Khao Sok 国家公园至 Koh Tao：门票和预订
如何从考索国家公园前往涛岛
Khao Sok National Park 到 Koh Tao 的渡轮路线是从泰国内陆雨林前往泰国湾潜水胜地 Koh Tao（又称 Tao Island）最受欢迎的方式之一。从 Khao Sok National Park 前往 Tao Island 需要结合陆路和海路交通。Khao Sok 位于泰国南部 Surat Thani 府，以壮观的石灰岩峭壁和丛林景观闻名，而位于泰国湾的 Tao Island 则是热门的潜水与海滩度假地。此行程通常需要先转乘至沿海港口，再乘渡轮跨海前往。
路线概览：Khao Sok National Park 至 Koh Tao 渡轮
- 出发地：Khao Sok National Park
- 目的地：Tao Island
- 通常行程时长：the scheduled journey time
这条路线连接泰国内陆国家公园与泰国湾岛屿目的地。大多数旅客会先从 Khao Sok 乘坐 the available transport 交通工具前往渡轮港口，再乘船跨海抵达 Tao Island。
交通方式
此路线由多种交通方式接力完成。根据您在 Khao Sok 内的出发地点以及个人出行偏好，您可以选择不同方式前往渡轮港口，然后搭乘渡轮完成前往 Tao Island 的最后一程。
- 巴士或小巴连接 Khao Sok 与泰国湾沿岸港口
- 私人接送适合希望直达码头、门到门陆路出行的旅客
- 渡轮服务负责跨海前往 Tao Island 主要码头
并非每个班次都提供所有交通方式，请与所选 the available transport 确认当前可选方案，并在预订前确认接驳渡轮班次。
该路线运营商
多家运营商负责 Khao Sok National Park 与 Tao Island 之间的接驳，其中包括 our transport partners。各运营商的时刻表各不相同，出发时间与服务标准也可能有所差异。
班次与频率
此路线的交通服务通常regular departures。具体时刻表会因季节和天气状况而变化，尤其是渡轮部分，可能受季风季节和海况影响。
此路线运营时间为selected months of the year，如果您的出行日期临近季节边缘，建议提前查询时刻表。
行程详情
出发与到达地点
行程从 Khao Sok National Park 或其附近出发。随后，您将转乘前往沿海出发港口，常见的港口包括 Donsak、Nathon 或运营商指定的其他泰国湾港口。渡轮随后将直接把您送达 Tao Island 主要码头。
船上设施
此路线的大多数服务均包含onboard facilities。设施可能因运营商和交通工具类型而异，请在预订时确认具体包含内容。
价格
从 Khao Sok National Park 到 Tao Island 的全程票价，最低为 our online fares 起。最终价格取决于您选择的运营商、季节、提前预订的时间，以及是否选择附加服务或座位升级。
准备好锁定优惠票价了吗？在预订价格因需求变化前，立即在上方搜索余票，比较 Khao Sok National Park 至 Koh Tao 渡轮路线的当前价格。
返程路线
计划返程？查看如何从 Tao Island 返回 Khao Sok National Park 的详细信息。
常见问题
此路线的最佳出行时间是什么时候？
此路线运营时间为selected months of the year。在此时间段之外，天气状况可能影响渡轮服务。预订前请查询季节性状况，尤其是在季风期间。
我需要提前预订吗？
建议提前预订，尤其是在旅游高峰季节。这样可以确保您获得心仪的出发时间，也有助于安排各交通段之间的衔接。
我可以分段完成行程吗？
可以。许多旅客会在 Khao Sok 停留一段时间，或在中途港口停靠。您可以单独预订各交通段，不过联程票通常更划算。
此路线由哪些交通方式组成？
根据可用情况，此行程可能结合 the available transport 交通工具与渡轮跨海。请在查询时刻表时确认适用于您所选班次的具体交通方式。
我应该携带什么？
请携带有效护照或身份证件、必要的旅行证件，如容易晕船，也请备好晕船药。为了在转乘和渡轮全程都能舒适出行，建议轻装出行。
行李是否有限制？
行李政策因运营商而异。大多数运营商允许携带合理数量的行李，但请在预订机票时确认具体限额及超重行李费用。
预订您的票
准备好从 Khao Sok National Park 前往 Tao Island 了吗？只需点击几下，即可比较可选班次、查看实时时刻表并确认行程。请在上方输入出行日期，查看当前票价、出发时间和运营商详情，然后立即预订您的车票。
搜索余票，查看 Khao Sok National Park 至 Koh Tao 渡轮路线的实时出发时间、运营商和价格，立即完成预订。
常见问题
我需要打印渡轮车票吗？用手机可以吗？
您无需打印车票。您的登船凭证就在您的账户中：打开预订，然后点击查看行程详情，再点击下载 PDF。出行当天，请向车票上注明的码头的渡轮运营商工作人员出示其中的 QR 码—用手机出示即可—他们会指引您前往您的船。
如果您想要纸质票，请自行打印该 PDF。
如果我的渡轮因天气取消，会怎么样？
天气导致航班停开，我们深表歉意。渡轮通常在下雨时仍会运行；快艇则更常因海面风浪大而停航。
如果您的行程因天气被取消，一旦我们的团队确认取消，您在预订中的预订会显示一条消息。之后您可以通过更改此预订改乘下一班可用服务，或通过取消并退款取消并获得全额退款。
