เราช่วยอะไรคุณได้บ้าง

วิธีที่เร็วที่สุดคือ คุยกับเรา บนเว็บไซต์ของเรา: ในเวลาทำการ คุณจะได้คุยกับสมาชิกในทีมของเรา นอกเวลาทำการ Ask LiV'AI จะตอบคำถามของคุณ

คุณยังใช้ ติดต่อเรา (ส่งคำร้องขอ) ที่ด้านล่างของทุกหน้าได้ โดยปกติเราตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ คุณยังติดต่อเราทาง WhatsApp, LINE หรือ Messenger ได้จากลิงก์ที่ด้านล่างของหน้า เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ เราจะแสดงเบอร์โทรศัพท์และเวลาทำการของเราด้วย และ ฝากข้อความ ในบัญชีของฉันจะเปิดแบบฟอร์มเดียวกัน

เตรียมหมายเลขอ้างอิงการจองของคุณไว้ กรุณาอย่าตอบกลับอีเมลการจอง เพราะทีมงานของเราไม่ได้อ่านอีเมลเหล่านั้น

คุณชำระเงินออนไลน์ในขั้นตอนชำระเงิน ทุกการจองเรียกเก็บเป็นเงินบาทไทย (THB) ราคาที่แสดงเป็นสกุลเงินอื่นเป็นการแปลงค่าเพื่อความสะดวกของคุณ

คุณชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตได้ ขั้นตอนชำระเงินอาจมี PromptPay QR, Alipay, TrueMoney Wallet และ Rabbit LINE Pay ด้วย โดยจะแสดงช่องทางที่ใช้ได้กับการจองของคุณอย่างชัดเจน

คุณยังใช้เครดิต LiVa Voucher ที่มีอยู่ในบัญชีของคุณได้ด้วย

คุณสามารถค้นหาและจองการเดินทางจากภูเก็ต รวมถึงเส้นทางไปยังเกาะใกล้เคียง ได้ที่หน้าปลายทางภูเก็ต

เพียงคลิกเข้าไปที่หน้าปลายทางภูเก็ต คุณก็จะเห็นตัวเลือกเส้นทางที่มีและจองการเดินทางได้โดยไม่ต้องออกจากหน้านั้น

คุณสามารถค้นหาและจองการเดินทางจากภูเก็ต รวมถึงเส้นทางไปยังเกาะใกล้เคียง ได้ที่หน้าปลายทางภูเก็ต เพียงคลิกเข้าไป คุณก็จะเห็นตัวเลือกเส้นทางและจองการเดินทางได้โดยไม่ต้องออกจากหน้านั้น

หากคุณต้องการรถรับหรือส่งด้วย คุณสามารถเพิ่มลงในการเดินทางของคุณในตะกร้าก่อนชำระเงิน ในกรณีที่มีให้บริการ

คุณสามารถจองการเดินทางโดยเรือข้ามฟากสุราษฎร์ธานี–เกาะสมุยได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของเรา ซึ่งจะแสดงเส้นทางและตารางเวลาที่มี

แต่ละเที่ยวเดินทางจะแสดงระยะเวลาเดินทางในผลการค้นหา

ในวันเดินทาง โปรดไปที่ท่าเรือที่ระบุในตั๋วของคุณ และมองหาเจ้าหน้าที่จากผู้ประกอบการเรือข้ามฟากที่ระบุในตั๋ว แสดง QR code บนบัตรขึ้นเรือของคุณ จะแสดงบนโทรศัพท์ก็ได้ แล้วลูกเรือจะนำคุณไปยังเรือของคุณ

คุณสามารถค้นหาและจองการเดินทางโดยเรือข้ามฟากระหว่างกรุงเทพและเกาะสมุยได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของเรา โดยจะแสดงเส้นทางและตารางเวลาเพื่อให้คุณจองได้โดยไม่ต้องออกจากหน้านั้น

