Cancel & refund จากนั้นค่อยจองทริปที่ถูกต้อง หน้านี้จะแสดงจำนวนเงินค่าโดยสารที่จะได้รับคืนตามนโยบายการยกเลิกก่อนที่คุณจะยืนยัน

หากคุณต้องการเพียงเปลี่ยนวันเดินทางหรือรอบออกเดินทางกับผู้ให้บริการรายเดิม ให้ใช้ปุ่ม Change this booking แทน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Change your booking

อธิบายเกี่ยวกับ LiVa Voucher

LiVa Voucher คืออะไร จะหาของคุณได้ที่ไหน และจะนำไปใช้จ่ายอย่างไร

มันคืออะไร

LiVa Voucher คือเครดิตการเดินทางที่เก็บไว้ในบัญชีของคุณ เป็นจำนวนเงินที่คุณสามารถนำไปใช้กับการจองของ Liva ที่เข้าเงื่อนไขได้ มันคือเครดิต ไม่ใช่เงินสด จึงไม่สามารถโอนเข้าบัญชีธนาคารได้

จะดูของคุณได้ที่ไหน

เปิดเมนู LiVa Voucher credit ในเมนู My Account รายการนี้จะปรากฏเฉพาะบนเว็บไซต์ที่มีการมอบ voucher เท่านั้น หน้านี้จะแสดงเครดิตการเดินทางทั้งหมดของคุณ ยอดคงเหลือแยกตามสกุลเงิน และการ์ดหนึ่งใบสำหรับแต่ละ voucher พร้อมจำนวนที่เหลืออยู่ รหัส สถานะ และประวัติการใช้งาน

Voucher มาจากไหน

  • คุณยกเลิกการจองและเลือกรับ LiVa Voucher เป็นเงินคืนแทนวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ
  • คุณเขียนรีวิวทริปที่เข้าเงื่อนไขและรีวิวนั้นได้รับการอนุมัติ ทริปที่เข้าเงื่อนไขจะได้รับเครดิต LiVa Voucher ไม่ว่ารีวิวของคุณจะเป็นด้านบวกหรือด้านลบ
  • นอกจากนี้ยังอาจมีการออก voucher เพื่อการส่งเสริมการขายหรือเป็นน้ำใจให้กับคุณได้เช่นกัน

จะนำไปใช้จ่ายอย่างไร

ในขั้นตอนการชำระเงินตอนเช็คเอาต์ ให้เลือก LiVa Voucher credit เพื่อชำระด้วยเครดิตของคุณ คุณสามารถใช้ได้ทั้งบางส่วนหรือทั้งหมดของการจอง และสามารถแบ่งใช้ในหลายการจองได้

Voucher มีอายุการใช้งานนานแค่ไหน

Voucher แต่ละใบจะมีวันหมดอายุของตัวเอง ซึ่งแสดงอยู่บนการ์ดในหน้า My Account บาง voucher ไม่มีวันหมดอายุ การ์ดเหล่านั้นจะระบุไว้เช่นนั้น voucher ที่ออกให้แทนเงินคืนจะมีอายุใช้งานตามจำนวนเดือนที่กำหนดนับจากวันที่คุณชำระเงิน ไม่ใช่นับจากวันที่ออก voucher และหน้ายกเลิกการจองจะแจ้งระยะเวลาที่แน่นอนให้คุณทราบก่อนที่คุณจะเลือก ควรยึดตามวันที่ที่ระบุไว้บน voucher ของคุณเองเสมอ

ดูบทความช่วยเหลือทั้งหมด