如果航班正常运行但您选择不出行，则适用常规取消政策。
更改您的预订
如何将行程改期或更改出发班次，以及这样做时价格会如何变化。
开始变更
打开我的订单，在即将出行标签页中找到您的行程，然后点击变更此订单。系统会弹出一个窗口：申请变更订单。在您做决定时，屏幕上会显示该行程适用的条款。
可以变更的内容
- 同一行程的日期或出发时间。
- 同一航线上、由同一运营商运营的其他班次。
航线保持不变，您不能更换为其他运营商。如需乘坐其他运营商的船只或改走不同航线，请取消订单后重新预订。订单中的每段行程都需单独变更。
费用与价格
在您确认之前，页面会显示本次变更所需的费用。部分变更是免费的，其他变更则会按照运营商针对您行程设定的规则收取费用。
- 如果新行程价格更高，您需要通过 Liva 自有的安全结账系统补付差额，付款步骤与您预订时使用的相同。
- 如果新行程价格更低，差额不予退还。
我们不会为订单变更发送付款链接。如果有邮件要求您通过链接为订单变更付款，请不要使用该链接，而应直接联系我们。
如果您的票仍可全额退款取消
如果您的票仍可全额退款取消，页面会建议您取消后重新预订，而不是直接变更，这样您可以保留全额退款。详见取消订单并获得退款。
部分变更需要我们团队处理
如果某项变更需要先获得运营商或我们团队的同意，页面会显示待审核。提交申请时不会产生任何费用，也不会立即生效；我们的团队会审核该请求，并通过邮件回复您。
修改乘客姓名
在乘客信息页面更正拼写错误是没有问题的：修正小的拼写错误可以正常保存。但真正更改姓名则不同：必须通过变更申请提交，以便我们的团队为您重新签发车票。如果您尝试直接保存姓名更改，页面会提示您，并引导您返回此处操作。
取消预订并获得退款
如何取消行程、退款会退到哪里,以及接下来会发生什么。
从哪里开始
在“我的账户”菜单中打开 Bookings,在 Upcoming 标签页中找到您的行程,然后点击 Cancel & refund。一笔预订中的每个行程都是单独取消的,会同时取消该行程上所有乘客的订位,以及与该行程绑定的接送服务。如果没有显示该按钮,说明此预订暂不支持在线取消,请联系我们。
您能拿回多少
能退回多少取决于该行程的取消政策。在您确认之前,页面会显示相应政策、需在哪个日期之前取消,以及您能拿回的金额。部分票价不可退款,页面会明确说明,不过您仍可以点击 Ask our team to review。
根据退款方式的不同,可能会收取退款手续费。该费用用于覆盖收款及退回资金的成本,不属于票价的一部分;在您确认之前,页面会显示该费用。只有您以银行卡支付的金额可以退为现金,以 LiVa Voucher 额度支付的部分则会退回 LiVa Voucher。
选择退款去向
- LiVa Voucher —— 可用于您下次 Liva 预订的旅行credit。这是一种credit,并非现金,您需要勾选复选框以确认您已知悉这一点。代金券并非强制选项。
- 原支付方式 —— 退回您原先支付所用的银行卡或支付方式(前提是该方式支持退款)。
- 银行转账 —— 若可选用此方式,可退至您本人名下的银行账户,无论是在泰国境内还是境外。
然后勾选确认复选框,并点击 Send cancellation request。取消操作一经提交,无法撤销。
需要多长时间
- LiVa Voucher:通常 2–3 分钟
- 原支付方式:5–10 个工作日;您的银行显示到账可能需要更久
- 银行转账:设置需 7–10 天,之后 2–3 天到账
提交之后
页面会确认您的请求已提交。代金券通常会在几分钟内存入您的账户。退回银行卡或银行账户的款项由我们的团队按照取消政策处理,完成后我们会给您发送邮件通知。如果您已经提交过请求,页面会显示相应提示。
等待运营商批准的行程
位于 Pending Operator Approval 标签页中的预订尚未获得运营商确认,因此无需取消;该行程会显示为 Waiting to be confirmed(等待确认),一旦有新进展,我们会立即通过邮件通知您。
对于以银行卡支付的临行前预订,您的银行卡在运营商确认之前只会被预授权扣款,而不会实际扣款。如果运营商在截止时间前未能确认,该预订将被取消,预授权也会随之解除。其他支付方式,例如 PromptPay 或手机银行,则会立即扣款。
因医疗原因取消
部分运营商设有独立的医疗原因处理流程。在取消页面,点击 Request a medical-reason refund 并按步骤操作。请勿将医疗证明或健康信息发送给 Liva:我们不会收集、存储或处理任何医疗信息。您需要将相关证明材料直接提交给运营商,由运营商作出决定,随后 Liva 会依据您的退款条款处理并支付相应退款。
从 Koh Samui 到 Surat Thani 的渡轮需要多长时间?
您可以直接在我们的网站上预订素叻他尼–苏梅岛的渡轮行程，网站会显示可选的路线和时刻表。
每个班次的行程时间都会显示在搜索结果中。
出行当天，请前往车票上注明的码头，找到车票上所列渡轮运营商的工作人员。出示登船凭证上的 QR 码——用手机出示即可——船员会指引您前往您的船。
从 Koh Samui 到 Bangkok 的渡轮需要多长时间?
您可以直接在我们的网站上查找并预订往返 Bangkok 和 Koh Samui 之间的渡轮行程,页面会显示航线和时刻表,方便您无需离开页面即可完成预订。
出行当天,请前往您船票上列明的码头,并寻找船票上所注明渡轮运营商的工作人员。出示您登船凭证上的二维码——使用手机出示即可——工作人员会指引您前往相应的船只。在 Koh Samui,这些工作人员通常会在登船区附近的服务亭值守。
每个班次的航程时间均会在搜索结果中显示。