ในวันเดินทาง โปรดไปที่ท่าเรือที่ระบุในตั๋วของคุณ และมองหาเจ้าหน้าที่จากผู้ประกอบการเรือข้ามฟากที่ระบุในตั๋ว แสดง QR code บนบัตรขึ้นเรือของคุณ จะแสดงบนโทรศัพท์ก็ได้ แล้วลูกเรือจะนำคุณไปยังเรือของคุณ ที่เกาะสมุย เจ้าหน้าที่ดังกล่าวมักประจำอยู่ที่บูธใกล้บริเวณขึ้นเรือ

แต่ละเที่ยวเดินทางจะแสดงระยะเวลาเดินทางในผลการค้นหา

คุณสามารถจองการเดินทางโดยเรือข้ามฟากสุราษฎร์ธานี–เกาะสมุยได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของเรา ซึ่งจะแสดงเส้นทางและตารางเวลาที่มี

ในวันเดินทาง โปรดไปที่ท่าเรือที่ระบุในตั๋วของคุณ และมองหาเจ้าหน้าที่จากผู้ประกอบการเรือข้ามฟากที่ระบุในตั๋ว แสดง QR code บนบัตรขึ้นเรือของคุณ จะแสดงบนโทรศัพท์ก็ได้ แล้วลูกเรือจะนำคุณไปยังเรือของคุณ

แต่ละเที่ยวเดินทางจะแสดงระยะเวลาเดินทางในผลการค้นหา

ที่เก็บเส้นทางที่คุณติดดาวและการค้นหาที่คุณบันทึกไว้ และวิธีใช้เพื่อจองได้เร็วขึ้น

สิ่งที่ถูกบันทึก

หน้านี้เก็บเส้นทางที่คุณชื่นชอบ:

• เส้นทางที่ชื่นชอบ — เส้นทางที่คุณติดดาวด้วยปุ่ม เส้นทางที่ชื่นชอบ บนหน้าผลการค้นหา รายการโปรดคือเส้นทางเท่านั้น: ต้นทางและปลายทางของคุณ โดยไม่มีวันที่กำกับ

หากคุณไม่เคยใช้ปุ่มนี้ หน้าจะแจ้งให้คุณทราบและอธิบายว่าจะพบปุ่มได้ที่ไหน ไม่มีอะไรเสีย เพียงแต่ยังไม่มีอะไรที่บันทึกไว้

จะหาได้ที่ไหน

เปิด รายการโปรดของฉัน ในเมนูบัญชีของฉัน ช่องค้นหาอยู่ด้านบนของหน้า และรายการของคุณอยู่ด้านล่าง: เส้นทางที่คุณชื่นชอบ

จองเร็วขึ้นจากรายการที่บันทึกไว้

ทุกแถวมีปุ่ม ค้นหา ทางขวา

• บนเส้นทางที่ชื่นชอบ การคลิกค้นหาจะกรอกเส้นทางให้และพาคุณไปที่ผลการค้นหาโดยตรง เนื่องจากรายการโปรดไม่มีวันที่ของตัวเอง เราจึงใช้วันถัดไปที่เหมาะสม — คุณเปลี่ยนได้บนหน้าผลการค้นหาเหมือนการค้นหาทั่วไป

นี่คือจุดประสงค์ของหน้านี้: แทนที่จะพิมพ์ชื่อสถานที่สองแห่งเดิมซ้ำ คุณก็ไปถึงผลการค้นหาได้ในคลิกเดียว

การนำออก

คลิก นำออก บนแถวใดก็ได้ เส้นทางที่ชื่นชอบจะถูกเอาดาวออก — คุณติดดาวอีกครั้งจากหน้าผลการค้นหาได้ทุกเมื่อ เมื่อรายการว่างเปล่า รายการนั้นจะหายไป หน้านี้จึงไม่แสดงกล่องว่างให้คุณเห็น

หากรายการโหลดไม่ได้ คุณจะเห็นข้อความสั้น ๆ และลิงก์ลองอีกครั้ง แทนที่จะเป็นหน้าว่าง ซึ่งสำคัญ เพราะหมายความว่ารายการที่คุณบันทึกไว้ยังอยู่ เพียงแต่หน้านี้ดึงข้อมูลไม่ได้ ลองใช้ลิงก์ หรือโหลดหน้าใหม่